to read complaints and reviews, or file yours.
Allianz Yaşam ve Emeklilik için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; müşterilerin telefon ve canlı destek üzerinden temsilcilere bağlanamadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, BES iptali sonrası birikim ödemelerinin 1,5-4 ay arasında geciktiği bildirilen süreçlerdir (%27). Şikayetçilerin bir kısmı ise iptal taleplerinin işleme alınmadığını veya çıkış sırasında yüksek kesintilerle karşılaştıklarını aktarıyor.
Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. İle yaşadığım, tamamen bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bir gönüllü BES s...orunu hakkında yazıyorum. Hatay İskenderun’daki Yapı Kredi şubesine maaş kartımı almak için gittiğimde zorunlu katılım zannettiğim bir BES işlemi yapılmış, ben de bunun otomatik ka
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te bulunan Modüler Sağlık Sigortamın iptali için 06.10.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile ...görüştüm. İptal için dilekçe yazarak mail atmam istendi, ben de talep edilen şekilde dilekçemi mail olarak ilettim ve tarafıma talebimin işleme alındığı yönünde dönüş yapıldı. Bun
Allianz Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 10 Ekim’de internet siteleri üzerinden ayrılma başvurusu yaptım.... Zor kullanılan bir arayüzde uzun uğraşlar sonunda ayrılma bölümünü bularak işlemi tamamladım ve 12 Ekim tarihli, CAS-14533632-R7N9c9 kayıt numaralı talebimin alındığına dair e-po
Allianz bünyesindeki Otokoç Otomotiv çalışanı olarak otomatik katılımlı BES sistemine dahildim. 22.09.2026 tarihinde işt...en ayrıldım ve sistemden ayrılmak ve birikimimin tarafıma iadesi için işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ayrılma ve para iadesi talebimi
Yaklaşık iki yıldır özel sektörde çalışıyorum ve maaşımdan Allianz Yaşam ve Emeklilik kaynaklı bireysel emeklilik kesint...ileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdiğim halde yaklaşık 1,5 yıldır maaşımdan her ay kesinti yapılıyor, ardından da bu kesintiler ya
Allianz’da çocuklarım adına bulunan BES sözleşmelerinin iptali için 6 Ekim tarihinde i****@allianz.com.tr adresine B****... Ö**** adına 5496**78 numaralı, A******** Ö**** adına ise 5496**34 numaralı sözleşmelere ait evrakları gönderdim. Çocuklarım 18 yaş altı olduğu için ayrıca istenen yazıyı da eksiks
Allianz Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesin...likle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine aktarılıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ayrılma talebim iç
Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 5569**56 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem, 09.10.2026 tarihinde ka...patıldıktan sonra birikimimden 10.518,37 TL tutarında ertelenmiş giriş aidatı kesildiğini öğrendim. Bu kesintiye dair süreçte ne sözleşme kurulumu sırasında ne de daha sonra tarafı
30 Eylül 2026 günü saat 08.00 sıralarında bireysel emeklilik hesabıma sehven 2.000 TL havale yaptım. Hatanın farkına yak...laşık bir saat sonra vararak hemen çağrı merkezini aradım. Görüşmede paranın askıda olduğu, fon alımına yönlenmediği, hemen iade edileceği, bunun için dilekçe yazmam gerektiği ve a
Allianz Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesi ve “Yaşamaya Değer Sigortası” kapsamında annem adına yaşadığı...mız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 65 yaşında ve emekliliğe hak kazanmış durumda olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır BES birikimini almaya çalışıyoruz ancak ödeme yapılmıyor.
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenileme döneminde, en üst paket olan sınırsız ayakta teminatlı poliçem i...çin önceki yıla göre yaklaşık üç katı tutarında prim talep edildi. Bu fiyat artışını sorduğumda, mide şikayetleriyle gittiğim gastroenteroloji muayenesine dayanarak hakkımda kardiy
Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş bireysel emeklilik sistemine 06.03.2026 tarihinde giriş yaptım ve 07.09.2026 tarihinde s...özleşmemi iptal ettirdim. Bu süre içinde toplamda 9.000 TL ödeme yaptım, sözleşmem 5677**12 numaralı dosya üzerinden ilerliyordu. Sistemi iptal ettirdikten sonra tarafıma ödeme ya
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Otomatik BES katılımcısıyım. Yaklaşık ...sekiz aydır bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İlk olarak telefonla mü
2007 yılında Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açtım ve artık sistemden çıkmak istiyorum. Yaklaşık bi...r aydır çıkış işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak ya telefon açılmıyor ya da bekletildikten sonra telefonum kapatılıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir şe
Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 25.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İpta...l işlemi sırasında uygulamada tarafıma 10.400 TL iade edileceği açıkça görüntülendi. Ardından çağrı merkezini arayarak teyit aldım ve müşteri temsilcisi de aynı tutarın hesabıma ya
Allianz ile 2025 Aralık ayında bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Hesabımda Ekim 2026 tarihi itibarıyla 12.000 TL ...ödediğim katkı payı, 2.200 TL devlet katkısı ve 754 TL yatırım getirisi olmak üzere birikim detayları bu şekilde görünmesine rağmen toplam birikim tutarım 13.092 TL olarak yansıyor
