garanti kapsamı

Samsung a26 model telefonumu birkaç ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Telefonla birlikte kutudan çıkan orijinal şarj kablosu, ürünü alalı yalnızca 2–3 ay olmasına rağmen bugün itibarıyla telefonu şarj etmeyi tamamen bıraktı. Cihaz ve kabloyu son derece dikkatli ve normal kullanım koşulların...

Peugeot Rifter 2020 model aracım için yetkili servisten geri çağırma kampanyası kapsamında tarafıma ulaşıldı ve 16.12.2025 tarihinde aracımı Gaziantep Koluman Monde servisine teslim ettim. Bu kampanya ile bu araçlarda kronik sorun olduğu, eksantrik ve eksantrik zincirinin servis tarafından ücretsiz ...

14 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya Boyner mağazasından oğluma 3.500 TL ödeyerek Adidas Predator model krampon satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi çok kısa bir süre içerisinde kramponda yırtılma meydana geldiği için 27.12.2025 tarihinde ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim. Adidas marka k...

Togg v2 model aracımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, araç şu an 39 bin kilometrede. Aracım Balıkesir’de, kapalı garajda duruyor; yağmur, kar, çamur görmüyor, sadece sürüş esnasında kısa süreli hava koşullarına maruz kalıyor. Buna rağmen aracın yazın ayrı, kışın ayrı, farklı dönemlerde farklı yerleri...

Philips Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen Ulukent’te kullanıyorum. Ürün sürekli hata kodu veriyor ve basit bir parça kullanımında, bence AR-GE kaynaklı tasarım hatası sebebiyle ilgili uç kısım kırıldı. Ürünü kullanım hatası olmadan, garanti süresi devam ederken bu sorun...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Acty mağazanızdan JBL 520bt kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşamamasına rağmen yaklaşık 2 hafta önce bluetooth bağlantı sorunu ortaya çıktı. Kulaklık artık telefona asla b...

Samsung a35 5g telefonumun bataryası çok hızlı tükenmeye başladığı ve şarj soketinde sorun olduğu için cihazımı yaklaşık 2 hafta önce garantiye gönderdim. Garanti sürecinde şarj soketiyle birlikte batarya da değiştirildi ve telefon tarafıma geri gönderildi. Ancak telefon elime ulaştığında arka kapağ...

İstikbal Beykent şubesinden 25 Ekim tarihinde Suit Comfort model çift kişilik bir yatak satın aldım. Alışveriş esnasında eski yatağımın çöktüğü için değiştirdiğimi özellikle belirttim. Çalışanlar, aldığım yatağın 10 yıl garantili olduğunu, böyle bir çökme sorunu yaşamayacağımı, ürünün arkasında oldu...

Garanti kapsamı devam eden Hoover H‑Dry 500 model kurutma makinemde, yaklaşık bir hafta önce tamburun dönerken sürtme sesi yapmaya başlaması üzerine, 29–30 Aralık tarihleri civarında Hoover müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Keçiören’deki adresim için servis/arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasın...

Fiat Punto 2007 1.4 Fire otomatik aracımda yaklaşık bir haftadır direksiyon sertleşmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle manevra yaparken direksiyon aniden sertleşiyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Aracımı Sakarya Adapazarı’nda bir özel ustaya götürdüm. Araca ciha...

Ankara Yenimahalle Antares AVM Adidas mağazasından 22.03.2025 tarihinde jq4728 Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu, aynı sorun olursa getirebileceğim özellikle söylendi. Ayakkabıyı Bahar döneminde kısa süre kullandım, daha ilk aylarda yanlarında a...

Geçtiğimiz yıl Saat & Saat’ten Versace marka bir kol saati satın aldım. Ürünü 08.03.2024 tarihinde aldım ve saati normal, özenli şekilde kullanmama rağmen kordonu kendiliğinden koptu. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değildir. Bu durum üzerine ürünü garanti kap...

İstanbul Kartal’da bulunan ASF Ford yetkili servisinde yaşadığım garanti kapsamındaki arızayı paylaşmak istiyorum. 81 ADC 782 plakalı, 2023 model, 1.5 litre motor benzinli, otomatik şanzıman, Sedan Trend paket Ford Focus aracımın yağ ölçüsü yaklaşık bir ay önce, xx.12.2025 tarihinde garanti kapsamın...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden ss1000109316 sipariş numarasıyla, ft202301a m0408 kodlu Fitwatch fxr3 model akıllı saati 24 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen, saati taktığım bir anda arka kapak kısmı yerinden çıktı ve yaklaşık bir haftadır saati hiç ku...

Bağcılar FLO Ayakkabı Mağazası’ndan 2.999 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 4 ay 10 gün olmasına rağmen sol ayakkabının iç kısmında, kullanım kaynaklı olmayan bir yırtık meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve orijinal bir ürün olmasına rağmen bu ...

+1

Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. 04 Ocak 2025 tarihinde, cihazın toz haznesini yalnızca içindeki tozu boşaltmak için çıkardığım esnada, haznenin üzerindeki kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlı...

Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi 14 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden 15.579,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge uyarı veriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Süpürgeyi yıkadığımda uyarı bir süreliğine geçiyor, ancak yaklaşık 15 dakika çalıştıktan son...

10 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Kentpark şubesinden Lizbon model, 2 yıl garantili bir çaydanlık satın aldım. Kısa bir süre sonra demlik kapağının siyah kısmı soyulmaya başladı, ayrıca demliğin çeliğinde de ciddi bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki erkek çalışan...

Dyson v10 kablosuz süpürgemi büyük bir beklentiyle satın aldım ancak garanti süresi dolmadan borusunun takma kısmı aynı yerden iki kez kırıldı. Her seferinde tekrar sipariş verip yeni boru almak zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aynı yerin neden sürekli kırıldığın...

Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi kullanırken başlığın fırçasını döndüren mekanizmanın plastik olması sebebiyle çok kısa sürede aşındığını ve yaklaşık 2 ay önce kırıldığını fark ettim. İki aydır başlığı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün bu kadar kritik bir parçasının plastikten yapılm...

Victus by HP Gaming Laptop 16-s0009NT model bilgisayarımı 2024 Ekim ayında Media Markt’tan yaklaşık 30–35 bin TL bandında satın aldım. Cihazımın daha 2. yılı bile dolmamışken ve yoğun bile kullanmıyorken, mesai saatim içerisinde çalışırken ekran ve klavye ışıkları bir anda gidip gelmeye başladı, hem...