to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Ürünün başlık bölgesindeki hortumda yırtılma meydana geldi ve şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin şarjı da çok az gidiyor ve kısa sürede bitiyor. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişi ...
"."
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalıştığı anda sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan f...
Isparta Iyaşpark AVM Adidas mağazasından 29.03.2025 tarihli, 5679625 numaralı fatura ile IG8951 artikel numaralı Adidas K 74 CBLACK/CWHITE/GUM3 [7] model ayakkabıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında dikişlerde atma ve buna bağ...
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken 31.12.2025 tarihinde makinenin kazanı patladı. Bu derece ağır bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, imalat kaynaklı veya ayıplı mal kapsamında değerlendiril...
1 yıl önce aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, son 6 ay içinde aynı arızayı üçüncü kez verdi. Sağ kulaklıktan ses çok az. Her seferinde kulaklığı İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. İlk iki seferde işlem ücretsiz yapıldı, yaklaşık 2 ay önce de ürün için değişim yaptıklarını söylediler....
İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan aldığımız akıllı çocuk saatini kısa süre kullandıktan sonra sorunlar yaşamaya başladık. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor, her seferinde zor açılıyordu. Ardından hoparlörden cızırtı gelmeye başladı ve d...
2022 model Peugeot 308 aracımın orta konsol kaplaması, hiçbir darbe, sürtme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden soyulmaya başladı. Araç şu an 33.000 km'de ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta, özellikle sürekli görülen ve kullanı...
Dyson v12 marka süpürgemi 22.03.2024 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi kalite ve üretim sorunlarıyla karşılaştım. Uzun boru takılıyken aşırı sallanma ve esneme meydana geliyor, lazer başlığının kapalı kısmına toz kaçıyor, baş...
14.06.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından 2.499,67 TL ödeyerek iPhone 16 Pro için şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve alt kısmında zedelenme sonucu belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra ürünü yaklaşık 2 hafta önce servis...
Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden yaklaşık 25 gün önce satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek ücret ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Kısa süre içinde televizyonun ekranında çatlak izleri oluştu, görüntü tamamen gitti, sadece ses var ama ekranda hiçbir şey görünmüyor. Cihazı tamir için serv...
2024 Ocak ayında Fiat Kırmak Oto’dan 2023 model 1.6 Multijet Egea Cross satın aldım. Aracım şu an 23.000 km’dedir ve hâlâ garanti kapsamındadır. 02.01.2026 tarihinde aracımda bir anda “motoru kontrol ettirin” uyarısı çıktı ve aracı vakit kaybetmeden Kartal Fiat Kırmak servise götürdüm. Serviste yap...
Opel Zafira Life marka aracım, alttan yağ sızdırma arızası nedeniyle Avek Opel Başakşehir Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis tarafından, aracın yaklaşık 45 gün serviste kalacağı ve bu süre boyunca ikame araç sağlanmayacağı tarafıma kesin bir dille bildirilmiştir. Yetkili servis, ikame araç...
Aracımda aylardır gelen direksiyon ses ile alakalı Muş Fiat güvensoy bayisine defalarca müracaatta bulundum bir şey yok deyip geri gönderdiler aracımla ilgilenmediler sabah getir dediler akşama kadar inceleyeceğiz demelerine rağmen sabah bayinin açılış saatinde gittim fakat öğleye kadar aracıma doku...
24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16‑R0052NT 7P6L8EA, 6 GB RTX 4050, 13. nesil Intel i5‑13500H, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 16,1" FHD 144 Hz taşınabilir bilgisayarımı Adana’da kullanıyorum ve faturam dijital olarak kayıtlarımda mevcut. Cihazı aldıktan bir süre sonra, y...
Lenovo markalı Ideapad Slim 3i model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri normal şekilde kullanıyordum ancak dünden itibaren fan çalışırken sağ taraftan sürekli bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Bilgisayar ilk açıldığı andan itibare...
Peugeot 408 model aracımla ilgili yaşadığım akü sorunu nedeniyle bugün İzmir Karşıyaka’daki Arkas Peugeot bayisine başvurdum. Aracımın aküsü bitik durumda olduğu için değiştirmek zorunda kaldım ancak bayiye gittiğimde, aracı bırakmam halinde akü değişimi için yaklaşık 3 hafta beklemem gerektiği söyl...
17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaz açılıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Mar...
Hepsiburada üzerinden A*** adlı satıcıdan Ekim 2025’te yaklaşık 1.431 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandık ve bu kısa sürede hem ciddi ısı kaybı yaşandı hem de kapağında kırılma oldu. Ürün, Stanley markasının “ömür boyu garantili” olarak bilindiği için Kutup...
Samsung markasına ait AR18tsh model klimam için 24 Aralık tarihinde İstanbul Sirkeci’de bulunan adresimden WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 15 gündür klima tamamen devre dışı durumda ve bu süre içinde cihazı hiç kullanamıyoruz. İlk açılan servis kaydı, “adrest...
17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım daha 1,5 aylık olmasına rağmen arızalandı. Cihaz çalışıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Markt ile iletişime geçtim faka...
Philips xc6557 model dikey süpürgeyi Ankara Kızılay Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda su tankı darbe sonucu kırıldığı için yetkili yedek parça servisinden 2300 TL ödeyerek yeni bir su tankı almak zorunda kaldım. Kısa süre önce aldığım bu yeni tank, bugün herhangi bir darbe almamasına...
Hepsiburada üzerinden 01 Kasım 2024 tarihinde Philips Azur 8000 Serisi dst8050/20 Optimaltemp 3000 w buharlı ütüyü, 16 Kasım 2024 tarihinde ise Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi satın aldım. Bu ürünleri bir yıl sonra açacağımı özellikle belirttim, teknik servisten...
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Mov’a mağazasından aldığım üründe kısa süreli kullanım sonrasında paça dönmesi ve kumaşta esneme sorunu yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz önce ıslık çalmaya başladı, ardından durup çalışmaları ve performans düşüşü ortaya çıktı. Bu süreçte cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ancak “herhangi bir sorun...
garanti kapsamı