Toplam çözüm sayısı
..

Aliexpress

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.875

Aliexpress
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.623 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 163görüntüleme
  • 1 gün önce

Aliexpress Ödediğim Ücreti Geri Alamıyorum

Aliexpress yanlışlıkla parmağım bastı ürün satin aldım anında iptal ettim ama geri ödeme yapmadılar. Bu konuyla ilgili şikayetim var ve nasıl geri alacağım hakkında bilgiye sahip değilim. Bu konuda bana yardımcı olabilecek varsa mail yoluyla bana ulaşma şansı var mı

Aliexpress Ödediğim Ücreti Geri Alamıyorum
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Iyzico Aliexpress Ödeme Karta Yansıdı Fakat Ortada Ödeme Yok

Aliexpress'ten ürün aldım fakat üründe ödeme bekleniyor. İki ürün 89 lir a kartımdan çekildi aliexpress müşteri hizmetlerine yazdım. Zaten onlar direk ödeme yapılmadı dediler ama ben ödeme yaptım sistemde bir hata meydana geldi. Geri çıktım kartıma ürün bedeli çekilmiş fakat aliexpress ödeme bekliyo...

Iyzico Aliexpress Ödeme Karta Yansıdı Fakat Ortada Ödeme Yok
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

Aliexpress Kargom Nerede 11 Ay Oldu!

3 ayrı hesaptan 3 tane sipariş verdim 11 ay oldu daha kargom gelmedi. Geri de gitmediği gözüküyor yolda diyor. Ya sinirden ne yapacağımızı bilmiyorum, nerede bu kargolar?11 ay oldu 2 seneye mi gelecekler bari onu söyleyeyim ama bunun peşini bırakmayacağız siz istediniz.

Aliexpress Kargom Nerede 11 Ay Oldu!
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

Aliexpress Geri Ödememin Yapılmasını Talep Ediyorum

16 Eylül saat:13:44 de Trafik ceza ödeme sistemine giriş yaptıktan sonra bilgilerimi girdim sonra gelen kodu girince hesabım dan 2.894 TL. 60 kr... Kesildi Hiçbir ürün almama rağmen hesabımdan para çekildi geri ödeme yapılmasını istiyorum lütfen yardımcı olur musunuz Mail: y***********@gmail.com

Aliexpress Geri Ödememin Yapılmasını Talep Ediyorum
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

Aliexpress Teslimat Başarısız Yazıyor

Aliexpress'ten aldığım ürün teslimat başarısız yazıyor. Daha önce başıma hiç böyle bir şey gelmemişti. Ürünleri teslim almak istiyorum fakat nasıl bir yol izlemeliyiz yardımınızı rica ediyorum.

profile
  • 438görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Sipariş Veremiyorum

Devamlı istediğim ürünü şimdi sipariş veremiyorum. Seçtiğiniz ürün seçmiş olduğunuz ülkeye sevk edilemez diyor ve ya stokta yok diyor. Ben anlamadım sorun nedir, neden bu şekil sorun veriyor? Acil sipariş vermek istiyorum ama veremiyorum. Sorun veriyor devamlı istediğim site.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Teslimat Başarısız!

Aliexpress aldığım ürün Teslimat Başarısız yazıyor. Ürün gelecek mi gelmeyecek mi anlamadım. İptal mi etmem lazım? Nasıl iptal edebilirim. Hiçbir yorum yönlendirme yok. İptal butonu vs de yok. Ürünümü istiyorum. Sipariş no:8137826926335038

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 517görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Muhatap Yok

05/08/2021 tarihinde shop4040065 mağaza kodu olan yerden çanta siparişim yerine bir küçük anahtarlık geldi ve bende siparişim bu değil diye hiç teslim almadım anlaşmazlık vs denedim ancak ille de sanki teslim almışım gibi ürünü iade et diye mailler geldi. Ancak nereye ulaşıp derdimi anlatmaya çalışs...

profile
  • 613görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Kulaklık Bozulma Sorunu

Merhabalar aliexpress den aldığım edifier nb2 Bluetooth kulaklığın sol tarafındaki ses sağa göre bayağı düşük gelmeye başladı ürünü alalı 1 yıl bile olmadı. Kutu fatura vs duruyor yaptırmak için garantiyi kullanabiliyor muyum ve kullanabiliyorsam nerede yaptırmam gerekiyor.

profile
  • 752görüntüleme
  • 3 gün önce

Aliexpress Siparişim Farklı Geldi

Merhaba ben axını Offical Store adlı mağazadan oyuncak ayı ted siparişi verdim fakat bana bir ayçiçeği gönderdiler. Salgından dolayı oyuncak ayıyı gönderemediklerini söylediler. Mağaza benden şu an 0.01 dolar karşılığında oyuncağı tekrar sipariş etmemi istiyor fakat ben kesinlikle güvenmiyorum. Topl...

profile
  • 689görüntüleme
  • 4 gün önce

Aliexpress İmitasyon Telefonu İade Kabul Etmiyorlar

Telefon sipariş verdim. Gelen ürün imitasyon Program kullanarak özellikleri yüksek olarak gösterildiği için iade kabul etmiyorlar. İade için yeni kanıtlar yüklemek istiyorum fakat iade reddedilmiş gözüküyor kanıt olarak yeni resim yükleyemiyorum. 512 GB hafıza gözüküyor. Fakat 16 GB dosya yükleyince...

