to read complaints and reviews, or file yours.1
Gıcırdama Ve Kumaş Deformasyonu Sorunları İçin Değişim Ya Da İade Talebi
Enza Home Kayseri Merkez Gültepe Mağazası’ndan yaklaşık 8 ay önce üçlü koltuk satın aldım. Ancak koltukta kısa süre içinde gıcırdama sorunu başladı. Bu nedenle 3 kez servis geldi, işlem yapıldı fakat her seferinde sorun devam etti ve gıcırdama sorunu giderilemedi.
Ayrıca zamanla minder birleşim hattında bölgesel kumaş deformasyonu da oluştu. Hem koltuğun gıcırdaması hem de kumaş deformasyonu sebebiyle ürün, kısa sürede kullanım konforunu ve estetik görünümünü kaybetti.
Aynı ayıp için defalarca onarım yapılmasına rağmen sonuç alınamadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği koltuğumun ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
