Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress

2.495Şikayet
2,2
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.603 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Aliexpress
2,2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
5
Çözüldü
profile
1 gün önce
27
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aliexpress Siparişleri Ve Gümrük Sorunu

profile
3 gün önce
-

Aliexpress'ten verilen siparişler bilinçli olarak Sinotrans tarafından gümrükte bırakılıyor. Ürünleri daha sonra açıklattırma ile satışa sunuyorlar. Bunun için halkı mağdur bırakıyorlar. Çok haksız ve adaletsiz bir tutum sergiliyorlar. Bu durumda gümrük denetlenmeli ve işlemler memurun inisiyatifine...

Aliexpress Yanlışlıkla Siparişi Onayladım

profile
3 gün önce
-

Aliexpress'ten ettiğim siparişi yanlışlıkla elime ulaşmadan onayladım ve ürün bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Nasıl düzeltebilirim veya ürün elime ulaşır ayrıca ürünü artık takip edemiyorum.  Teslim almış görünüyorum ama almadım normalde 25 Eylül'de gelecekti yanlışlıkla onayladım ve şu an te...

Aliexpress Kargo Adres Değişikliği

profile
3 gün önce
-

Aliexpress üzerinden ürün aldım satıcı adresi Ümraniye olarak yazmış ama Kağıthane olacak adresi düzeltmek için PTT Ümraniye posta dağıtımı aradım ilkinde kimse açmadı ikinci de her aradığımda meşgule düşüyor. 444lu numaranız aradığım da kişi bana adresi gönderici değiştirebilir sadece diyor gönderi...

Aliexpress Tarafıma Ulaşmadı İade

profile
3 gün önce
-

2753207311544 takip numaralı Ürünüm gümrükten geçmemiş ürünümün iade olup ücretinin iade olmasını istiyorum 1 ay oldu. Halen bir haber çıkmadı karşımda muhatap olacak birisini bulamıyorum. Bir ay oldu. Ürünümün iptalinin gerçekleşmesini istiyorum. Kargo takip numaram 2753207311544

Aliexpress Tarafıma Ulaşmadı İade

Aliexpress Sipariş Sorunu

profile
3 gün önce
-

Aliexpress benim vermediğim bir siparişi bana gönderiyor. Yaklaşık 6-7 yıldır aliexpress kullanıyorum. Üst düzey müşteriyim. Etrafımdaki herkes benim üzerimden alışverişini yapar. Dün olan durum ilk defa yaşandı. Ya bende bir virüs vb. Var ya da aliexpress artık güvenilmez hale gelmiştir.

Aliexpress'ten Siparişin Geç Gelmesi

profile
3 gün önce
4

Aliexpress'ten sipariş aldım ama ne zaman gelecek hiçbir fikrim yok 1 Eylül'de verdim. 18 gün oldu hala gelmedi ve açıkçası teslimatı onayla ne demek anlamadım. Bunu bize güzel bir şekilde açar mısınız? Ürünü alırken bütün detaylar gözüküyor, ama kargoya verilince teslimatı kontrol et diyorum. Saçma...

Aliexpress İade Kabul Etmediler

profile
3 gün önce
29

Gece görüşlü dürbün siparişi verdim. Fakat hiçbir işe yaramıyor. İade etmek istedim. İade kabul etmediler. Fotoğraf da yükledim. Zaman aşımına bırakıp mağduriyet oluşturdular maalesef. Bir daha asla alışveriş yapmam. Sözde güvenilir site iade vs sorun yaşamam diye düşünmüştüm.

Aliexpress Kargomu Yanlışlıkla Onayladım

profile
3 gün önce
101

8175312181472845 numaralı siparişimi Nimi Store'dan aldım. Ürün yola çıktı diye mail geldi ben de bilmeden onayladım aldım diye. Bu durumda ürününün gelmemesi konusunda endişeliyim. Konu hakkında ayrıntılı olarak yardımcı olmasını talep ediyorum, lütfen sorun çözülsün.

