Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk
Gıcırdama Ve Kumaş Deformasyonu Sorunları İçin Değişim Ya Da İade Talebi

ID:35030041

Atakol sonuçtan hiç memnun değil

Gıcırdama Ve Kumaş Deformasyonu Sorunları İçin Değişim Ya Da İade Talebi

00:00

Atakol

Enza Home

29 Ocak 20:59

933

Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Mağazası’ndan yaklaşık 8 ay önce üçlü koltuk satın aldım. Ancak koltukta kısa süre içinde gıcırdama sorunu başladı. Bu nedenle 3 kez servis geldi, işlem yapıldı fakat her seferinde sorun devam etti ve gıcırdama sorunu giderilemedi.

Ayrıca zamanla minder birleşim hattında bölgesel kumaş deformasyonu da oluştu. Hem koltuğun gıcırdaması hem de kumaş deformasyonu sebebiyle ürün, kısa sürede kullanım konforunu ve estetik görünümünü kaybetti.

Aynı ayıp için defalarca onarım yapılmasına rağmen sonuç alınamadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği koltuğumun ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

gicirdama-ve-kumas-deformasyonu-sorunlari-icin-degisim-ya-da-iade-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahmiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk İçin Enza Home’dan Çözüm Bekliyorum

Rahmiye

Enza Home

08 Aralık 2025 14:55

1.238

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce salonumuz için 38.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle çanta koltuk satın aldık. Koltuk salonda, üstelik sık kullanılmayan bir odada bulunmasına rağmen kısa sürede süngerlerinde bariz bir uzama ve çökme oldu, ayrıca örme kumaşında da gözle görülür bir deformasyon ...

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk İçin Enza Home’dan Çözüm Bekliyorum

kisa-surede-deforme-olan-koltuk-icin-enza-homedan-cozum-bekliyorum-2.jpg

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enza Home Un Rezil Servisi!

Seda

Enza Home

25 Ocak 2024 10:36

4.150

"Teşekkürler"

Enza Home'dan Aldığım Koltuk Takımı Ayıplı Çıktı Ve İade Süreci Sorunlu

İbrahim

Enza Home

05 Eylül 2024 12:10

2.461

Kayseri Enza Home merkez şube isimli iş yerinden berta koltuk takımı aldım. Ürün kısa sürede ayıplı şekilde teslim edildi. Ürünün ayıbı, üçlü koltuktaki leke ve kol dayama çıtasındaki ezikliktir. Satıcı mağazaya durumu bildirdim, servis ile değişimin yapılacağı söylendi. Ayrıca nakliye görevlisi ar...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltukta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Onarım Süreci

Esma

Enza Home

19 Kasım 2025 13:43

711

Enza Home Kağıthane Piyalepaşa şubesinden 40 gün önce aldığım Carte model koltuğun oturma kısmında, ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen sünger içinde deformasyon oluştu. Bu sorun yeni ürün olmasına rağmen kısa sürede ortaya çıktı ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Durumu E...

Enza Home Berta Koltuk Takımında Gıcırdama Mevcut

Sena

Enza Home

11 Temmuz 2024 23:24

2.689

Enza Home'den 1sene önce aldığımız 8 aydır kullandığımız berta koltuk takımını gıcırdama şikayeti ile servise gönderdik. İskeletinde sorun olduğunu ve koltukta çökme olduğunu söylediler değişim istedik fakat kabul etmediler. Onarım dendi. Ve koltuğu servis ile onarıma götürdüler. Koltuğum servisten ...