Aliexpress İmitasyon Telefonu İade Kabul Etmiyorlar
Aliexpress İmitasyon Telefonu İade Kabul Etmiyorlar
Aliexpress İmitasyon Telefonu İade Kabul Etmiyorlar
+2
profile
  • 634görüntüleme
  • 5 gün önce

Aliexpress 37 Tl Haksız Yere Ücret Çekildi İade İstiyorum

Aliexpress'ten verdiğim sipariş kapatıldı direkt iptal edildi ücret çekildi iade edilmedi ücretimin iadesini istiyorum 37 TL ücret çekildi başarısız olmasına rağmen nasıl ücret kesebiliyor. Nasıl bir sistem ücretimi iade edin herkes buna benzer sürekli sorun yaşıyor.

Aliexpress 37 Tl Haksız Yere Ücret Çekildi İade İstiyorum
profile
  • 884görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Vergi Ücreti 2 Defa Ödedim

Ürün alırken vergi ödemesi yaptım ve ürünü aldım ama ürün bana ulaşınca bir kez daha vergi istendi ve ödemek zorunda kaldım, şimdi ne yapacağım bilmiyorum ve paramın iadesini istiyorum, çünkü 2 kere vergi ödemesi yaptım bana yardım edin. İade istiyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 866görüntüleme
  • 6 gün önce

Aliexpress Ürün İadesi Yapmak İstiyorum

İstemediğim bir ürünü incelerken yanlışlıkla satın aldı. Nasıl oldu anlamadım ali express uygulamasına giriş yaparken e mail ile giriş yap seçeneği geldi ve email a giriş yapınca direkt olarak ödeme tamamlandı deyip karttan parayı çekti. Böyle saçma bir şey daha önce hiç görmedim Mağdurum paramı ger...

profile
  • 755görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Kredi Kartımdan İznim Dışında 5745 TL Tutarında Para Çekti

Aliexpress'ten herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 10.09.2021 tarihinde saat 09.24'te hesabımdan 328,66 USD tutarında para Aliexpress firması adına çekilmiştir. Söz konusu işlemle herhangi bir ilgim yoktur. Yapılan işlemin sistemsel bir hatadan kaynaklandığı bariz olup bir an önce çekilen paranı...

profile
  • 1521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aliexpress Harcamalarım Hakkında İtirazım Var

Ali express ürün almıştım ürün elime gelmedi bende para iadesi istedim daha para hesabıma yansımadı bir ayı geçti itiraz edeli daha hiçbir sonuç yok. Sorgulama giriyorum hata veriyor müşteri hizmetleri görüştüm en kısa zamanda hesabınıza yansıma olacağını söyledi.

Aliexpress Harcamalarım Hakkında İtirazım Var
profile
  • 841görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Siparişlerim Bölümünde Teslimat Başarısız Yazıyor

Verdiğim siparişlerin neredeyse hiçbirinde olumlu bir şey yazmıyor. Ya iptal edildi ya kapatıldı ya da teslimat başarısız diyor. Takip bölümünde (en çok gelmesini istediğim sipariş) sorunsuz ilerliyordu fakat sonra sıkıntı çıktı ve teslimat başarısız yazıyor. Neden teslimat başarısız yazıyor ürünüm ...

Aliexpress Siparişlerim Bölümünde Teslimat Başarısız Yazıyor
Aliexpress Siparişlerim Bölümünde Teslimat Başarısız Yazıyor
Aliexpress Siparişlerim Bölümünde Teslimat Başarısız Yazıyor
+2
profile
  • 719görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aliexpress Teslimat Başarısız Bildirimi

Aliexpress'ten aldığım ürünler PTT Kargo'dan mesaj gelmeden, teslimat başarısız olarak işaretlendi. Ürünün ülkeye giriş yaptığıyla ilgili bildirim gel...

Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Nasıl halledildiğini soranlar için, buraya yazdıktan sonra Aliexpress'e durum iletildi (site tarafından bilgileri eksiksiz girin) ve ertesi gün PTT Kargo ürünü getirdi. teşekkürler”

profile
  • 728görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aliexpress Para İade Edilmedi

Aliexpress'ten verdiğim sipariş Bedia Jewelry -Dropshipping storeye kullanıcısına ait verdiğim siparişi iptal ettim ve sipariş onayını kullanıcı marka...

profile
  • 732görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress Teslim Edilmeyen Kayıp Kargonun Parasını İade Etmiyor

Aliexpress ten aldığım ürün kayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen paramı iade etmediler. Önceden PTT Kargo ile gönderim yapılırdı hangi kargo şirketine verildiği belli değil ürünü teslim almadığım halde parayı satıcıya aktardılar ne satıcı sorulara cevap veriyor ne de aliexpress

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aliexpress bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aliexpress henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Aliexpress

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?

Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?

Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.

Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.