Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

General Mobile

540Şikayet
1,6
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.901 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
General Mobile
1,6
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

General Mobile Mağduriyet Timin Giderilmesi

profile
3 gün önce
-

Meblar GM 22 Pro ürünümü 2022'nin Mart ayında aldım. Daha 6. ayını doldurmadan sensörü bozuldu ve garantiye gönderdim. Yaklaşık üç ay önce de parmak izi okuyucu su bozuldu, şifre olarak kullanamıyorum. İnsanların bu markadan alma demelerine rağmen aldım, keşke almasaydım. O paraya değmezmiş gerçekte...

General Mobile Garanti Onarım Yapmaması

profile
3 gün önce
-

General Mobile Gm22 Pro cihazına sahibim. 1. senede telefonda kendiliğinden kapanma sorunu başladı. Servise verdim. Yapıldı dendi devam etti. Tekrar götürdüm, yine yapıldı dendi, tekrar sorun devam ediliyor. Çözülemeyen bir sorun var. General Mobile yetkililerinden destek istiyorum. Cihaz değişimi t...

General Mobile İnternete Ulaşamama Sıkıntısı

profile
4 gün önce
33

Telefonu aldım alalı internete ulaşma konusunda hep sıkıntı yaşıyorum. Aynı hat kullanan diğer kişiler rahatlıkla internete ulaşım sağlarken ben bağlanamıyorum. Bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Bu konuda lütfen kulak arkası edilmeden ilgilenilmesini istiyorum

General Mobile Cihaz Mağduruyum, Yardım Edeceklerini Sanmıyorum

profile
4 gün önce
7

General Mobile GM 24 Pro. Yerli üretime destek çıkalım dedik bu yeni çıkmış cihazı Vodafone üzerinden sipariş ettik telefon kurulum yapmıyor. Hiçbir uygulama yok cihaz da kutu içinden garanti kağıdı bile çıkmadı. Pişman ettiniz beni hemen iade yapacağım bu markayı bir daha evime bile sokmam.

General Mobile Kamera Ve Kasma

profile
1 hafta önce
144

1 hafta önce General Mobile GM 23'ü aldım, sıfır aldım. Telefonun kamerası çok kötü ve telefon kasmalar yapıyor. Böyle bir telefon çıkartıyorsunuz. Buna böyle bir kamera koyulmaz. Ya hadi onu geçtim, kasması olması mı lazım? Sıfır telefon daha, bununla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

1

General Mobile Yapıldı Deyip Yapılmayan Telefon

profile
1 hafta önce
118

Telefonum da konuşurken sesimin karşıya gitmeme sorunu yaşadım. Ankara Sıhhiye de ki garantiye götürdüm sorunu anlattım 1 saat sonra almaya gittim karşımdaki temizlik yapılıp güncelleme yaptığını sorunun tozdan kaynaklandığı söyledi. Bir gün sonra tekrardan telefon görüşmede sesim yine karşı tarafa ...

General Mobile G. Mobile Cihazında Batarya Problemi

profile
1 hafta önce
143

Herkese merhabalar. Kesinlikle ne alırsanız alın, yorumlara dikkat ederek kararlar verin. Benim gibi böyle bir hataya düşmeyin. Fatura üzerine aldığım G. Mobile cihazı 1 ay içerisinde bataryası şişip dış çerçevesine yansıması sonucu telefon oval oldu. Servisine gönderdim, 1 ay sonucunda cihaz tamiri...

General Mobile GM 20 Telefonda Şarj Hatası

profile
1 hafta önce
198

Telefonum General Mobile Gm20 telefonum var. Bugünlerde saçma bir hatayla karşı karşıyayım. Telefona kablo takılı olmamasına rağmen bildirimlerde bağlı cihaz USB den şarj oluyor yazısı çıkıyor ve şarj aletine takınca şarj olmuyor. Şarj olduğu zamanda ise şarjı artmıyor.

General Mobile Gm21 Kronik Arızalı

profile
1 hafta önce
184

1.5 yıl önce GM 21 aldım paramla pişman oldum. Kırılmaz ekran atıyoruz 1 hafta sonra sağ üst köşeden kalkma yapıyor. Ekranda yanıklar oluştu. Uygulamalar hatalı çalışıyor. Bildirim menusu kendi kendine inip kalkıyor. Bluetooth simgesine basili tutuyoruz ana ekrana atıyor. Aldım alalı yazılımsal hata...

General Mobile GM 22 Plus Beyaz Açılış Ekranında Kalması

profile
1 hafta önce
188

2022 temmuz ayında General Mobile GM 22 Plus telefonunu aldım bir sene geçtikten sonra yaklaşık bir aydır telefonda kendini yeniden başlatma ve açılış ekranında (beyaz) ekranda kalıp açılmama gibi bir sorunla karşılaştım. Telefonu sıfırladım bir ay sıkıntısız çalıştıktan sonra bir sabah kalktığımda ...