Allianz Emeklilik’te 5556**01 sözleşme numaralı Mercan Emeklilik Planı BES ...sözleşmem için 21.09.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İmzalı “Bir
"Teşekkür ediyorum"
Allianz Emeklilik’te 5603061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istedim. Bu ayı...n 19’unda ayrılma talebimi ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hem fonlarımdan satış yapılmadı hem de ayrılma talebim sonuçlandırılmadı. 19’unda müşteri hizmetlerini arad
Allianz Emeklilik’te toplam üç adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve 2026 Haziran ayından bu yana her birine ay...lık 1.500 TL ödeme yapıyorum. Yani her ay toplam 4.500 TL katkı payı ödüyorum. Basit bir hesapla, yüzde 20 oranındaki devlet katkısının her sözleşme için doğru şekilde işlemesi ha
Allianz Emeklilik’te 5237**81 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve sistemden ayrılmak istiyorum. Bunun içi...n dijital olarak ayrılma formunu doldurmak istiyorum ancak yaklaşık 3 saat önce denemeye başladığımdan beri, son 1,5 saattir de defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik hesaplarını sonlandırmak istiyorum, ancak bu s...üreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Eşim ve benim imzalı onay ve dilekçelerimizi sunmama rağmen tarafıma çocuklar adına hesap olması gerektiği gerekçesiyle işlemler kolaylaştırılmak
Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 5697**41 numaralı OKS BES sözleşmem, e-Devlet üzerinde sonlanmış olarak görün...mesine ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ BİM maaş hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme
Allianz Yaşam ve Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinde, birikimimin neredeyse yarısını...n kesintilere gittiğini Allianz uygulaması ve hesap bildirim cetveli üzerinden fark ettim. Uygulamada 4.860 TL yönetim gideri ve 7.473,34 TL giriş aidatı olmak üzere toplam 12.333,
Allianz Yaşam ve Emeklilik 70’i aşkın ülkede 140 binden fazla çalışanıyla milyonlarca müşterisine hizmet veren Allianz Sigorta’nın şirketlerinden biridir. Dünyanın en büyük sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biri olarak kabul edilen Allianz Sigorta, Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketini kendi bünyesinde barındırmaktadır. Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş ile sunulan hizmetler ise bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanlarındadır. Kuruluşun resmi web adresinde Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş bölümüne giderek verilen hizmetlerin detaylarını da kapsamlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Şirket, işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmek isteyen müşterilerine web sitesi üzerinden online olarak da hizmet sunmaktadır.
Allianz Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla sunulan hizmetler bireysel emekliliği ve hayat sigortalarını kapsar. Bireysel emeklilik sisteminde, emekliliğiniz için birikim yapabileceğiniz fırsatlar sunulur. Tüm iş hayatınız boyunca yapacağınız düzenli katkılar sayesinde, emeklilik dönemine geldiğinizde de istediğiniz yaşam standardını oluşturabilirsiniz. Bireysel emeklilik sistemine yatırılan katkı payları, uzman portföy yöneticilerinin yönettiği emeklilik yatırım fonlarında kârlı bir şekilde değerlendirilebilir. Uzun vadeli bir yatırım olarak kullanabileceğiniz bu sistemin yeni dönemde avantajları da arttırılmıştır. Devlet katkısı sayesinde, yatırılan her katkı payının dört biri kadarını da devlet sizin hesabınıza yatırmaktadır. İş hayatı sonrası için bir birikim olduğundan bu sistem, kısa vadeli bir yatırım için uygun değildir. Fikrinizin değişmesi halinde Allianz bireysel emeklilik iptal başvuru için de şirketin çağrı merkezi ile iletişime geçebiliyorsunuz. Hayat sigortaları kapsamında ise birden fazla seçenek bulunmaktadır. Yıllık hayat sigortası, yaşam riskleri sigortası, ferdi kaza sigortası, büyüyen çocuk sigortası seçeneklerden birkaçıdır. Bu hizmet içerisinde de gerekli koşullar karşılandığı takdirde vergi avantajından faydalanma opsiyonu bulunur. Farklı Allianz iptal işlemleri için de kurumun web sitesini inceleyebilir ve kullanıcı yorumlarına Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Allianz Yaşam ve Emeklilik’in üst kuruluşu olan Allianz Müşteri Hizmetleri numarasını resmi web sitesinde sunmaktadır. Bireysel emeklilik ve hayat sigortasının yanı sıra kasko sigortası, iş yeri sigortası, sağlık sigortası gibi alanlarda da müşteri hizmetleri ile irtibat kurarak bilgi alabilirsiniz. Allianz iletişim opsiyonlarının içerisinde sosyal medya seçeneği de bulunmaktadır. Şirket, sosyal medya hesaplarının da kullanıcılar tarafından iletişim kurulabilecek bir alan olduğunu bildirmektedir. İletişim Formu seçeneği de şirketin resmi internet adresindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunmaktadır. Allianz şikayet ve yorum sayfamızda da şirketin hizmetlerini deneyimleyen kullanıcıların şahsi değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Poliçe, iptal işlemleri, sunulan hizmetler gibi pek çok alana dair yapılan bu yorumları şirket de okuyabilmektedir. Dilerseniz, siz de deneyimlerinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.
