to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2023 tarihinde Fiat Muğla Yatağan bayisinden satın aldığım, şu an 8.860 km’de olan Egea Cross 1.6 Urban otomatik aracımın sol ön kapısının kapı lastiğinde, üst sağ tarafında yaklaşık 20 cm uzunluğunda bir yırtık fark ettim. Aracın çok yeni, kilometresinin düşük olması ve aracı titiz kullan...
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce toz haznesinin başlıklara bağlanan kısmında bir çatlak fark ettim ve zaman içinde bu çatlağın ilerlediğini gördüm. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir ça...
Greenote markasına ait GSC60 model süpürgenin fırçalı başlığının hortumu 25 Aralık 2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Amazon Türkiye üzerinden almış bulunuyorum ve süpürgenin kendisinde bir sorun yok, yalnızca fırçalı başlığın değişmesi gerekiyor. Yaşadığım sorun sonrasında firmanın kendi sitesindeki f...
JBL Tune Flex model kulaklığımı Şubat 2024 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde hi...
Peugeot 3008, 2023 model, garantili ve yetkili servis bakımlı aracımda 29.12.2025 tarihinde yağ damlatma sorunu fark ettim. Bunun üzerine Peugeot ile iletişime geçtim ve yönlendirmeler sonucunda 30.12.2025 tarihinde aracım çekici ile İstanbul Bayrampaşa’daki Baykaralar Peugeot yetkili servisine götü...
Bajaj Dominar 250 d motosikletimde yaklaşık bir ay önce başlayan zor çalışma sorunu nedeniyle İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan Bajaj yetkili servisi Çetin Motor’a bir ay içinde üç kez başvurdum. Her gidişimde farklı bir parça arızalı denilerek işlem yapıldı, ancak motosikletim hâlâ ...
Ümraniye Canpark AVM’deki FLO mağazasından 11.05.2025 tarihinde Oxside marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında delinme problemi oluştu. Sorunu fark edince ürünü aldığım Canpark AVM FLO mağazasına götürdüm, fiş...
Amazon’dan 5 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre ürünümün taban kısmında kısa süre önce lekelenme oluştu ve yaklaşık bir haftadır düzenli olarak yıkamama rağmen bu lekeler geçmiyor. Oluşan lekelerin tam olarak küf mü yoksa başka bir problem mi olduğun...
2025 model Renault Megane Sedan aracım henüz 11 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır ekranda sürekli “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor. Başlarda bu uyarı bir süre sonra kendiliğinden kayboluyordu; ancak bugün İstanbul Anadolu yakasında havanın soğuması ve kar yağışı ile birl...
2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracım, Ankara’da havaların soğumasıyla birlikte marş almamaya başladı. Özellikle 2025 kışından beri soğuk havalarda aracı çalıştıramıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda ar...
Ankara Siteler Bellona bayisinden koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Ağustos ayının sonlarına doğru teslim edildi. Ancak daha birinci haftasında sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Bunun üzerine Bellona servisini aradım, serviste...
2025 model Renault Clio aracımda kısa süre önce gösterge panelinde akü uyarısı çıkmaya başladı. Araçta çalışmama, stop etme gibi ek bir sorun yaşamıyorum, sadece ekranda bu uyarıyı görüyorum ve bu durum beni endişelendiriyor. Aracımı çok kısa bir süre önce Balıkesir’de yetkili servise periyodik bak...
Media Markt’tan satın aldığım Realme gt2 Pro marka cep telefonumu Mart ayında arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal servis süresi içerisinde cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmaması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve misli ile değişim yönünde karar kazandım. Tüketi...
Stanley marka termosumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanırken son 1 haftadır kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın tıpası sürekli yerinden düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Stanley ile iletişime geçtim. Tarafıma sadece bir video izle...
13.01.2025 tarihinde Kırşehir Terme FLO mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma marka, 4099683251683 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Satın alım sırasında yanına, garantiye girmesi için özellikle önerilen temizleyici de verildi. Ayakkabıyı bu temizleyici ile, kendi süngeriyle sadece 2 kez sildi...
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, kendilerine teşekkür ediyorum."
"Sorunum hemen çözüldü ürünün kırık parçası tamir edildi teşekkür ederim"
Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce, çeyizim için satın aldım ve ürünü sadece son 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken, halıyı süpürdüğüm sırada borunun siyah kısmından bir anda “çıt” diye ses geldi ve boru kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya d...
2022 yılında Philips Marathon Ultimate süpürge satın aldım. Satın alırken süpürgenin her bir parçası için “bir defaya mahsus kırılma garantisi” verildi; bu garantiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak bu garantiyi kullanmak istediğimde, hem Philips yetkili servisi hem de ürünü aldığım Konya Tınmazl...
Samsung AR18BXHQASIN model 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5–6 ay önce taksitle, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz soğutma modunda 3+1 daireyi neredeyse buz gibi yapacak kadar iyi çalışırken, ısıtma modunda aynı performansı kesinlikle göstermiyor. 7X5 metre genişliğindeki bir odayı...
Siemens markalı, toz torbasız bir elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Konya’da S**** İ*** Si… mağazasından iki yıl garantili olarak satın aldım. Cihaz daha bir yıl dolmadan bozuldu ve Konya’daki Siemens / Bosch yetkili servisinden randevu talep ettik. Servis, verdiği saatlere uymadı; beş kez ...
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL T500BT kulaküstü kulaklığımı, doğru düzgün neredeyse hiç kullanmama rağmen, kısa süre içinde ses kesik kesik gelmeye başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kısa sürede, az kullanımda böyle bir problem yaşamak JBL gibi bir markad...
Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş...
Kelebek Mobilya’dan aldığım iki adet krem renk dörtlü Vanensi koltuğum, oturum süngerleri çöktüğü için 21 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere evimden alındı. Sadece çöken süngerlerin değişeceği, işlemin yapılacağı ve koltukların geri getirileceği söylendi. Ancak bugün itibarı...
garanti kapsamı