Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress

25100
(138 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

3.443 Şikayet
Aliexpress
25100
(138 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanıltıcı Teklif, İade Sorunu Ve Ek Ödeme Talebi

profile
Susan
19 Mayıs 14:42
118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Aliexpress Siparişim Gümrükte Ayrıldı Ve Fahiş Ücret Talebi

profile
İbrahim
08 Mayıs 11:45
517
aliexpress-siparisim-gumrukte-ayrildi-ve-fahis-ucret-talebi-2.jpg

Aşırı Gümrük Vergisi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Abdullah
07 Mayıs 20:03
504
asiri-gumruk-vergisi-ve-teslim-edilmeyen-siparis-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi

profile
Ali
30 Nisan 19:56
309
saat-siparislerinde-teslimat-gecikmesi-ve-canli-destek-erisilememesi-2.jpg
saat-siparislerinde-teslimat-gecikmesi-ve-canli-destek-erisilememesi-1.jpg

Aliexpress'te 970 Dolar Ödemesi Sonrası Ürün Ve İade Yok, Hesap Kapalı

profile
Muzaffer
26 Nisan 17:38
441
aliexpresste-970-dolar-odemesi-sonrasi-urun-ve-iade-yok-hesap-kapali-1.pdf
1
Zülfükar sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress'te Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti

profile
Zülfükar
23 Nisan 13:56
517

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişler Elime Ulaşmadı, İade Talebim Var

profile
Sude
21 Nisan 15:55
484
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisler-elime-ulasmadi-iade-talebim-var-5.jpg
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisler-elime-ulasmadi-iade-talebim-var-3.jpg
teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisler-elime-ulasmadi-iade-talebim-var-1.jpg

Aliexpress Adlı Yetkisiz WhatsApp Mesajları Gizlilik İhlali

profile
Ayfer
19 Nisan 10:02
570
Aliexpress Adlı Yetkisiz WhatsApp Mesajları Gizlilik İhlali

AliExpress Peluş Bebek Siparişinde Gümrük Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Birkan
16 Nisan 15:20
755
aliexpress-pelus-bebek-siparisinde-gumruk-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
2
Ali sonuçtan memnun değil

Aliexpress’te Gümrüksüz İddiası Yanıltıcı, 600 TL’lik Kumanda İçin 8.000 TL Gümrük Ücreti

profile
Ali
14 Nisan 00:05
689
aliexpresste-gumruksuz-iddiasi-yaniltici-600-tllik-kumanda-icin-8000-tl-gumruk-ucreti-1.jpg

Aliexpress Siparişimde Gümrük Gecikmesi Ve Kayıp Ürün Sorunu

profile
Eren
13 Nisan 11:00
751
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AliExpress Hesabım Engellendi Ve İade Ödemem Gerçekleşmedi

profile
Serdar
10 Nisan 21:40
641

"Param hesabıma iade oldu teşekkürler"

Aliexpress Çakmak Siparişinde Aşırı Gümrük Ve İşlem Ücreti

profile
Selçuk
09 Nisan 13:27
883
1775736345754.screenshot-20260409-143021-chrome2.jpg

Aynı Adrese Teslimat Sorunu Ve PTT İletişimsizliği

profile
Rıdvan
06 Nisan 13:25
678
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş USB Mini Buzdolabı İçin Hızlı Teslimat Veya Tam İade Talebi

profile
Mehmet
04 Nisan 19:11
752
teslim-edilmemis-usb-mini-buzdolabi-icin-hizli-teslimat-veya-tam-iade-talebi-2.jpg

Aliexpress Ve Ziraat Bankası İade Sorunu 6.746,64 TL Hesaba Geçmedi

profile
Kürşat
26 Mart 16:54
1.012
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Adıyla Sahte Komisyonlu Alışveriş Ve Dondurulmuş Hesap Nedeniyle 322.600 TL Kayıp

profile
Orhan
26 Mart 14:17
950
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Siparişimde Talep Edilen 5.634 TL Aşırı Ek Ücret

profile
Mehmet
26 Mart 12:23
2.319
aliexpress-siparisimde-talep-edilen-5634-tl-asiri-ek-ucret-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Gümrük Hizmet Bedeli Yüksekliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Buket
25 Mart 23:49
2.015
aliexpress-gumruk-hizmet-bedeli-yuksekligi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Bedelli Plastik Parça Gümrükte Gereksiz İşlem Talebiyle Bekletildi

profile
Korkmaz
23 Mart 19:31
1.182
dusuk-bedelli-plastik-parca-gumrukte-gereksiz-islem-talebiyle-bekletildi-3.jpg
dusuk-bedelli-plastik-parca-gumrukte-gereksiz-islem-talebiyle-bekletildi-2.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kontak Anahtarı Seti Eksik, Yanlışlıkla İki Yakıt Deposu Kapağı Gönderildi

profile
İsmail
22 Mart 19:20
905

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

0850 955 24 80 numarasını arayarak Aliexpress markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?

Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?

Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.

Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?

Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.