to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’dan telefonuma belirli aralıklarla yanıltıcı olduğunu düşündüğüm kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda reklam ve kampanya vurgusu var ancak başvurunun ne şekilde yapılacağına ya da kampanyanın koşullarına dair hiçbir net bilgi yer almıyor. Mesajları ve kampanyayı anlamak için Allia...
Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sözleşmemi Şubat ayı içerisinde Allianz müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim ve içeride biriken tutarım tarafıma iade edildi. İptal ve iade sonrasında artık kesinti yapılmayacağı bilgisine güvenerek sürecin kapandığını düşündüm. Ancak dün ...
Allianz Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve onayım olmadan fon değişikliği yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iznim alınmadan gerçekleşen bu değişiklikler sonucunda hesabımdan 234 TL kesinti yapı...
24/02/2025 tarihinde Allianz bireysel emeklilik hesabımdan, 5533**62 numaralı hesap üzerinden, haberim ve iznim olmadan kartımdan 772 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne telefon görüşmesi, ne sözleşme imzası, ne de SMS/onay gibi herhangi bir onay sürecim olmamıştır....
Babamın yaklaşık 9 yıl önce Allianz üzerinden yaptırdığı bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin olarak, mirasçıları olarak birikim tutarını öğrenmek ve gerekli işlemleri başlatmak amacıyla Allianz’a başvuruda bulunduk. İlgili bireysel emeklilik sözleşme ve sertifika numaraları sırasıyla 74264851 ve...
@Allianz Yaşam ve Emeklilik hizmetlerine günlerdir ayrılma talebi oluşturduğum halde işleme alınmamış, acil ihtiyacım olduğu halde paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; böyle hizmet olmaz. Yıllardır müşterisi olduğum halde ilgilenmiyorlar.
Allianz bireysel emeklilik kapsamında, rızam olmadan adıma bireysel emeklilik sözleşmesi yapıldığını sonradan fark ettim. İşe giriş sürecimde, banka hesabımı açmak için bankaya gittiğimde görevli personel bana bunun zorunlu olduğunu söyledi. Ben istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorunlu oldu...
Alinaz firmasındaki BES hesabımı iptal ettirmek ve birikmiş paramı almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli telesekreter çıkıyor, derdimi anlatıyorum fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Acil paraya ihtiyacım olmasına rağmen BE...
Allianz Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 17 Şubat tarihinde iptal ettim. Sisteme yatırmış olduğum yaklaşık 15.000 TL ana param üzerinden çeşitli kesintiler yapıldığını ve ana paramdan da haksız bir şekilde kesinti uygulandığını gördüm. Buna rağmen tarafıma iade edileceği söylenen t...
Çalıştığım iş yerim üzerinden Allianz Emeklilik zorunlu BES sistemine benim isteğim ve onayım olmadan dahil edildim. Zorunlu BES kaydım yapıldıktan hemen sonra sistemden ayrılmak istedim ve ayrılma talebimi 21 Ocak tarihinde ilettim. Buna rağmen yatırdığım ana param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmet...
Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmelerim kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5511**81 ve 5511**12 numaralı BES sözleşmelerim için toplamda 17.150 TL birikimim bulunuyordu, bana ödenecek tutarın ise sadece 3.850 TL olacağı söylendi. Yani ödemelerimin neredeyse yüzde 70’ine fiilen el...
22.02.2026 tarihinde saat 00:31’de Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesinde yeni açılan Bireysel Emeklilik sözleşmem için İş Bankası kredi kartımdan toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Bu tutar 5.000 TL katkı payı ve 5.000 TL ek katkı şeklinde tahsil edildi ve kredi kartı ekstresinde işlem başarılı olarak g...
Allianz Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde, 19 Şubat tarihinde BES iptali için telefonla işlem yaptım. 5588**33 numaralı sözleşmem kapsamında, iptal sonrasında kendi yatırdığım tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek iptal onayı verdim. Ancak daha sonra tarafım...
Yapı Kredi Bankası üzerinden 13.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesabımdan 3.409,28 TL tutarında sigorta primi kesildiğini fark ettim. Daha sonra Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından YE987994942 numaralı Kapsamlı Kredili Hayat Sigortası poliçemin 13.02.20...
Yapı Kredi ile herhangi bir kredi ya da benzeri bir ürün kullanımı olmamasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma Bireysel Emeklilik Sistemi başlatıldığını, hesabımdan 6.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle b...
Allianz Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettikten sonra, “ertelenmiş giriş aidatı” adı altında 5 aydır yatırdığım bütün paranın kesildiğini gördüm ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Birikimimin tamamına yakınının bu şekilde kesilmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgi...
Allianz Emeklilik’te bulunan 5008**35 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 12.02.2026 tarihinde mail yoluyla ayrılma talep formunu doldurup ilettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ayrılma talebim öncesinde müşteri hizmetlerini 2 kez, talep so...
