You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.060

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 6.414

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Ana Kart Garanti Problemi!

15 ay önce almış olduğum cihazım General Mobile 501 Ana kartı yandı garanti servisi kartta yamukluk meydana gelmiş diyerek garanti kapsamına girmiyor diyor. Herhangi düşme durumu meydana gelmedi nasıl oldu yamuldu anlamadım bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 3 gün önce

General Mobile Biyometrik Yüz Hatası!

Telefon benim yüz biyometrik verim kayıtlı olmasına rağmen başkalarında da açılıyor bu olay en az 5 kere başıma geldi bu nasıl telefon ya acilen geri dönüş bekliyorum dava edeceğim artık bu nasıl bir telefon hatası!

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

General Mobile Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Aldığım ilk günlerde kapanıyordu sıfırladım düzelttim sonra hep kasıyor uzun zamandır da şebeke sorunu yaşıyorum nasıl çözeceğim bilmiyorum.

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

General Mobile 20 Pro Güç Tuşu Bozuk

Babam telefonunu 2021'de aldı ve çok sevindi ama telefon açılmadı tuşlarla hard reset attık ama güç tuşu bozuldu. Hard reset atacaktık ama güç tuşu bozuk olduğu için hard reset ekranında kaldı bunları nasıl yapıyorsunuz adamın hayalleri yıkıldı.

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 4 gün önce

General Mobile Aramada Kapama Yapamıyorum

General Mobile Pro 22.3 ay oldu alalı bir kişiyi aradığım zaman ekran kapanıyor ama çalıyor konuşuyorum konuşma bittikten sonra bir türlü telefonu kapatamıyorum ekran açılmıyor karşı taraf kapatmazsa telefon açık kalıyor. Ekran kapalı olduğundan ekran bir türlü açılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı

Hepsiburada üzerinden mobiltek iletişim firmasından 07.06.2022 tarih MBK2022000022534 fatura numaralı General Mobile GM 22 Plus telefon aldım. Telefon 3 gün tamamlanmadan kapandı bir daha açılmadı . Telefonu Telpa Telekomünikasyon A.Ş. 'ye servise gönderdim cihazın durumunu sormama rağmen henüz işl...

Devamını oku
profile
  • 518görüntüleme
  • 5 gün önce

General Mobile Güncelleme Yükleme Esnasında Hata Veriyor

General Mobile GM 20 Pro cihazıma gelen yeni yazılım güncelleme yükleme esnasında hata veriyor. Sürekli yeni güncelleme geldi diyerek tekrar tekrar aynı şeyleri yapmak zorunda kalıyorum. Telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Gerekli düzeltilmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 87görüntüleme
  • 6 gün önce

General Mobile 21 Pro Telefon Rehber Sorunu

Bir ay oldu olmadı ben bu telefonu alalı. General Mobile 21 Pro. Yine aynı ürün hakkında şikayet yazmaya geldim ne yazık ki. Vallahi bezdim bu telefonun rehber sorunundan. Kim bilir kaç yıllar önce sildiğim numaralar sürekli geri geliyor bu telefonda. Nasıl oluyor anlamıyorum üstelik bir numaradan ü...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm 21 Jiroskop

Bende General Mobile in GM 21 olan serisi var ve pek memnun sayılmam telefon fiyat konusu olarak bana göre iyi ama oyunlarda geç açılma gibi ve çok ısınma kendi kendine bir şeyler yapma gibi sorunları var ve jiroskop yok.

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 6 gün önce

General Mobile Telefonun Bozuk Olması

Ürün adı GM 21 Pro arama sensörü sürekli bozuk ve aşırı derecede kasıyor 5 defa servise gönderdim hiçbir şey yok denilip geri geldi. Verdiğim paraya yazık telefonun yapılmasını veya telefonun değişmesini istedim onu da yapmadılar ne biçim marka aldığıma bin pişman oldum resmen.

Devamını oku
profile
Ali
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM 21 Pro Batarya Şişmesi

General Mobile 21 Pro batarya şişmesi alalı 9 ay olmayan ve orijinal şarj cihazı dışında başka bir şarj aleti ile kullanılmayan telefonun bataryası şişti yerli üreticiyi destekleyeyim X*** almayayım dedim ama ürün ortada zaten aldıktan sonra öğrendim gionne firması varmış onun ürünlerini Türkiye'de ...

Devamını oku
General Mobile GM 21 Pro Batarya Şişmesi
General Mobile GM 21 Pro Batarya Şişmesi
General Mobile GM 21 Pro Batarya Şişmesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile İşlemci Ve Cihaz Sorunu

Cihazı 2 yıl önce aldım sürekli şikayetçilerdi ben bir sorun görmemiştim ta ki bugüne kadar bugün formatladım ilk defa gerçek yüzü ortaya çıktı cihazın işlemci sistemi 2008 e ağıt bir işlemci çıktı gerçekten şu an pişman oldum ve bu gerçeği belgeleyip yetkililere belirttim.

