garanti kapsamı

Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım ilk 3 ay boyunca performansından oldukça memnundum, çekim gücü çok iyiydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra ekranda filtre yıkama uyarısı görünmeye başladı....

Aksa Jeneratör’ün Ankara merkezinden 410 kva dizel jeneratör satın aldık. 28.350 euro + KDV tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün faturası aaa2025000002496 numarası ile tarafımıza kesildi. Ürüne ait Referans Belge No 91353507, seri numaraları ise DX12-OOG015016068 olarak geçm...

Opel Mokka‑e aracımı yaklaşık 65 bin bakımını yaptırmak için 08.2025 tarihinde Opel Öztek Çekmeköy servisine götürdüm. Bu araçlarda kronik olduğunu araştırarak öğrendiğim kaput ucundaki fitilin kendiliğinden çıkması sorununu da özellikle belirtmeme rağmen, elektrikli araç olduğu için başka bir yere ...

Batman FLO mağazasından garanti kapsamında satın aldığım ayakkabım, yaklaşık 9 ay kullanımın ardından yırtıldığı için incelemeye gönderilmek üzere başvuru yaptım. Ancak tarafıma yalnızca “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve garanti talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...

+1

Sanica Java 2400 model kombimizi 2023 yılında açtırdık. 2024 yılı Aralık ayında kombi arızalandı ve ilk kez yetkili servisi çağırdık. 04.12.2024 tarihinde gelen servis teknisyeni, bakım ve arıza için bir yıl içinde tekrar çağırmamız gerektiğini, aksi takdirde kombinin garantiden çıkacağını özellikle...

Samsung Galaxy z Fold 3 model telefonumun ekran koruma filmiyle ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. 08 Temmuz 2024 tarihinde cihazımın dış ekran kaplama filmi, garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak sadece 3 gün sonra, 11 Temmuz 2024’te bu kez iç ...

18.12.2025 tarihinde Otokoç 2. El Denizli şubesinden Hyundai Tucson 2018 model 1.6 CRDi Elite aracı yaklaşık 1.600.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı Ankara’dan Denizli’ye götürüp bağımsız ekspertize soktum; bana söylenenlerin dışında sök‑tak ve boya kayıtları çıktığı için oturup pazarlık yaptık, in...

Siemens markalı Schott Ceran 9001674231 model elektrikli ocağımın cam yüzeyi, üzerinde sadece tencere varken 30 Aralık 2025 tarihinde kendiliğinden çatladı. Ürünü hiçbir şekilde darbe alacak bir duruma getirmedim, sert bir çarpma veya benzeri bir durum yaşanmadı. Gelen servis elemanı da ocakta darbe...

+1

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 15.999 TL bedelle Samsung Galaxy TAB s9 fe+ model tablet satın aldım (Sipariş No: 246608419). Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde s Pen için yedek kalem ucu bulunmadığını fark ettim. Forumlarda ve kullanıcı yorumlarında, aynı modelin k...

30 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt online sitesi üzerinden 15.999 TL ödeyerek 246608419 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy Tab S9 FE+ model tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğini kontrol ettiğimde, S Pen için yedek kalem ucunun bulunmadığını fark ettim. Forumlar ve kullanıcı yor...

29 Aralık 2023 tarihinde Fiat Muğla Yatağan bayisinden satın aldığım, şu an 8.860 km’de olan Egea Cross 1.6 Urban otomatik aracımın sol ön kapısının kapı lastiğinde, üst sağ tarafında yaklaşık 20 cm uzunluğunda bir yırtık fark ettim. Aracın çok yeni, kilometresinin düşük olması ve aracı titiz kullan...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce toz haznesinin başlıklara bağlanan kısmında bir çatlak fark ettim ve zaman içinde bu çatlağın ilerlediğini gördüm. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir ça...

Greenote markasına ait GSC60 model süpürgenin fırçalı başlığının hortumu 25 Aralık 2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Amazon Türkiye üzerinden almış bulunuyorum ve süpürgenin kendisinde bir sorun yok, yalnızca fırçalı başlığın değişmesi gerekiyor. Yaşadığım sorun sonrasında firmanın kendi sitesindeki f...

Peugeot 3008, 2023 model, garantili ve yetkili servis bakımlı aracımda 29.12.2025 tarihinde yağ damlatma sorunu fark ettim. Bunun üzerine Peugeot ile iletişime geçtim ve yönlendirmeler sonucunda 30.12.2025 tarihinde aracım çekici ile İstanbul Bayrampaşa’daki Baykaralar Peugeot yetkili servisine götü...

Bajaj Dominar 250 d motosikletimde yaklaşık bir ay önce başlayan zor çalışma sorunu nedeniyle İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’nde bulunan Bajaj yetkili servisi Çetin Motor’a bir ay içinde üç kez başvurdum. Her gidişimde farklı bir parça arızalı denilerek işlem yapıldı, ancak motosikletim hâlâ ...

Ümraniye Canpark AVM’deki FLO mağazasından 11.05.2025 tarihinde Oxside marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında delinme problemi oluştu. Sorunu fark edince ürünü aldığım Canpark AVM FLO mağazasına götürdüm, fiş...

Amazon’dan 5 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre ürünümün taban kısmında kısa süre önce lekelenme oluştu ve yaklaşık bir haftadır düzenli olarak yıkamama rağmen bu lekeler geçmiyor. Oluşan lekelerin tam olarak küf mü yoksa başka bir problem mi olduğun...

2025 model Renault Megane Sedan aracım henüz 11 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır ekranda sürekli “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor. Başlarda bu uyarı bir süre sonra kendiliğinden kayboluyordu; ancak bugün İstanbul Anadolu yakasında havanın soğuması ve kar yağışı ile birl...

2023 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracım, Ankara’da havaların soğumasıyla birlikte marş almamaya başladı. Özellikle 2025 kışından beri soğuk havalarda aracı çalıştıramıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda ar...

Ankara Siteler Bellona bayisinden koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Ağustos ayının sonlarına doğru teslim edildi. Ancak daha birinci haftasında sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Bunun üzerine Bellona servisini aradım, serviste...

2025 model Renault Clio aracımda kısa süre önce gösterge panelinde akü uyarısı çıkmaya başladı. Araçta çalışmama, stop etme gibi ek bir sorun yaşamıyorum, sadece ekranda bu uyarıyı görüyorum ve bu durum beni endişelendiriyor. Aracımı çok kısa bir süre önce Balıkesir’de yetkili servise periyodik bak...