Volkswagen Golf’te Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Servisindeki Ücret Talebi

Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksiltiyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ dolumu için benden ücret talep edildi ve bu durum hem garanti kapsamına hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor.

Volkswagen’den, aracımda yaşanan kronik yağ eksiltme sorununun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini ve bu sebeple yağa ekleme için ödemek zorunda kaldığım ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.