Devamını oku
General Mobile İşlemci Ve Cihaz Sorunu
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile GM21 Yazılım Arızası

Migros'tan 02.10.2021 günü 356110413459*** IMEI numaralı General Mobile GM 21 model telefon aldım. Telefon geçen 8 aylık dönemde kapanıp açılmadığından dolayı 4 defa servise gönderildi. 4. Göndermemde 1 yıl içerisinde 4 defa aynı arızadan dolayı servise gönderilmesi durumunda değişim olacağı bilgisi...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile GM20 Pro Yazılım Güncelleme Hatası

Bugün yine yazılım güncellemeyi yükledim telefon kapanıyor açılırken ölmüş Android resmi ve altında hata yazıyor 2 haftadır aynı hata neden düzelmiyor anlamadım. Evde 3 tane GM telefon var çok üzüldüm. General Mobile beni kendinden soğuttu hayırlı olsun.

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Gm9 Pro Ekran Renk Problemi

videoplayer-icon

Cihazımda ekran problemi var mürekkep dağılmasından dolayı servise gönderdim. Ekran değişimi yapıldı. Servisten döndükten sonra ses problemi yaşadım. Tekrar servise yolladım ses problemi çözüldü. Ama ekranda bir renk sorunu yaşadım. Ana ekranın duvar kağıdını siyah renk yapınca bildirim panelinin or...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Ve Vodafone Şube Sorunu

General Mobile Garanti Sorunu ve Manisa/Soma Anatolya Vodafone Şubesinde faturama ek aldığım GM 20Pro cep telefonum garantisi devam ederken sensör sorunu yaşadım sürekli ekranı kendi kendine gidiyordu arama yapamıyorum müzik dinleyemiyordum. Garantiye gönderdik iki gün sonra aradılar sizin hatanız s...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Oyun İçi Ses Sorunu

Cihazım General Mobile GM 9 Pro tatmin ediyor fakat sorunum mikrofon açamıyorum oyun sesleri ve takım konuşmaları geri takıma gidiyor bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sorunlu Telefon General Mobile Gm 21

General Mobile GM 21 aldım ve hiç memnun kalmadım. Bazen donuyor bazen ekran gidiyor. Açma tuşuna basıyorum açılmıyor. Parasının hakkını veren bir telefon değil açıkçası. Servise göndereceğim inşallah servis ilgisiz çıkmaz.

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Kilit Ekranı Geç Açılması!

General Mobile GM 20 telefon aldım ve iki aydır kullanıyorum venim sorunum telefonla değil kilit ekranıyla telefonun kilidini açmak için güç düğmesine bastığımda normalde ekranı kaydırdıktan sonra gelmesi gereken pin ekranı bir açılıyor ardından bir saniyelik bir siyah ekran ardından kilit ekranı aç...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Kişileri Birleştirme Ve Donma Problemi

GM 9 rehberimde bazı kişileri siliyorum tekrar kapatıp açtığımda silinmemiş geri yüklüyor. Her numaradan 4-5 tane yüklü gözüküyor. Ayrıca internet sayfalarında ara sıra donma yapıyor. Yerli marka diye aldık daha üç ay olmadan birçok problem çıkarmaya başladı.

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Ayarlar Açılmıyor GM Müzik Programı Çalışmıyor

GM 20 Pro kullanıyorum son güncellemelerden sonra telefon sürekli hata veriyor GM müzik programında ve Ayarlar menüsüne girdiğimde form no IMEI falan yazıyor ayarlara giremiyorum. GM müzik programı çalışmıyor ve müziklerine silmiyor hata veriyor ayarlara nasıl gireceğim form no nedir bilen bana ulaş...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Sıfır Aldığımız Telefon Bozuk Çıktı

Vatandan aldığım sıfır telefon 2 kere bozuldu ve servise gönderdik. Her geldiğinde yapıldı yanıtı verildi ama telefon yapılmadan geldi. 3, kez telefon bozuldu ve servis iade almadı ve telefon kullanılmaz halde. Telefon şu an kullanılamaz halde ve bozuktur. Bu telefonu bize Vatan satmıştır şikayetçiy...

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Ekran Kararması Ve Sessize Geçme

General Mobile Pro 20 GM arama yaparken ekran kararıp hiçbir şekilde dokunmatik ve açma kapama tuşu çalışmıyor. Telefonun çalma sesini ben duymadığım halde karşı tarafta telefon çalıyor ve yanlışlıkla arama yaptığım zaman telefon kilitlendiğinden aradığım kişiyi iptal edemiyorum, taa ki karşı taraf ...

