full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.134

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

General Mobile Rozetleri

nobadge
General Mobile Hiçbir Rozet Kazanamadı!

General MobileÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Müzik vs. Birçok uygulamam sürekli donuyor ve Kendi kendine çıkış yapılıyor her geçen gün biraz daha telefon kafayı çırpıyor resen bazen evrim geçiriyor gibi geliyor bana iki ay boyunca Instagram uygulaması donup kalıyordu şimdi ise müzik uygulaması müzik açıldığında telefon yan tuşuna basınca kapan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General marka bi cep telefonu aldım almaz olaydım aldığımdan beri hattan düşüyor düzgün ses gelmiyor düzgün ses çıkmıyor garantiye gönderdim bataryasını değiştirdiler ben batarya ile ilgili bir şey demediğim halde hoparlör ve kulaklık hoporlörünü değiştirdiler şimdi gene bozuldu bu sefer telefon kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 şubat 2020'de General Mobile go9 aldım ücreti kredi kartımdan tahsil edildiği halde hala kargoya verilmedi. Elimde bulunan telefonum arızalı sizin yüzünüzden mağdur oldum. Ürünü kargoya verin yoksa paramı iade edin. Yoksa yasal yola başvuracağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

general mobile gm 5 cihazım şarj soketi temassızlık nedeniyle, ara sıra şarj almıyor. servise götürdüm servis işlem kaydı açıp arızasına bakmadan dahiyane çözüm bulup orijinal şarj cihazı kullanın bahanesiyle müşteriyi basından salmıştır. gereğinin yapılmasını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile Pro 9 aldım fakat kapatıp açmadan düzgün internete giremiyorum önce giriyor sonra dönüyor da dönüyor girmiyor sonra yeniden başlat yapıyorum hızlıca internete giriyor servise gönderdim. Bir sorun bulamadık dediler yazılım yenilediler gönderdiler bir yerde gördüm herhalde yeni bir yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile Hakkında

En yeni teknolojileri sunarak, uluslararası bir marka yaratma fikri ile yola çıkan General Mobile, Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk 3 akıllı telefon markasından bir tanesidir. Üstün kalite standartlarında, ulaşılabilir ve güncel teknolojilerle donatılmış, akıllı mobil çözümler sunmayı amaçlayan marka, trend akıllı telefonları ile beğeni toplamaya devam etmekte.
General Mobile, ilk stratejik iş ortaklığını Google ile başlattı. Android One adı altında başlayan bu ortaklık, Avrupa'nın ilk Android One ürününü de bu şekilde lanse etmiş oldu. Dünya Mobil Kongresi'nde Android European Hero ödülüne layık görülen marka, kalite odağı, yaratıcılığı ve yetenekleri ile göz doldurmayı başardı.
General Mobile, en güvenilir ve en güncel Android versiyonunu sunan marka olarak bilinmektedir. Bu özelliği sayesinde kullanıcılarına yüzde yüz saf bir Android deneyimi yaşatan marka, ürünlerini toplamda 33 farklı ülkeye ihraç etmektedir. Hollanda'nın telekom pazarının en büyük 4. akıllı telefon markası olan GM, Hırvatistan, Azerbaycan, Özbekistan, Gürcistan ve Belarus'ta da akıllı telefon piyasasında ilk 5'te yer almaktadır. General Mobile'ın hedefleri arasında dünyanın önde gelen mobil teknoloji şirketi olmak yatmaktadır.

General Mobile Vizyonu & Misyonu

"Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak" vizyonu ile yola çıkan General Mobile, yüksek kalitede, erişilebilir, güncel teknolojilere sahip akıllı & mobil ürünler geliştiren bir marka olmayı kendine misyon olarak belirlemiştir. Marka aynı zamanda kendi alanlarında dünyanın en iyileri ile çalışmanın da haklı gururunu taşımaktadır. Sony, Panasonic, Foxconn, Qualcomm, Corning, Sharp, Dolby gibi dünya devi markalar ile de iş ortaklığı bulunan General Mobile, Android One ve Android Go platformlarını da tüketiciler ile buluşturmakta ve saf Android deneyimine yepyeni bir boyut kazandırmaktadır.

General Mobile Ürünleri

General Mobile markasının öne çıkan ürünleri, son teknoloji ile donattığı akıllı telefon modelleridir. Hızlandırılmış işletim sistemi ile beğeni toplayan GM 8 Go, yeni nesil 18:9 ekranı ve 13 MP flaşlı selfie kamerası ile fotoğraf çekimine başka bir boyut kazandıran GM 8, titanyum tasarımı ile bir şıklık abidesi olan GM 5 Plus ve akıllı olmanın ötesinde "düşünceli" özellikleri ile de kullanıcı favorisi haline gelen GM 6, markanın akıllı telefon portföyündeki modelleri oluşturuyor. Bununla birlikte birbirinden kullanışlı kulaklıklar, fonksiyonel şarj adaptörleri ve telefonlarla uyumlu bataryalar da markanın cep telefonu aksesuarları portföyünde sunduğu ürünler arasında.
General Mobile'ın müşterilerine sunduğu destek de oldukça geniş kapsamı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı amaçlıyor. Markanın farklı lokasyonlarda bulunan servislerinin yanı sıra yazılım ve güncelleme hizmetleri, servis kaydı oluşturma ya da cihaz durumu sorgulama gibi bilgilendirme servisleri ve 7/24 çalışan çağrı merkezi ile canlı chat uygulaması sayesinde markadan dilediğiniz anda yüzde yüz destek almanız mümkün olmaktadır. Yaygın satış ağı, doğru fiyat politikası ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışı ile kurulduğu yıldan bu yana güvenilir hizmet veren General Mobile, Türkiye'nin en beğenilen akıllı telefon markaları arasında yerini almış gibi görünüyor.
General Mobile ürünlerini incelemek ve satın almak için markanın resmi yetkili satış bayiilerini ziyaret edebilirsiniz. Markanın resmi web sitesi üzerinden de online alışveriş yapmanız mümkün. Marka hakkında görüş, öneri ve şikayetleri incelemek için ise sayfamızda gezinebilirsiniz.

General Mobile Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • General Mobile müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    General Mobile müşteri hizmetlerine 0212 371 15 00 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer General Mobile iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • General Mobile cihazların garanti süresi ne kadardır? right-arrow

    General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • General Mobile yetkili servisleri nerelerdedir? right-arrow

    General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • General Mobile ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    General Mobile hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.