Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki AdBlue Depo Arızası İçin Hızlı Parça Ve Net Onarım Tarihi Talebi

profile
Özer
02 Ocak 19:20
4.088

2024 Ocak ayında Fiat Kırmak Oto’dan 2023 model 1.6 Multijet Egea Cross satın aldım. Aracım şu an 23.000 km’dedir ve hâlâ garanti kapsamındadır. 02.01.2026 tarihinde aracımda bir anda “motoru kontrol ettirin” uyarısı çıktı ve aracı vakit kaybetmeden Kartal Fiat Kırmak servise götürdüm.

Serviste yapılan kontrolde AdBlue deposu arızası olduğu söylendi. Zaten bakım zamanı da geldiği için aracın periyodik bakımını da aynı gün serviste yaptırdım. Arızanın garanti kapsamında acilen onarılmasını talep ettiğimde, sistemde sorun olduğunu, bu yüzden parçanın stokta olup olmadığını göremediklerini belirttiler.

Ne zaman sistemin açılacağını, ne zaman parçanın geleceğini ve aracımın ne zaman onarılacağını sorduğumda ise kesin hiçbir tarih veremediler. Buna rağmen bir de aracımı kullanmamam gerektiğini, aksi halde daha büyük bir arıza çıkabileceğini söylüyorlar. Hem aracı kullanmamam isteniyor hem de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

34 HZ 133 plakalı aracımın AdBlue depo arızasının, garanti kapsamında, parça tedarik süreci de hızlandırılarak, en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir onarım tarihi verilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
Özer
Özer
05 Ocak 18:40

Biride beni aratıp cevap verse ya Fiat dan

Özer
Özer
06 Ocak 15:24

Şikayetine allı pullu bir cevap vermiş ama bana Fiat tarafından hala geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Partikül Filtresi Sürekli Tıkanıyor, Garanti Kapsamı Dışında

profile
Harun
30 Aralık 2025 13:28
6.558

Fiat Egea Ön Cam Hava Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

profile
Yasin
31 Aralık 2025 18:09
1.186
Fiat Egea Ön Cam Hava Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Fiat Egea Ön Cam Hava Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Fiat Egea Ön Cam Hava Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
fiat-egea-on-cam-hava-sorunu-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-4.jpg

Fiat Egea Cross Hibritte Tekrarlayan Su Devirdaim Pompası Arızası Çözülmüyor

profile
Yasemin
22 Eylül 2025 22:00
16.106
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Garanti Kapsamındaki Arızaların Şart Koşuluyla Çözülmemesi

profile
Tolga
30 Aralık 2025 13:04
6.783

Sıfır Araçta Sık Yağ Bakım Uyarısı Mağduriyeti

profile
Emre
08 Aralık 2025 19:21
2.148

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz