to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
25 HA 193 plakalı 2024 model Ford Kuga 44.744 km'deki aracım 22.08.2026 tarihinde soğutma sistemi arızası nedeniyle Ford... Fayda yol yardımı tarafından Erzurum Cindilli Ford Servisine çekilerek garanti kapsamında tamir sürecine girmiştir. Bahse konu planlanan tamir işleminin 10 günü geçmeyeceği denil
19 Eylül 2026 tarihinde, 2024 model, 9. Ay çıkışlı, garantili ve servis bakımlı, 15.000 km’de Ford Kuga st Line satın al...dım. Araç ilk sahibinden, 2 yaşında ve tertemiz bir araçtı. Yaklaşık 2,4 milyon tl ödeyerek büyük bir hevesle aldığım bu aracı İzmir’den Amasya’ya doğru kullanırken, normal seyir h
2020 model Ford Kuga 1.5 Dizel ecoblue aracın sahibiyim. Aracım henüz 74.500 kilometrededir ve tüm periyodik bakımları z...amanında ve titizlikle yapılmıştır. Son zamanlarda aracımda özellikle sabahları motor soğukken belirgin bir zincir şıkırtısı duymaya başladım. Motor ısındıktan sonra azalsa da bu
Garanti süreci devam eden Ford Kuga markalı aracım "motor soğutma sıvısı aşırı sıcak" uyarısı sebebiyle Ekim 2025 tarihi...nde motor bölümünde onarım görmüştür. Ancak aradan bir yıl geçmemesine rağmen aynı arızayı tekrar yaşadım. Ankara B**** yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu aynı arıza nedeniy
Ford markasının Kuga 1.5 st Line model aracıyla ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Babam için bu aracı ÖTV muafiyetl...i olarak almak istiyoruz ancak engelli raporumuza rağmen bu modelin kapsam dışı kaldığı belirtiliyor. Ford müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığımız görüşmelerde, Ford’un yerli
Ford Kuga marka aracımın koltuğunun alt kısmındaki metal aksamda yaklaşık 3 ay önce paslanma fark ettim. O günden bu yan...a paslanma artarak devam ediyor ve araç içi güvenlik ve kalite algımı olumsuz etkiliyor. Bu durum üzerine Batman’daki yetkili servis ile görüştüğümde sorunun kullanıcı hatası oldu
Ford Aydın Efeler yetkili servisinde yaşadığım yanlış teşhis ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 2014 model Ford ...Kuga 1.6 Ecoboost, yaklaşık 3 ay önce motor arıza lambasını yakmaya başladı ve her 200–300 km’de bir sarı motor ışığı yanar hale geldi. Bu nedenle aracımı tam 4 kez Ford Zafer serv
Yaklaşık 15 yıllık bir metinler müşterisi olarak şimdiye kadar hiç fiyat sormamıştım bir şey alırken veya yaptırırken. g...eçen gün 2022 model Kuga aracıma yağ bakımına 26.000 TL ödeyince, başka bayiye sormak istedim 20.000 TL dediler.
2025 yılı Ocak ayının 2’sinde sıfır olarak aldığım Ford Kuga Titanium aracımda, 2026 yılı Ağustos ayının 8’inde cam suyu... koymak için kaputu açtığımda sol çamurluk iç kısmında poşet içinde sünger parçaları olduğunu fark ettim. Bu parçaların çamurluğun iç kısmına doldurulmuş şekilde durması hem gözüme
2013 model Ford Kuga 1.6 Ecoboost benzinli aracımda yaklaşık bir yıldır motor hararet sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözü...m bulunamıyor. Özellikle uzun yolda, yüksek devirde ve rampalarda motor harareti artıyor; bu durum hem güvenliğimi hem de araca olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu süreçte defalarca
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara otobanında seyir halindeyken Ford Kuga aracım bir anda tamamen kilitlendi, hiçbir elekt...rikli aksam ve mekanik sistem çalışmadı. Bu şekilde otobanda, yüksek hızla akan trafiğin ortasında aracı zar zor emniyet şeridine çekebildim. O sırada defalarca kaza tehlikesi atla
2024 model Ford Kuga ST-Line aracımda 15 Haziran 2026 tarihinde kaputu açtığımda, sol çamurluk kısmında siyah poşetin iç...inde sünger parçacıkları olduğunu ve bu poşetin de yırtılmış halde durduğunu gördüm. Bu şekilde bir yalıtım yapılmış olması hem güven verici değil hem de kalite açısından son derec
2023 model 1.5 Ecoboost Titanium paket Ford Kuga sahibiyim, araç şu an 38.000 km’de ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Y...ol tutuşu, kasa yapısı ve aerodinamiğiyle ilgili bir şikayetim yok, bunlardan memnunum; ancak yakıt tüketimi şehir içi kullanımlarda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Özell
Ocak 2026’ta sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 1.5 benzinli aracım, yaklaşık 5 ay sonra 29 Temmuz tarihinde, yalnızca... 9.000 km’de iken şanzıman arızası verdi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta şanzıman arızası yaşamak, aracı ayıplı mal durumuna getirdiği için ciddi mağduriyet yaşama
2020 model 1.5 dizel otomatik Ford Kuga aracım henüz 50.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce eksantrik zinciri...nden gelen belirgin bir ses problemi yaşamaya başladım. Ford’un 2020 yılından sonra 7 mm olan eksantrik zincirini 8 mm olarak üretmeye başlaması, bu durumun kullanıcı hatasından de
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
Ford Kuga 2024 model aracımla yaptığım uzun yol seyahatinde, motor yağ basıncı düşük, aracınızı servise götürün uyarısıy...la karşılaştım. Böyle yeni bir araçta bu uyarıyı görmek hem güvenlik hem de can güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu uyarı üzerine aracımı 22 Temmuz’da servise
2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor ...soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyar
2023 model Ford Kuga aracımın turbosu 26 Haziran’dan beri arızalı olmasına rağmen yetkili servislerden hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. Yol yardım gelip bilgisayar üzerinden arızayı tespit etti, ancak İstanbul Taşdelen, Kartal ve Kadıköy Ford yetkili servisleri yoğunluk gerekçesiyle bana en erken 27
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımda kaput altında kullanılan izolasyon malzemesinin yırtıldığını ve kaput izolatö...rünün parçalandığını yaklaşık 5–6 ay önce fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, kaza ya da benim kullanım hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde bu parçaların bu şekilde
2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımı geçen yıl haziran ayında Ford Düzce bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra araçta 12 volt uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Akü yenilenmesine rağmen aynı uyarı yeni aküde de devam ediyor.
19.12.2025 tarihinde Otokoç otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden kendi adıma 2025 model Ford Kuga 1.5 araç satın aldım.... Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana
Arabanın multi medya ekranı arabayı istop etmeme rağmen kapanmıyor ve aküyü boşaltıyor. Araba çarpışma önleyici kendiliğ...inden önünde hiçbir şey yokken devreye giriyor. Uyarı sesleri kalınlaşıyor inceliyor. Aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
