to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde A101 marketten Onvo OVDSSO1XPLUS model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi sadece haftada bir ya da iki kez kullandım ancak kısa süre içinde f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğüm...
Opel Zafira Life model aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırmaktayım. Ankara’daki Opal yetkili servisine bakım için gittiğimde, aracın iç a sütunu kaplamasında bir çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Şasi numaram VXEVEE...
21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev...
22.12.2025 tarihinde 2020 model Ford Kuga aracımı, Aydın Ford yetkili servisine sol ön camdaki arıza nedeniyle bıraktım. Yaklaşık bir aydır, sol ön camın yukarı tuşuna basmama rağmen cam zaman zaman kendi kendine aşağı inmeye devam ediyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun ...
"Geri dönüş sağlandı. Eksik bilgiler giderildi ve sorun düzeltildi."
Turkcell Pasaj üzerinden 2025 Ocak ayının sonunda satın aldığım Xiaomi Mi TV Stick Black cihazım, daha bir yılı dahi dolmadan arızalandı. Ürünün garan...
Chery Tiggo 7 Pro Max 2024 model aracımı aldığımda, yaklaşık 1000 km’deyken lastiklerden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı. Bunu ilk olarak aracı aldığım bayideki müşteri temsilcisine ilettiğimde, servise götürmemi ve sorunun orada çözüleceğini söylediler. Bunun üzerine durumu Kocaeli Kaya’ya...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Ring’in bataryası bir yılın sonunda bozuldu ve ürün şarjdan çıkarır çıkarmaz telefonla bağlantısı kopmaya başladı. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda, ürünün iç kısmındaki mikro...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Ocak ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Cihazın baş kısmında, filtrenin altında bulunan sarı yuvarlak bölmelerdeki mor renkli plastiklerde yer yer soyulmalar oluştu. Bu bölgelerden hava kaçırdığını fark ediyor...
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyle yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemlerden itibaren başlığın dönm...
2024 model Peugeot e-208 aracımın ilk yıl bakımı için, araç 7.000 km’deyken 08.12.2025 tarihinde İzmir Arkas Peugeot yetkili servisine götürdüm. Düşük hızlarda frene bastığımda frenlerden ötme ve sürtme sesi geldiğini belirttim ve bunu kanıtlamak için servis yetkililerine bir video da gösterdim. Bak...
Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
20.02.2024 tarihinde yaklaşık 98.000 TL ödeyerek Samsung 75QN700C 8k Ultra HD 75” 190 ekran uydu alıcılı Smart Neo QLED TV satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde TV’ye taktığım flash belleği algılamadığını fark edince Samsung Türkiye yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. WhatsApp üzerinden İzmir ...
2024 yılında satın aldığım Philips Maraton Ultimate süpürge makinem, yaklaşık bir hafta önce normal kullanım sırasında kendiliğinden durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu’daki yetkili servise götürdüm. Servis elemanı, cihazı detaylı bir inceleme yapmadan, sadece bakar bakmaz "sıvı t...
Philips marka kahve makinem durduğu yerde, hiçbir kullanım yokken alt kısmından neredeyse bir fincan kadar suyu bir anda akıtmaya başladı. Çöp haznesini ve demleme ünitesini düzenli olarak temizlememize rağmen sızıntı kesilmedi. Akan suyun miktarı o kadar fazlaydı ki mutfak tezgahının altındaki dola...
İki yıldan az bir süre önce İstikbal Hera genç odası takımı aldık. Kurulumdan itibaren kitaplığın kapağını tutan vidalarda sürekli gevşeme sorunu yaşıyorduk. Vidaları sıkmamıza rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 2 ay önce büyük bir gürültüyle oğlumun odasına koştuk; kitaplığın kapağı tamamen düşmüştü...
Philips EP2220/10 kahve makinem yaşadığım bölgedeki voltaj problemleri nedeniyle arızalandı. 18 Haziran’da cihazı garanti kapsamında İzmir Narlıdere’deki Philips yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ancak 6 Temmuz’da teslim alabildim. Teslim sırasında arızaların giderildiği söylendi ancak cihaz se...
Samsung S24 FE model telefonuma 22.12.2025 tarihinde gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımın NFC özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan NFC, güncelleme sonrasında hiçbir temassız işlemde yanıt vermiyor ve bu durum telefonu günlük kullanımımda...
Geçen sene satın aldığım Airpods Pro’da yaklaşık 1 ay önce sağ kulaklık aniden çalışmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece sağ kulaklıkta sorun oluştu, sol kulaklık normal şekilde çalışmaya devam ediyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetk...
Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksiltiyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ ...
Kasım ayında İzmir’de Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle eşik atlama özelliği olduğu için tercih ettim ancak evdeki kapı eşiklerinden neredeyse hiç geçmiyor. Bu yüzden tüm eşikleri tadilatla yerin içine aldırdım, şu an yaklaşık 1 cm yükseklikte olmalarına rağmen h...
"Çok hızlı aksiyon alıp çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Ancak üç yıldır kullandığım cihaza üç kritik arıza için servis çağırmak zorunda kalmak markaya olan güvenimi yıprattı."
15.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Türkiye garantili Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Gece Yarısı Spor Kordon model akıllı saatimi 18.038,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra donanımsal sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine 09.12....
garanti kapsamı