Devamını oku

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

General Mobile

General Mobile Hakkında

En yeni teknolojileri sunarak, uluslararası bir marka yaratma fikri ile yola çıkan General Mobile, Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk 3 akıllı telefon markasından bir tanesidir. Üstün kalite standartlarında, ulaşılabilir ve güncel teknolojilerle donatılmış, akıllı mobil çözümler sunmayı amaçlayan marka, trend akıllı telefonları ile beğeni toplamaya devam etmekte.
General Mobile, ilk stratejik iş ortaklığını Google ile başlattı. Android One adı altında başlayan bu ortaklık, Avrupa'nın ilk Android One ürününü de bu şekilde lanse etmiş oldu. Dünya Mobil Kongresi'nde Android European Hero ödülüne layık görülen marka, kalite odağı, yaratıcılığı ve yetenekleri ile göz doldurmayı başardı.
General Mobile, en güvenilir ve en güncel Android versiyonunu sunan marka olarak bilinmektedir. Bu özelliği sayesinde kullanıcılarına yüzde yüz saf bir Android deneyimi yaşatan marka, ürünlerini toplamda 33 farklı ülkeye ihraç etmektedir. Hollanda'nın telekom pazarının en büyük 4. akıllı telefon markası olan GM, Hırvatistan, Azerbaycan, Özbekistan, Gürcistan ve Belarus'ta da akıllı telefon piyasasında ilk 5'te yer almaktadır. General Mobile'ın hedefleri arasında dünyanın önde gelen mobil teknoloji şirketi olmak yatmaktadır.

General Mobile Vizyonu & Misyonu

"Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak" vizyonu ile yola çıkan General Mobile, yüksek kalitede, erişilebilir, güncel teknolojilere sahip akıllı & mobil ürünler geliştiren bir marka olmayı kendine misyon olarak belirlemiştir. Marka aynı zamanda kendi alanlarında dünyanın en iyileri ile çalışmanın da haklı gururunu taşımaktadır. Sony, Panasonic, Foxconn, Qualcomm, Corning, Sharp, Dolby gibi dünya devi markalar ile de iş ortaklığı bulunan General Mobile, Android One ve Android Go platformlarını da tüketiciler ile buluşturmakta ve saf Android deneyimine yepyeni bir boyut kazandırmaktadır.

General Mobile Ürünleri

General Mobile markasının öne çıkan ürünleri, son teknoloji ile donattığı akıllı telefon modelleridir. Hızlandırılmış işletim sistemi ile beğeni toplayan GM 8 Go, yeni nesil 18:9 ekranı ve 13 MP flaşlı selfie kamerası ile fotoğraf çekimine başka bir boyut kazandıran GM 8, titanyum tasarımı ile bir şıklık abidesi olan GM 5 Plus ve akıllı olmanın ötesinde "düşünceli" özellikleri ile de kullanıcı favorisi haline gelen GM 6, markanın akıllı telefon portföyündeki modelleri oluşturuyor. Bununla birlikte birbirinden kullanışlı kulaklıklar, fonksiyonel şarj adaptörleri ve telefonlarla uyumlu bataryalar da markanın cep telefonu aksesuarları portföyünde sunduğu ürünler arasında.
General Mobile'ın müşterilerine sunduğu destek de oldukça geniş kapsamı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı amaçlıyor. Markanın farklı lokasyonlarda bulunan servislerinin yanı sıra yazılım ve güncelleme hizmetleri, servis kaydı oluşturma ya da cihaz durumu sorgulama gibi bilgilendirme servisleri ve 7/24 çalışan çağrı merkezi ile canlı chat uygulaması sayesinde markadan dilediğiniz anda yüzde yüz destek almanız mümkün olmaktadır. Yaygın satış ağı, doğru fiyat politikası ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışı ile kurulduğu yıldan bu yana güvenilir hizmet veren General Mobile, Türkiye'nin en beğenilen akıllı telefon markaları arasında yerini almış gibi görünüyor.
General Mobile ürünlerini incelemek ve satın almak için markanın resmi yetkili satış bayiilerini ziyaret edebilirsiniz. Markanın resmi web sitesi üzerinden de online alışveriş yapmanız mümkün. Marka hakkında görüş, öneri ve şikayetleri incelemek için ise sayfamızda gezinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

General Mobile müşteri hizmetleri numarası nedir?

General Mobile müşteri hizmetlerine 0212 371 15 00 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer General Mobile iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile cihazların garanti süresi ne kadardır?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile yetkili servisleri nerelerdedir?

General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

General Mobile ile ilgili farklı bir sorum var.

General Mobile hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.