General Mobile 21 Pro Eğiklik

profile
1 hafta önce
219

30/12/2021 tarihinde 205545474353 sipariş numarasıyla GM21 Pro telefon aldım... Telefon sadece sol önce cepte kullanıldı ve kesinlikle arka cepte kullanılmadı. Üzerine oturulmadı zorlanmadı. Sadece sol ön cepte koruyucu kılıf ve cam ile kullanılarak telefonda eğilme meydana geldi. Fotoğrafları ekled...

General Mobile 21 Pro Eğiklik
General Mobile 21 Pro Eğiklik

General Mobile Garanti Kapsamında Cihaza Tamir Ücreti Talebi

profile
1 hafta önce
194

08.10.2021 tarihinde gm21 Pro telefon General Mobile sitesinden aldım ve aldığından beri 2 defa pil şişmesi sorunu yaşadım. Ardından ahizeden ses gelmeme sorunu yaşadım. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen ben telefonu sadece ahize ile ilgili şikayet üzerine getirmeme rağmen ekranın komple değ...

General Mobile Parmak İzi Çalışmıyor

profile
2 hafta önce
133

Parmak izi bir anda algılamamaya başladı. Format atmama rağmen hala çalışmıyor ayarlarda görünüyor ama parmak izi kaydı çalışmıyor diyor Herhangi yere düşmesi olmamasına rağmen kendi kendine parmak izi kayboldu ne yapsam olmadı telefonu yeniden başlattım kapattım. Açtım ama hiçbir şekilde olmadı

General Mobile Parmak İzi Çalışmıyor
1

General Mobile GM Pro 22 Arızalı

profile
2 hafta önce
237

Satın aldığım GM Pro 22 arızalı çıktı; şarj olması yaklaşık 7 saat sürüyordu. Üç farklı cihazla şarj etmeyi denedim ama sonuç değişmedi. Durumu bildirdiğimde telefonu servise göndermem gerektiği söylendi. Telefonun serviste kaldığı süre boyunca (sadece servis 6 gün sürdü. Kargoyla gidip gelmesi topl...

General Mobile Her Şeyiyle Sorunlu Saat

profile
2 hafta önce
192

General Mobile buddy akıllı çocuk saati aldık. Cihaz bu kadar basit, yaramaz olur. Yani başka markada kullandık fiyat olarak da uygun kesinlikle memnun kalmadık konum hizmeti çalışmıyor sağlıklı takili kalıyor. Sürekli hat çıkartıyorum falan yok yani kendine gelmiyor bazen bazı şeyler olamayınca üre...

General Mobile Her Şeyiyle Sorunlu Saat

General Mobile G8D Ekran Sensörü Sorunu

profile
2 hafta önce
75

Cihazı kullanmaya bugün başladım. Kullanalım fazla bile olmadı General Mobile G8D modeli birden bire ekran da sensörleşme tarzında bir sorun ile karşı karşıya geldim. Lütfen bu sorunun çözümü nedir? Lütfen yardım edin.

General Mobile GM 22 Plus

profile
3 hafta önce
179

GM 22 Plus telefonum var çift sim kart apartı olmasına rağmen çift sim kartı görmüyor ve ayarlarda bununla alakalı bir şey yok sebebi nedir nasıl çözebilirim buna çözüm bulun lütfen? Naptım olmadı sim Kart lütfen sorunum çözülsün usandım artık araştırmaktan

4
Çözüldü

General Mobile Şarjım Tez Bitiyor

profile
3 hafta önce
467

Öncelikle merhabalar. Telefonumun General Mobile GM 10 ekranını kapatıyorum, 3 saniye sonra geri açılıyor. Telefon da şarj dayanmıyor. Bunun için ne y...

General Mobile Eski Telefon Yenileme Yanıltıcı Ücret Bilgisi!

profile
3 hafta önce
111

Eski cihazı yenileme kampanyası olduğunu belirten General Mobile İzmir vmy Yetkili Servisi, 2035 TL eski telefon bedeli karşılığı yeni telefon alabileceğimi belirtmiş, benim telefonu satın almam sonrasında genel merkezden 935 TL iade bedeli çıktığı söylenerek bu miktar ödeme yapılmıştır.

General Mobile Eski Telefon Yenileme Yanıltıcı Ücret Bilgisi!

General Mobile GM20 Pro Bitmeyen Sorunları

profile
3 hafta önce
273

General Mobile GM 20 Pro alalı 2 sene oldu telefonumun ekranın sol alt kısmı kalkık duruyor kendiliğinden işlem yapıyor, yakınlık sensöründe ayrıca bir sıkıntı var arama geldiğinde ekranı kararıyor, sim kartı okumuyor bir anda. Aynı telefonu babamda kullanıyor aynı şekilde sorun üstüne sorun. Paranı...

