Sahte 0850 Aramasıyla Kimlik Bilgileri Güvenliği İhlali

Serhat

Türk Telekom

31 Ocak 03:41

1.950

9 Ocak 2026 tarihinde 0850 533 01 43 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için bana WhatsApp üzerinden kimlik (nüfus cüzdanı) fotoğrafımı göndermemi istediler; ben de hattımı taşımak amacıyla bu fotoğrafı kendilerine ilettim. Daha sonra bu yolun güvenli olmadığını fark ettim.

Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numaranın onlarda kayıtlı olmadığını öğrendim. Bu süreçte hattımın taşındığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım; numaramı bugün bizzat yüz yüze bir bayiye giderek kendim taşıdım.

Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu bilgilerimin iznim dışında hiçbir işlemde kullanılmamasını ve 0850 533 01 43 numaralı hatla birlikte 0850 533 01 40 numaralı hat hakkında da gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu numaralar üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapılırsa sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yalçın

31 Ocak 19:19

Numara Türk Telekom bayisine aittir bilginize

Serhat

Şikayet Sahibi

31 Ocak 23:50

Teşekkür ederim içimi rahatlattınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Üzerinden Gerçek Olmayan Kimlik Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Sena

Türk Telekom

02 Ocak 00:25

677

26.12.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. 28.12.2025 tarihinde beni 0555 030 40 numaralı telefon aradı. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden e-Devlet’ten alınmış ikametgah belgem ile kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istedi. Bunun Türk Telekom’un resmi işlemi ol...

whatsapp-uzerinden-gercek-olmayan-kimlik-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-2.jpg

whatsapp-uzerinden-gercek-olmayan-kimlik-talebi-ve-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-1.jpg

Kimlik Bilgilerimle Yapılan Hat Taşıma İşlemi Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşadım

Muberra

Türk Telekom

14 Kasım 2025 14:56

3.211

10/11/2025 tarihinde Türk Telekom'a hat taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 5 dakika sonra 0850 533 01 43 numaralı telefondan arandım ve WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Şaşırmakla birlikte, teknolojinin ilerlediğini düşünerek bu talebi yer...

Türk Telekom Adına Yakışmayan İşletme

Mutlu

Türk Telekom

31 Temmuz 2023 16:40

2.052

Türk Telekom'a online başvuruda bulunarak numaramı taşımak istedim. Online başvuru sonucu +90 (850) 533 32 23 numaradan aranarak başvuru için kimlik fotolarımı +90 850 533 1970 numaralı WhatsApp hesabına göndermem için Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak bilgilerimi gönderdim iki gün içerisinde h...

1 Destek