Aliexpress Teslim Edilmeyen Ürün

profile
4 gün önce
167

Gözlük sipariş ettim henüz elime geçmedi. Nasıl takip edeceğiz ve muhatap kimdir? Ben Mersin'den yazıyorum ve ilk defa böyle bir alışverişle karşılaşıyorum. Güven vermeyen bir site gibi geldi bana.

Aliexpress Siparişim Gelmedi Yardım Edim

profile
5 gün önce
379

Siparişim geldi. Görünüyor ama gelmedi bende onayladım yazıyorum satıcılara cevap vermiyorlar ya da saçma şeyler yazıyorlar lütfen yardım edin. Çok pahalı bir sürü şey söyledim

Aliexpress Alınan Ürünler İle Alakalı Kota

profile
5 gün önce
329

Aliexpress'ten aldığım ürün ile alakalı ayda 5 parça üzeri yasak olduğunu bilmediğim için siparişlerime gümrük el koymuş bulunuyor. Ben şunu önermek istiyorum mademki kota 5 parça o zaman alışveriş esnasında vergiyi alıyorsunuz? Ödeme esnasında alış verişi onaylamayın. De ki sen fazla ürün alıyorsun...

Aliexpress Yanlışlıkla Teslimat Onayı

profile
5 gün önce
348

Aliexpress'ten ürün aldım ama yanlışlıkla siparişi onayladım. Teslim edildi olarak görünüyor ama daha gelmedi. Lütfen yardımcı olun, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Ürünümün detayını da göremiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ben de aynısı oldu. Sipariş no: 817537800...

Aliexpress Alışveriş Sepetim İçi

profile
5 gün önce
588

Merhaba, benim adım Merve. Eşim Aliexpress'ten alışveriş yaptı ve 5 tane daha kargonun gelmesi lazım, ama gelmedi. Gümrük muayenesi yapılamadı ve pakete gümrükte el koyuldu diyorlar. En kısa zamanda yardımcı olabilir misiniz? Teşekkür ederim, ne yapmam lazım bilmiyorum.

Aliexpress Gümrük Ürünümü Yok Etti

profile
5 gün önce
623

5.9.2023 tarihinde Aliexpress'ten motor pervanesi siparişi verdim. Ürün fiyatı 2.228,70 TL vergisiyle 2.763,60 TL ödeme yaptığım ürünüm yok edilmiştir. Bir sorun varsa geri iade edersiniz. Ürünümü yok etmek nedir. Ya ürünümü gönderin ya da paramı iade edin.

Aliexpress Sipariş Verdim Kapalı Diyor

profile
5 gün önce
446

Aliexpress'ten sipariş verdim. Hesabımdan para kesildi ama sipariş kapalı diyor bunun için ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim ne yapmam gerek parayı geri iade almam için bilen varsa lütfen destek olun Aliexpress şikayetim var yardımcı olun lütfen

1

Aliexpress Ücretimi İade Etmiyor

profile
5 gün önce
755

Ben telefon sipariş ettim telefon gümrükten geçmedi almadığım ürünün parasını bana iade etmiyorlar. Sürekli anlaşmazlık devam ediyor ama değişen hiçbir şey yok param iade edilmiyor sinotrans aliexpress i bilgilendirmiş bu konuda ona rağmen benden kaşeli belge isteniyor. İletişime geçtim gümrükle her...

Aliexpress Siparişinde Adres Güncelleme

profile
5 gün önce
444

Aliexpress ürün sipariş ettim 7 gün sonra adresiniz yanlış tekrar güncelleyin SMS geldi. Güncelleme yaptık. Eksik yoktu aynısını yazdık sonra adres güncelleme ücretlendirildi sadece 7 TL Allah'tan banka kartımda yüksek para yoktu 7 TL'yi kartımdan yatırdım hesabımdan çekilmedi şüphelendim SMS geldi....

Aliexpress Siparişinde Adres Güncelleme
3
profile
5 gün önce
601
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Aliexpress bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Aliexpress henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
0850 955 24 80 numarasını arayarak Aliexpress markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?
Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?
Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.
Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.