Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.136

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.284 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

General Mobile Telefonum Direk Şarj Almıyor

Telefonum direk şarj almıyor. Kabloyu biraz bükünce alıyor. Nedeni nedir sorunu nasıl gidere bilirim alalı üç ay oldu. Sıfır telefon iki şarj başka sorunu yok bu konuda ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim. En kısa sürede Bilgi vermenizi rica ederim

General Mobile Telefonum Direk Şarj Almıyor
General Mobile Telefonum Direk Şarj Almıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Android 10 Güncelleme

General Mobile şirketi helal mal her gün kazanırsın Allah'ın sayesinde haramı bir kere yersin bereketi kendi elinle öldürürsün. Benim telefonum General Mobile 8 güncelleme vermiyorsun. Çıkarın için piyasaya 3 telefon getirdin benim telefonuma bir güncelleme vermiyorsun.

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Ekran Yansıtma Görüyor Ama Algılamıyor

GM 8 telefon güncelleme geldikten sonra kötü bir şey oldu. Daha televizyona yansıtamıyorum başka sorunları da çıktı artık bundan sonra General Mobile telefon almam belli bir süre sonra artık güncellemede göndermiyorlar müşteri hizmetlerini aradığım halde bu sorun çözülmedi. Tam bir ay geçti dönüş ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gm8 Kamera Fener

Gm8 kamera Fener açılmıyor. Kafayı sonun da delireceğim sonum Bakırköy düzeltin bu zorunu bu nasıl bir sorun düzgün bir teknik servisi bile yok nere ye gidelim nereye şikayet edeceğinizi şaşırdık Allah'ını severseniz bana bir çare bulun haber bekliyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Ücret İadesini Talep Ediyorum

GM 9 Pro telefonunuzu kullanıyorum Perşembe günü 04/03/2021 tarihinde telefonum hacklendi ve bütün banka hesaplarımda 50000 TL  yapıldı. Telefonumun yazılımsal güvenlik hatasından dolayı mağdur oldum telefonumun değiştirilmesini ya da ödemiş olduğum paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 143görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile Şarj Olmama Sorunu

Telefonu daha 2 ay önce falan aldım telefonda şarj olmama sorunu yaşıyorum. Şu an sabah 49 da koyuyorum şarja akşam bir bakıyorum yine 49 sadece telefonum kapalı iken şarj alıyor. Acil bir çözüm istiyorum. Bu duruma (şarj aleti kablosu hepsini değiştim sonuç yine aynı açıkken telefon şarj olmuyor)

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 gün önce

General Mobile Acele Düzeltme Hatasız Güncelleme İstemiyorum

GM8 cihazım 5kasim2020 güncelleme aldıktan sonra ekran yansıtma özelliği gitti. Bir de şarj dayanma olayı var yani sorunlu güncelleme yolladı GM firması. Saygılarımla... Birkaç kereler de şikayetimi bildirdim gerekli firmaya. Cihazınızı yollayın bakalım dediler... Ben güncelleme diyorum onlar cihaz ...

profile
  • 229görüntüleme
  • 2 gün önce

General Mobile Kablo Kulaklık Orijinal Değil

Gm20pro aldım Media Markt'tan yeni aldım telefonu kutu açılımı yaptım. Kutunun içerisinden telefonun orijinal kulaklık ve şarj kablosu çıkmadı. Yerine dandik bir şeyler koymuşlar. Memnun değilim. O kadar para verdik bize yaptıklarına bakın. Ben bu mesajın hemen çözüme ulaşmasını istiyorum.

General Mobile Kablo Kulaklık Orijinal Değil
profile
  • 536görüntüleme
  • 2 gün önce

General Mobile Telefonun Kendi Uygulaması Reklamdan Girilmiyor

GM 20 Pro telefon aldım ve alacak arkadaşlara tavsiyemdir. Merhaba telefonun kendi uygulamasında artık sürekli reklam çıkıyor uygunsuz ve yerli yersiz. GM müzik, GM dosya, GM asistan gibi telefon kendi uygulamalarında. Şirketle irtibata geçtim bu uygulama özellikleri artık bu şekilde olduğunu söyled...

