to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımı Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 1 yıllık ve sadece 9.000 km’dedir. 08....08.2026 tarihinde Ford ve Ford İzkar Gaziemir servis ile yaşadığım süreçle ilgili telefonla şikayet kaydı oluşturdum, ancak Ford’un şikayet formu çalışmadığı için yazılı kayıt olu
2024 model Ford Kuga ST-Line aracımda 15 Haziran 2026 tarihinde kaputu açtığımda, sol çamurluk kısmında siyah poşetin iç...inde sünger parçacıkları olduğunu ve bu poşetin de yırtılmış halde durduğunu gördüm. Bu şekilde bir yalıtım yapılmış olması hem güven verici değil hem de kalite açısından son derec
2023 model 1.5 Ecoboost Titanium paket Ford Kuga sahibiyim, araç şu an 38.000 km’de ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Y...ol tutuşu, kasa yapısı ve aerodinamiğiyle ilgili bir şikayetim yok, bunlardan memnunum; ancak yakıt tüketimi şehir içi kullanımlarda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Özell
Ocak 2026’ta sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 1.5 benzinli aracım, yaklaşık 5 ay sonra 29 Temmuz tarihinde, yalnızca... 9.000 km’de iken şanzıman arızası verdi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta şanzıman arızası yaşamak, aracı ayıplı mal durumuna getirdiği için ciddi mağduriyet yaşama
2020 model Ford Kuga aracım 85 bin kilometredeyken partikül filtre ve sensör arızası verdi. Aracımı Kocaeli Gebze’deki F...ord yetkili servisine götürdüğümde partikül filtre ve sensörlerin değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 300 bin TL’ye yakın bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce 20
2020 model 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım henüz 50.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce eksantrik zinciri...nden gelen belirgin bir ses problemi yaşamaya başladım. Ford’un 2020 yılından sonra 7 mm olan eksantrik zincirini 8 mm olarak üretmeye başlaması, bu durumun kullanıcı hatasından de
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
Ford Kuga 2024 model aracımla yaptığım uzun yol seyahatinde, motor yağ basıncı düşük, aracınızı servise götürün uyarısıy...la karşılaştım. Böyle yeni bir araçta bu uyarıyı görmek hem güvenlik hem de can güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu uyarı üzerine aracımı 22 Temmuz’da servise
2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor ...soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyar
2023 model Ford Kuga aracımın turbosu 26 Haziran’dan beri arızalı olmasına rağmen yetkili servislerden hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. Yol yardım gelip bilgisayar üzerinden arızayı tespit etti, ancak İstanbul Taşdelen, Kartal ve Kadıköy Ford yetkili servisleri yoğunluk gerekçesiyle bana en erken 27
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımda kaput altında kullanılan izolasyon malzemesinin yırtıldığını ve kaput izolatö...rünün parçalandığını yaklaşık 5–6 ay önce fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, kaza ya da benim kullanım hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde bu parçaların bu şekilde
2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımı geçen yıl haziran ayında Ford Düzce bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra araçta 12 volt uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Akü yenilenmesine rağmen aynı uyarı yeni aküde de devam ediyor.
19.12.2025 tarihinde Otokoç otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden kendi adıma 2025 model Ford Kuga 1.5 araç satın aldım.... Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana
Arabanın multi medya ekranı arabayı istop etmeme rağmen kapanmıyor ve aküyü boşaltıyor. Araba çarpışma önleyici kendiliğ...inden önünde hiçbir şey yokken devreye giriyor. Uyarı sesleri kalınlaşıyor inceliyor. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum.
Balıkesir’de Ford bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Kuga aracım, daha garanti süresi devam ederken aldığım günden bu ...yana neredeyse her gün sorun çıkarıyor. Aracın aküsü, kapı fitili/geçirme sorunu, merkezden özellikle sabahları gelen sesler ve multimedya ekranındaki problemler defalarca tekrar e
Aracım Ford Kuga’nın periyodik bakımı için 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ford Otokoç Ümitköy servisine götürdü...m. Yetkili servis, bakım sonrasında motor yağ kapağını kapatmadan aracı bana teslim etmiş. Ben bu ihmali ancak ailem, özellikle çocuklarım yanımdayken şehir dışında seyahat halinde
2023 yılı Mayıs ayında, full yetkili servis bakımlı olarak satın aldığım 2016 model Ford Kuga ıı Selective aracım, tüm b...akımları eksiksiz ve zamanında yapılmış olmasına rağmen, kendi kendine motor arızası vererek beni yaklaşık 700.000 TL zarara uğrattı. Aracı aldığımda tekrar yetkili servise götürüp
2019 model Ford Kuga aracımın arka kapı kolu derisi yaklaşık 2 ay önce kısmen kalkmaya başladı. Bu durumun bu modelde kr...onik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve açıkçası bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı rahatsızım. Aracım İzmir’de kullanılmakta ve henüz yetkili servise ya da
"Teskur"
Ford Kuga aracımda yaklaşık iki buçuk yıldır devam eden ABS ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç çalışmadığı durumda dah...i ön tarafından sürekli olarak ses gelmektedir. Bir saat içinde en az 10 kez tekrar eden bu ses, Ford bölge mühendisi tarafından ABS kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arıza ola
2022 model, 70 bin kilometredeki Ford Kuga aracımın tüm bakımlarını garanti uzasın diye yetkili serviste yaptırdım. Arac...ımın ana garantisi Mart 2026’da bitiyordu, ben bakımı garantim bitmeden yaptım ve bu işlem sonucunda garantim Mart 2027’ye kadar uzatıldı. Buna rağmen aracımın cam tavan perdesi a
"Far değişimi Gebze acamar serviste yapıldı süreçte destek olan Alperen bey ve Mutlu beye teşekkür ederiz."
2024 yılında Yalova Ford Erdeğer yetkili servisinden Ford Kuga model aracı satın aldım. Araç şu anda 44.800 km’dedir ve ...ikinci sahibiyim, aracı kullanımına güvendiğim birinden aldım. Aracın şanzıman kısmında bir süredir yağ terlemesi olduğunu görüyordum ancak ciddi bir problem olmayacağını düşünerek
2025 model Ford Kuga Titanium araç sahibiyim. Aracımın sol çamurluk üstünde, ses yalıtımı amacıyla konulduğu söylenen sü...nger parçaları iki kez yırtılarak etrafa saçıldı. İlk yırtılma sırasında Muğla Menteşe’deki servise başvurdum ve parça yenisiyle değiştirildi, bu işlem için 1200 TL ücret ödedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