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

General Mobile müşteri hizmetleri numarası nedir?
General Mobile müşteri hizmetlerine 0212 371 15 00 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer General Mobile iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
General Mobile cihazların garanti süresi ne kadardır?
General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
General Mobile yetkili servisleri nerelerdedir?
General Mobile cihazların garanti süresi 2 yıldır. Dilerseniz “GM Ekstra Destek Paketleri”nden satın alarak bu süre haricinde de telefonunuzu kazalara karşı güvence altına alabilirsiniz. General Mobile garanti süreçleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okumak, yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
General Mobile ile ilgili farklı bir sorum var.
General Mobile hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

General Mobile Hakkında

En yeni teknolojileri sunarak, uluslararası bir marka yaratma fikri ile yola çıkan General Mobile, Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk 3 akıllı telefon markasından bir tanesidir. Üstün kalite standartlarında, ulaşılabilir ve güncel teknolojilerle donatılmış, akıllı mobil çözümler sunmayı amaçlayan marka, trend akıllı telefonları ile beğeni toplamaya devam etmekte.
General Mobile, ilk stratejik iş ortaklığını Google ile başlattı. Android One adı altında başlayan bu ortaklık, Avrupa'nın ilk Android One ürününü de bu şekilde lanse etmiş oldu. Dünya Mobil Kongresi'nde Android European Hero ödülüne layık görülen marka, kalite odağı, yaratıcılığı ve yetenekleri ile göz doldurmayı başardı.
General Mobile, en güvenilir ve en güncel Android versiyonunu sunan marka olarak bilinmektedir. Bu özelliği sayesinde kullanıcılarına yüzde yüz saf bir Android deneyimi yaşatan marka, ürünlerini toplamda 33 farklı ülkeye ihraç etmektedir. Hollanda'nın telekom pazarının en büyük 4. akıllı telefon markası olan GM, Hırvatistan, Azerbaycan, Özbekistan, Gürcistan ve Belarus'ta da akıllı telefon piyasasında ilk 5'te yer almaktadır. General Mobile'ın hedefleri arasında dünyanın önde gelen mobil teknoloji şirketi olmak yatmaktadır.

General Mobile Vizyonu & Misyonu

"Dünyanın en çok tercih edilen cep telefonu markası olmak" vizyonu ile yola çıkan General Mobile, yüksek kalitede, erişilebilir, güncel teknolojilere sahip akıllı & mobil ürünler geliştiren bir marka olmayı kendine misyon olarak belirlemiştir. Marka aynı zamanda kendi alanlarında dünyanın en iyileri ile çalışmanın da haklı gururunu taşımaktadır. Sony, Panasonic, Foxconn, Qualcomm, Corning, Sharp, Dolby gibi dünya devi markalar ile de iş ortaklığı bulunan General Mobile, Android One ve Android Go platformlarını da tüketiciler ile buluşturmakta ve saf Android deneyimine yepyeni bir boyut kazandırmaktadır.

General Mobile Ürünleri

General Mobile markasının öne çıkan ürünleri, son teknoloji ile donattığı akıllı telefon modelleridir. Hızlandırılmış işletim sistemi ile beğeni toplayan GM 8 Go, yeni nesil 18:9 ekranı ve 13 MP flaşlı selfie kamerası ile fotoğraf çekimine başka bir boyut kazandıran GM 8, titanyum tasarımı ile bir şıklık abidesi olan GM 5 Plus ve akıllı olmanın ötesinde "düşünceli" özellikleri ile de kullanıcı favorisi haline gelen GM 6, markanın akıllı telefon portföyündeki modelleri oluşturuyor. Bununla birlikte birbirinden kullanışlı kulaklıklar, fonksiyonel şarj adaptörleri ve telefonlarla uyumlu bataryalar da markanın cep telefonu aksesuarları portföyünde sunduğu ürünler arasında.
General Mobile'ın müşterilerine sunduğu destek de oldukça geniş kapsamı ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı amaçlıyor. Markanın farklı lokasyonlarda bulunan servislerinin yanı sıra yazılım ve güncelleme hizmetleri, servis kaydı oluşturma ya da cihaz durumu sorgulama gibi bilgilendirme servisleri ve 7/24 çalışan çağrı merkezi ile canlı chat uygulaması sayesinde markadan dilediğiniz anda yüzde yüz destek almanız mümkün olmaktadır. Yaygın satış ağı, doğru fiyat politikası ve satış sonrası kaliteli hizmet anlayışı ile kurulduğu yıldan bu yana güvenilir hizmet veren General Mobile, Türkiye'nin en beğenilen akıllı telefon markaları arasında yerini almış gibi görünüyor.
General Mobile ürünlerini incelemek ve satın almak için markanın resmi yetkili satış bayiilerini ziyaret edebilirsiniz. Markanın resmi web sitesi üzerinden de online alışveriş yapmanız mümkün. Marka hakkında görüş, öneri ve şikayetleri incelemek için ise sayfamızda gezinebilirsiniz.