General Mobile Telefonun Kendi Uygulaması Reklamdan Girilmiyor
profile
  • 675görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile İade Talebinde Bulunmak İstiyorum

Ben Turkcell bayisine gittim hattıma ait kaç puan var öğrenmeye oradaki eleman telefon çıkıyor hatta dedi ama bana göstermeden kendi seçti ve çok güzel memnun olacağımı söyledi. Beğenmezsem geri alabileceğini ya da değiştireceği de söyledi. Ben ona güvenerekten kabul ettim imzaladım evrakları telefo...

profile
  • 478görüntüleme
  • 4 gün önce

General Mobile Media Server Sorunu

Media died server closing camera sorunu General Mobile bu sorunu biliyor,   çünkü yaptığı son güncellemede hata yaptığını biliyorsunuz. Bu hatanın acilen telafisi olmalı,   çok büyük bir mağduriyet. Telefonun ön kamerası kullanılmıyor. Acil el atılması gereken bir konu. 

profile
  • 540görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Güvenilir Bir Firma Değil!

Suya düşen 10 aylık telefonumu müşteri hizmetlerini arayarak suya düştüğünde söyleyerek bilgi aldım ücretsiz bir şekilde anlaşmalı kargo ile gönderebileceğimizi söylediler. Daha ilk aylarda bozulmuş olan kulaklık ve şarjımı da gönderdik uygun bir fiyat verirlerse tamiri için yaptıracaktım ama 10 ay ...

profile
  • 1.310görüntüleme
  • 5 gün önce

General Mobile GM8 Arka Kamera Sorunu

Arka kamera açılmıyor sürekli ikaz veriyor görüntü vermiyor media died server closing camera diyor, bunun onarılması veya GM olarak değişmesini talep ediyorum GM 20 almak istiyorum ama puan yetersiz olduğu için maalesef Turkcell tarafından cihaz verilmiyor her ay düzenli bir şekilde faturayı yatırdı...

profile
  • 1.027görüntüleme
  • 5 gün önce

General Mobile GM 20 Pro Kulaklık Ve Şarj Kablosu Orijinal Değil

GM 20 Pro aldım ve içinde gösterilen orijinal kulaklık ve şarj kablosu çıkmadı bugüne kadar hep General Mobile kullandım ama bu gerçekten büyük hayal kırıklığı oldu bunun gereğinin sağlanmasını rica ediyorum. Kutu içinde ekstra kulaklık kutusunun konması için bölümde vardı ayrıca

profile
  • 776görüntüleme
  • 5 gün önce

General Mobile Gm9 Pro Telefon Arızası

Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinden aldığım 2 adet General Mobile 9 Pro cihazlarımdan 1 tanesi problemli olduğu için geri iade ettik 2. Cihaz gelen aramaları sunucuya ulaşılamıyor deyip reddettiği için bayrak teknoloji servisine gönderdik 2 sefer yazılım yüklendi deyip geri gönderildi. Gelen ...

profile
  • 587görüntüleme
  • 6 gün önce

General Mobile 20 Dahili Kulaklık Sorunu

General Mobile gm20 daha 6 aylık telefon dahili kulaklıktan sen gelmiyor. Servise gitti geldi 3 gün sonra yine aynı sorun. Yerli diye aldım ama hiç memnun değilim. Yazılımsal bir sorunmuş ama bir daha göndermek istemiyorum. Çünkü telefonda ne varsa karışıyor.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

General Mobile

General Mobile Hakkında

En yeni teknolojileri sunarak, uluslararası bir marka yaratma fikri ile yola çıkan General Mobile, Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk 3 akıllı telefon markasından bir tanesidir. Üstün kalite standartlarında, ulaşılabilir ve güncel teknolojilerle donatılmış, akıllı mobil çözümler sunmayı amaçlayan marka, trend akıllı telefonları ile beğeni toplamaya devam etmekte.
General Mobile, ilk stratejik iş ortaklığını Google ile başlattı. Android One adı altında başlayan bu ortaklık, Avrupa'nın ilk Android One ürününü de bu şekilde lanse etmiş oldu. Dünya Mobil Kongresi'nde Android European Hero ödülüne layık görülen marka, kalite odağı, yaratıcılığı ve yetenekleri ile göz doldurmayı başardı.
General Mobile, en güvenilir ve en güncel Android versiyonunu sunan marka olarak bilinmektedir. Bu özelliği sayesinde kullanıcılarına yüzde yüz saf bir Android deneyimi yaşatan marka, ürünlerini toplamda 33 farklı ülkeye ihraç etmektedir. Hollanda'nın telekom pazarının en büyük 4. akıllı telefon markası olan GM, Hırvatistan, Azerbaycan, Özbekistan, Gürcistan ve Belarus'ta da akıllı telefon piyasasında ilk 5'te yer almaktadır. General Mobile'ın hedefleri arasında dünyanın önde gelen mobil teknoloji şirketi olmak yatmaktadır.

General Mobile Vizyonu & Misyonu

"Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak" vizyonu ile yola çıkan General Mobile, yüksek kalitede, erişilebilir, güncel teknolojilere sahip akıllı & mobil ürünler geliştiren bir marka olmayı kendine misyon olarak belirlemiştir. Marka aynı zamanda kendi alanlarında dünyanın en iyileri ile çalışmanın da haklı gururunu taşımaktadır. Sony, Panasonic, Foxconn, Qualcomm, Corning, Sharp, Dolby gibi dünya devi markalar ile de iş ortaklığı bulunan General Mobile, Android One ve Android Go platformlarını da tüketiciler ile buluşturmakta ve saf Android deneyimine yepyeni bir boyut kazandırmaktadır.

General Mobile Ürünleri

General Mobile markasının öne çıkan ürünleri, son teknoloji ile donattığı akıllı telefon modelleridir. Hızlandırılmış işletim sistemi ile beğeni toplayan GM 8 Go, yeni nesil 18:9 ekranı ve 13 MP flaşlı selfie kamerası ile fotoğraf çekimine başka bir boyut kazandıran GM 8, titanyum tasarımı ile bir şıklık abidesi olan GM 5 Plus ve akıllı olmanın ötesinde "düşünceli" özellikleri ile de kullanıcı favorisi haline gelen GM 6, markanın akıllı telefon portföyündeki modelleri oluşturuyor. Bununla birlikte birbirinden kullanışlı kulaklıklar, fonksiyonel şarj adaptörleri ve telefonlarla uyumlu bataryalar da markanın cep telefonu aksesuarları portföyünde sunduğu ürünler arasında.
General Mobile'ın müşterilerine sunduğu destek de oldukça geniş kapsamı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı amaçlıyor. Markanın farklı lokasyonlarda bulunan servislerinin yanı sıra yazılım ve güncelleme hizmetleri, servis kaydı oluşturma ya da cihaz durumu sorgulama gibi bilgilendirme servisleri ve 7/24 çalışan çağrı merkezi ile canlı chat uygulaması sayesinde markadan dilediğiniz anda yüzde yüz destek almanız mümkün olmaktadır. Yaygın satış ağı, doğru fiyat politikası ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışı ile kurulduğu yıldan bu yana güvenilir hizmet veren General Mobile, Türkiye'nin en beğenilen akıllı telefon markaları arasında yerini almış gibi görünüyor.
General Mobile ürünlerini incelemek ve satın almak için markanın resmi yetkili satış bayiilerini ziyaret edebilirsiniz. Markanın resmi web sitesi üzerinden de online alışveriş yapmanız mümkün. Marka hakkında görüş, öneri ve şikayetleri incelemek için ise sayfamızda gezinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

General Mobile müşteri hizmetleri numarası nedir?

General Mobile müşteri hizmetlerine 0212 371 15 00 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer General Mobile iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile cihazların garanti süresi ne kadardır?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile yetkili servisleri nerelerdedir?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile ile ilgili farklı bir sorum var.

General Mobile hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.