Uzatma Borusundaki Kayma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi


Philips xb9125/07 elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Deveyuku.com satıcısından satın aldım. Ürünü alırken bana özellikle 5 yıl motor garantisi olduğu söylendi ve ürünün kendi kutusunda da 5 yıl motor garantisi ibaresi açıkça yer alıyor. Ancak süpürge motor arızası yapınca garanti kapsamında tam...

Philips Marathon EV süpürgesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan süpürgenin ana başlığı kırıldı. Süpürgenin ana başlığı olmadan ürünün kullanılması mümkün değilken, yetkili servis bu parçayı “aksesuar” olarak değerlendirdiğini, bu yüzden garanti kapsamına almadığın...
2024 yılında satın aldığım Philips Maraton Ultimate süpürge makinem, yaklaşık bir hafta önce normal kullanım sırasında kendiliğinden durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu’daki yetkili servise götürdüm. Servis elemanı, cihazı detaylı bir inceleme yapmadan, sadece bakar bakmaz "sıvı t...

Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü şu anda Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürge başlığı üzerindeki, halıdan düz zemine geçişi sağlayan düğme deforme olduğu için çalışmıyor. Bu nedenle ürünü...

Philips xb9125 model süpürgeyi Mart 2023 tarihinde satın aldım. Aynı tarihte ürünü My Philips hesabıma kaydettim ve sistemde garantisinin Mart 2028 tarihine kadar devam ettiği açıkça görülüyordu. Ürün arızalandığı için 13 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Serviste benden kutu üzerinde ...

Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge XB9125/07 modelini 8.286 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl geçti, ancak garanti süresi hâlâ devam ediyor. Evimi her zamanki gibi rutin şekilde süpürürken süpürgenin motor kısmından aniden çok yüksek bir ses ve...

Philips marka XB9125/07 Marathon Ultimate torbasız elektrikli süpürgeyi 30.01.2022 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve Philips’in kendi web sitesinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda garanti süresinin 5 yıla kadar uzatılabileceği ifade edildiği iç...

23.11.2025 tarihinde Konya’daki Örnek Züccaciye isimli mağazadan kredi kartı ile Philips Marathon serisi bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan, aynı akşam saat 18.30 civarında cayma ve iade talebinde bulundum. Ancak mağazanın muhasebecisi, böyle bir iade yapılamayacağın...
Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgeyi EC421R91166 sipariş numarası ile 2024 yılında Vatan Bilgisayar üzerinden online olarak yaklaşık 7.899 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin demir sapında arıza oluştu ve sap iç içe geçmeye, ...

Philips 9125 model süpürgem iyi çalışmadığı için Düzce Uzman Teknik Servis’e (Philips yetkili servisi) götürdüm. Serviste bana kart değişimi yapıldığı...

Philips Marathon Ultimate xb9125/07 elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır cihazın teleskobik borusu sabit kalmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi sorun yaratıyor. Sorunu çözmek için Siirt Merkez Philips yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine ve faturam eli...

5 ay önce satın aldığım Philips 9125 model süpürge, bugün eskisi gibi çekmemeye başladı. Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradığımda, süpürgenin borusuna bir şey kaçmış olabileceği ve bu durumun temizlenmesinin ücretli olduğu söylendi. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağ...

29/09/2025 tarihinde Taurus Philips mağazasından satın aldığım Philips XB9125/7 Marathon Ultimate elektrikli süpürgenin kablo sarma makarası çalışmıyor. Ürünü yeni aldım ve sadece kontrol amaçlı çalıştırmak istedim. Kablo sarma makarası otomatik olarak çalışmıyor, ancak elle müdahale ettiğimde çalış...

Philips xb9125 Marathon Ultimate elektrik süpürgesini Taşpınar ’dan satın aldığım ilk günden beri çelik borusunda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Her kullanımda boru düzgün şekilde sabitlenmiyor ve bu durum süpürgeyi verimli kullanmamı engelliyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kada...


23.02.2025 tarihinde satın aldığım Philips XB9125/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyordum. Cihazı fişe taktığımda çalışmaması üzerine ürünü Şehir Elektronik İth. İhr. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, ürünü hiçbir şekilde ıslak alan...

02.08.2025 tarihinde Teknosa Teras Park mağazasından Philips Maraton xb 9125 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; süpürme işlemi yapmak neredeyse imkansız. Süpürge, zemine aşırı derecede yapışıyor ve sağa sola ya da öne arkaya hareket ettirmek mümkün olmuyor. Temizl...
Mart ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Philips XB9125/07 model süpürgeyi ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır cihazın çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, Philip...

Philips xb serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3 aydır süpürgenin çektiği tozları ve pislikleri geri bıraktığını fark ettim. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ...

Philips Maraton Ultimate süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü yedek olarak satın aldığım ve çok nadir kullandığım halde, her kullanımda kendi kendine duruyor. Başlangıçta arada bir durduğunu düşünüyordum, ancak şu an ürünü çalıştırınca hemen kapanıyor ve ışıkları tamamen sönüyor. ...

Philips Maraton Ultimate süpürgenin hem borusu hem de başlığı aşırı kötü. Süpürürken elimizde kaldı kırıldılar. Garantiye götürdük garanti kapsamına girmiyor. Philips'e yakışmayan hareketler. Ürün kalitesizlikten elinizde kalıyor ve garantiye de girmiyor o zaman ne işe yarıyor bu garantiniz. Üstelik...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan mağazasından teslim aldığım Philips Maraton XB9125 süpürgemin metal yeri, ilk aldığım günden beri süpürürken kapanıyor. Ancak deprem bölgesinde olduğum için ancak şimdi servise gönderebildim. 3-4 gün önce gönderdim. Sayfada da benzer şikayetler ve videolar var. Umarım çöz...
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 77 dB |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 899 W |