29 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden kızım adına Allianz Emeklilik bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Yapı Kredi tarafı hem de Allianz müşteri hizmetleri ile g...
Yapı Kredi üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma 13.02.2026 tarihinde BES başlatıldığını, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 3.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir sözleşme yapılmasını kes...
Yaklaşık 4 ay önce Yapı Kredi şubesi üzerinden, Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi benimle yeterli bilgilendirme yapılmadan açılmış. Herhangi bir detaylı açıklama, koşullar, iptal süreci veya 5 yıl dolmadan paranın iade edilmeyeceği bilgisi tarafıma verilmedi. Kısa süre önce hesabımdan habersiz ...
Allianz nezdindeki 5339**09 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece iki kez aranmışım; o sırada telefonu duymadığı...
Allianz üzerinden çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. Yaklaşık 36 ay dolmadan sistemden ayrılmak istediğimde, 24 bin tl’den daha yüksek bir tutarın kesinti olarak işlem gördüğünü ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağını öğrendim. 1 hafta önce ayrılma işlemi gerçekleştirildi ve...
Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki 44245522 numaralı işveren grup emeklilik sözleşmemde, 30.12.2014 tarihinden itibaren toplam 132 aylık, yani 11 yıllık kıdemim bulunmaktadır. Sözleşmemin “Hak Kazanma” maddesine göre, 85 ay ve üzeri süresi olan katılımcıların birikiminin yüzde 100’üne hak kazan...
Allianz Yaşam ve Emeklilik 70’i aşkın ülkede 140 binden fazla çalışanıyla milyonlarca müşterisine hizmet veren Allianz Sigorta’nın şirketlerinden biridir. Dünyanın en büyük sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biri olarak kabul edilen Allianz Sigorta, Allianz Yaşam ve Emeklilik şirketini kendi bünyesinde barındırmaktadır. Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş ile sunulan hizmetler ise bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanlarındadır. Kuruluşun resmi web adresinde Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş bölümüne giderek verilen hizmetlerin detaylarını da kapsamlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Şirket, işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmek isteyen müşterilerine web sitesi üzerinden online olarak da hizmet sunmaktadır.
Allianz Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla sunulan hizmetler bireysel emekliliği ve hayat sigortalarını kapsar. Bireysel emeklilik sisteminde, emekliliğiniz için birikim yapabileceğiniz fırsatlar sunulur. Tüm iş hayatınız boyunca yapacağınız düzenli katkılar sayesinde, emeklilik dönemine geldiğinizde de istediğiniz yaşam standardını oluşturabilirsiniz. Bireysel emeklilik sistemine yatırılan katkı payları, uzman portföy yöneticilerinin yönettiği emeklilik yatırım fonlarında kârlı bir şekilde değerlendirilebilir. Uzun vadeli bir yatırım olarak kullanabileceğiniz bu sistemin yeni dönemde avantajları da arttırılmıştır. Devlet katkısı sayesinde, yatırılan her katkı payının dört biri kadarını da devlet sizin hesabınıza yatırmaktadır. İş hayatı sonrası için bir birikim olduğundan bu sistem, kısa vadeli bir yatırım için uygun değildir. Fikrinizin değişmesi halinde Allianz bireysel emeklilik iptal başvuru için de şirketin çağrı merkezi ile iletişime geçebiliyorsunuz. Hayat sigortaları kapsamında ise birden fazla seçenek bulunmaktadır. Yıllık hayat sigortası, yaşam riskleri sigortası, ferdi kaza sigortası, büyüyen çocuk sigortası seçeneklerden birkaçıdır. Bu hizmet içerisinde de gerekli koşullar karşılandığı takdirde vergi avantajından faydalanma opsiyonu bulunur. Farklı Allianz iptal işlemleri için de kurumun web sitesini inceleyebilir ve kullanıcı yorumlarına Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Allianz Yaşam ve Emeklilik’in üst kuruluşu olan Allianz Müşteri Hizmetleri numarasını resmi web sitesinde sunmaktadır. Bireysel emeklilik ve hayat sigortasının yanı sıra kasko sigortası, iş yeri sigortası, sağlık sigortası gibi alanlarda da müşteri hizmetleri ile irtibat kurarak bilgi alabilirsiniz. Allianz iletişim opsiyonlarının içerisinde sosyal medya seçeneği de bulunmaktadır. Şirket, sosyal medya hesaplarının da kullanıcılar tarafından iletişim kurulabilecek bir alan olduğunu bildirmektedir. İletişim Formu seçeneği de şirketin resmi internet adresindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunmaktadır. Allianz şikayet ve yorum sayfamızda da şirketin hizmetlerini deneyimleyen kullanıcıların şahsi değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Poliçe, iptal işlemleri, sunulan hizmetler gibi pek çok alana dair yapılan bu yorumları şirket de okuyabilmektedir. Dilerseniz, siz de deneyimlerinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.
