Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Eşik Geçişi Sorunu, Askıda Kalma Ve Aşırı Şarj Tüketimi

profile
27 Aralık 2025 10:21
3.118

Kasım ayında İzmir’de Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle eşik atlama özelliği olduğu için tercih ettim ancak evdeki kapı eşiklerinden neredeyse hiç geçmiyor. Bu yüzden tüm eşikleri tadilatla yerin içine aldırdım, şu an yaklaşık 1 cm yükseklikte olmalarına rağmen hâlâ özellikle mutfak kapısında içeri girip çıkarken takılıyor ve çıkamıyor.

Kurulum yaptığım odanın kapısına da ince bir halı sermek zorunda kaldım çünkü orayı da sensörden dolayı engel gibi algılıyor ve geçmiyor. Ayrıca şarj performansı da beklentimin çok altında. Daha çalıştırdıktan 1 dakika sonra, yüzde 100 dolu şarjı varken yüzde 8 şarj tüketti. Sadece tek bir odada 33 dakikalık kullanımda yüzde 40 şarj harcadı, diğer odalara henüz geçmeden bu seviyeye düşüyor.

Robot, koltuk ayaklarında da sık sık askıda kalıyor. Askıda kaldığı yeri düzeltiyorum, tekrar gidip aynı yerde tekrar askıda kalıyor. Kapı eşiklerini engel olarak görürken, asıl takıldığı koltuk ayaklarını engel olarak algılamaması kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Yaklaşık 40 dakikadır temizlik yapıyor ve hâlâ bitiremedi, aynı alanı ben normal bir süpürgeyle 10 dakikada temizleyebiliyorum.

Philips markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak yaşadığım deneyimden dolayı çok pişman oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, eşiklerden geçememe, sık sık askıda kalma ve aşırı şarj tüketimi sorunlarının incelenerek gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, varsa donanımsal ya da yazılımsal bir arıza varsa bunun giderilmesini ve ürünün vaat ettiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

philips-robot-supurge-esik-gecisi-sorunu-askida-kalma-ve-asiri-sarj-tuketimi-2.jpg
philips-robot-supurge-esik-gecisi-sorunu-askida-kalma-ve-asiri-sarj-tuketimi-1.jpg
27 Aralık 2025 13:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
27 Aralık 2025 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Robot Süpürgede Performans Ve Yazılım Sorunları

profile
30 Temmuz 2025 15:37
2.908
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge İle Sürekli Haritalama Sorunu

profile
08 Şubat 2025 14:53
3.025
Philips Robot Süpürge İle Sürekli Haritalama Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri