You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Aliexpress

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.944

Aliexpress

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.278

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Farklı Ürün Gönderme

Aliexpress.com dan aldığım üründen tamamen farklı bir ürün geldi görseller tamamen yanıltmaca. Anlaşmazlık başlattım. Kabul ettiler. Ancak kargolar iadeyi kabul etmiyorlar. Firmayla bu konuda iletişime geçtim. Ancak başarılı olamadım. Yardım merkezleri yardımcı olmuyor.

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Kargo Gönderimi Sorunu

Ürün kargoya verildi. 1 gün sonra kargo takibinde "Dağıtım merkezinde işleme alınırken sorun yaşandı" olarak görünüyor. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorsun. Daha önce böyle bir sorun ile hiç karşılaşmadım. 3 gündür durum aynı. Satıcıya da mesaj attım oda dönmedi.

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress Ürünlerim Gümrükte Bekletiliyor

Aliexpress'ten ürün siparişi verdim gümrükte bekletiliyor sanki uçaksavar sipariş ettim. Bu ülkede hiçbir şey mi yolunda gitmez, gümrükte takılı kaldı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Eda
  • 317görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress Gümrüğe Takılan Ürün

Aliexpress'den aldığım gümrük ve vergi masraflarını ödediğim siparişim gümrük işlemleri tamamlanamadığı için, ürünüm06.10.22 tarihinde gümrüğe gelmesine rağmen işlem tamamlanamadı diyor 06.23.22 tarihi olmasına rağmen teslim edilmiyor. Konuyla ilgili kimseye ulaşamadım ve tarafıma hiçbir bilgi veril...

Devamını oku
Aliexpress Gümrüğe Takılan Ürün
Aliexpress Gümrüğe Takılan Ürün
Aliexpress Gümrüğe Takılan Ürün
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress Ürün Elime Ulaşmadı

8150086652563902 Aliexpress' ten aldığım ürün teslim edildi mail mesajı geldi fakat elime ulaşmadı ve ürünümün nerede olduğunu görüntüleyemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress İade Süreci, Para İadesi, Ürün İadesi

Aliexpress'ten bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim ancak satıcı pek yardımcı olmadı ve engel attı iletişime geçemiyorum. Aliexpress'e yazdım anket doldurdum ve aliexpress 3 gün içinde para iademi yaptı ancak urunu geri göndermeme dair bir mesaj gelmedi satıcı ile iletisim kuramıyorum aliexp...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress Para İadesi Olmaması

Oğlumun aldığı ürün altı aya yakındır gelmedi. Tartışma açıldı ama iki iş günü içinde sorun çözülecek diye yazıldı ama iki ay oldu hala çözüm yok. Ulaşılabilecek hiçbir kapı yok. Müşteri hizmetleri koyla kesinlikle ilgilenmiyor. Derhal bir çözüm üretilmesini istiyoruz.

Devamını oku
profile
Gmt
  • 280görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Siparişim Elime Ulaşmadı

Ürün gelmedi parayı peşin aldılar paramı geri iadesini istiyorum uygulaması İngilizce hiçbir şey anlaşılmıyor bir tane bizle adam akılı iletişime geçen bile yok bu uygulamaya yazıklar olsun bir de reklamı olacak yazık çok yazık geri verin.

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce

Aliexpress İade Param Hesaba Yatmıyor

Aliexpress 2 adet telefon kılıfı aldım sonrasında iade ettim fakat hesabıma iadesi olmadı satıcıdan cevap gelecek dendi cevapta gelmedi. Ürünler elime ulaşmadan aldığım gün vazgeçtim iptal ettim paramı hesabıma geçirmiyor aliexpress maalesef ki nedense.

Devamını oku
profile
  • 207görüntüleme
  • 5 gün önce

Aliexpress Paramı Geri Vermiyor

Aliexpress sitesinden bir gömlek aldım. Gömleği göndermişler sonra gömlek Çin tarafından satıcıya geri gitmiş Türkiye'ye gelmeden. Ben para iadesi istedim aylardır paramı iade etmiyorlar. 

Devamını oku
Aliexpress Paramı Geri Vermiyor
profile
  • 554görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Sipariş Verdim, Ürün Yok Diyor Paramı İade Etmiyor

Saç kesme makinesi siparişi verdim. Parasını peşin kartımdan çektiler. Daha sonraki günlerde bana, bu siparişiniz kapalı dediler ve ürünü iptal edin dediler, bende ürünü iptal ettim. Ama kaç gün oldu bana para iadesi yapmadılar. Bana söylen ürün istediğin mağazaya söyle diyorlar. Bende onlar bu mağa...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 5 gün önce

Aliexpress Sipariş Kapalı Ama Para Çekmiş

Aliexpress siparişin kapalı diyor ama parayı çekti paramı nasıl geri alırım. Sipariş verdiğim sayfalarda yazdım ama onlar da bir şey yapmıyor 274 TL gitti boşa ...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...,...

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Bilgim Dışı Para Çekimi

Aliexpress'ten bu sabah saat 07.05 te bilgim harici 3261 TL'lik meblağ banka hesabımdan çekilmiştir. Aliexpress firmasına ulaşamıyorum. Paramın geri ödenmesini istiyorum. Başka mağdurlar var midir? Geri dönüş bekliyorum. Çok nahoş bir durum yaşıyorum. Bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 179görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Farklı Ürün Gönderimi!

Ürün aldım, ilk üyelikte indirimli diye. Sadece bir teneke ve üstünde ürünün (tamir çantası) fotoğrafı geldi. Bu kadarı da olmaz denen cinsten. İademi istedim hala bir sonuç yok. Bir an önce bana paramı iade edin yoksa bütün mecralarda şikayetimi dile getireceğim!

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Dijital Satıcılar Tarafından Yanıltıcılık

Kariyer.netten yaptığım ek-iş evden çalışma başvurularından bana dönüş sağlandı. Dönüş sağlayan ve benimle iletişime geçen şahıslar aliexpress ve Hepsiburada üzerinden satıcıların görevlerini tamamlamamı istediler. Görev yap para kazan da hesabıma para geçirilmesi için bir çok kez para istediler. Ve...

Devamını oku
Aliexpress Dijital Satıcılar Tarafından Yanıltıcılık
Aliexpress Dijital Satıcılar Tarafından Yanıltıcılık
Aliexpress Dijital Satıcılar Tarafından Yanıltıcılık
+5
profile
  • 221görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Satıcı Hesabı Sistemi Değiştiği İçin Hesap Açmama Sorunu

Aliexpress satıcısı olmak için bir ton evrak dosya parası verdim 2 ay önce marka yetki belgesi diye bir ek çıkartmışlar, sadece marka sahibi ve distribütörü olmak gerekiyormuş. Bunun yüzünden hesap açamıyorum ve bu dosya paraları az bir meblağ değil.

Devamını oku
profile
  • 684görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Gümrüğe Takılan Ürün

Ali expresten rg001859949cn numaralı siparişim gümrüğe takıldı. Vergi ücreti falan yoktu. Gümrüğe gittim yok ihracat olarak başvurun falan deniyor. Aldığım ürün dövme makinesi madem böyle sorun olacak bastan belirtin almayalım bütün günümü harcadım yardımcı olmuyorlar bu da cabası. Aldığım ürün dövm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 612görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress'den Aldığım Ürünün Takip Numarası İki Kişiye Verilmiş

Aliexpress den cep telefonu aldım, verdikleri takip numarası ile ürünün hareketlerini takip ettim, ürün ülkeye geldi fakat yurt dışından telefon girişi yasakmış ürün gümrükte kabul edilmedi, takip numarası ile takibe devam ederken bir baktım ürün başka bir kişiye teslim oldu görünüyor, gönderici fir...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Ürün Elime Ulaşmadı Paramı Alamıyorum!

8148102000136396 numaralı siparişim elime ulaşmadı, anlaşmazlık başlattım fakat hiçbir sonuca ulaşamadım 390 TL geri yüklenmedi ve paramı alamıyorum. (ürün bisiklet kaskı idi ve satıcı: dtmount E-ticaret Mağazası) Paramın tarafıma geri iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 838görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Gümrükte Kalan Sipariş

Ali expressi ilk defa bir sipariş verdim ve mağdur oldum. İki aydan fazladır bekliyorum ve takip et dediğimde gümrükte tutuluyor diyor. Müşteri hizmetlerine danıştığım zaman çalışma saatlerimiz 6 ile 8 arasındadır diyor. Üzerinden birkaç gün geçiyor gene cevap vermiyor..

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Her Satıcı Kafasına Göre Vergi Koyuyor!

Her satıcı kafasına göre vergi koyuyor böyle bir tavizi devletimiz nasıl verir ya önüne gelen bizi yanıltıyor şaka mı bu? 100 TL Ürünün 100 TL vergisi nasıl olur biri açıklar mı? Ayrıca kargo bedelleri çok ama çok yüksek 150 TL Ürün fiyatı var gönderi mi 900/1000 arası bu sistem neden bu şekilde boz...

Devamını oku
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Sattığı Malın Arkasında Durmayan Firma!

Eran Tech Global Store adlı firmadan akıllı saat aldım fakat saat bozuk çıktı. Ürün ile ilgili bana olumlu dönüş yapılmadı. Sürekli oyaladılar. Şimdi ise mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 669görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Siparişim Elime Ulaşmadı Gümrük İşlemleri Tamamlanamadı

Aliexpress'den aldığım gümrük ve vergi masraflarını ödediğim LP00510808367493 takip numaralı siparişim gümrük işlemleri tamamlanamadığı için, ürünüm 1 aydır teslim edilmiyor. Konuyla ilgili kimseye ulaşamadım ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Aliexpress bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aliexpress henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Aliexpress

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?

Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?

Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.

Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.