Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress

23100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.313 Şikayet
Aliexpress
23100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aliexpress Bağlantılı Sahte Platformda Ödeme Talepleri Ve Çekilemeyen Kazanç

profile
Cengiz
02 Mart 15:44
48
Aliexpress Bağlantılı Sahte Platformda Ödeme Talepleri Ve Çekilemeyen Kazanç
aliexpress-baglantili-sahte-platformda-odeme-talepleri-ve-cekilemeyen-kazanc-8.jpg
aliexpress-baglantili-sahte-platformda-odeme-talepleri-ve-cekilemeyen-kazanc-7.jpg
aliexpress-baglantili-sahte-platformda-odeme-talepleri-ve-cekilemeyen-kazanc-5.jpg

Aliexpress Gümrükte Takılı Sipariş, Yardım Yok

profile
Utku
02 Mart 11:50
12

Aliexpress'ten 2.500 TL'lik İade Kartıma Yatmadı

profile
Emre
01 Mart 13:47
25

Gümrükte Bekleyen Aliexpress Siparişi Ve İletişim Sorunu

profile
Hüseyin
25 Şubat 17:22
115

Aliexpress'te Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
Şükrü
24 Şubat 01:11
84
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklaması Yanıltıcı, İade Reddi

profile
Necip
13 Şubat 20:59
176
Ürün Açıklaması Yanıltıcı, İade Reddi

Aliexpress'ten İptal Edilen Siparişin 330 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Ayşe
12 Şubat 08:25
204

Aliexpress Türkiye'ye Gönderim Kısıtlaması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Ersin
04 Şubat 19:21
479
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-3.jpg
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-2.jpg
aliexpress-turkiyeye-gonderim-kisitlamasi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Mekanik Sorunlu Çok İşlevli Anahtarlık İadesi Reddedildi

profile
Fazlı
04 Şubat 10:31
285
Mekanik Sorunlu Çok İşlevli Anahtarlık İadesi Reddedildi

AliExpress Türkiye’ye Ucuz Saatleri Gönderemiyor

profile
Ersin
31 Ocak 17:53
505
1
Tual sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ürün Göndermedi, İptal Sonrası İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
Tual
30 Ocak 21:46
639

İptal Edilemeyen Abonelik Ve Çifte Ücret Çekimlerinden İade Talebi

profile
Berfin
27 Ocak 22:46
499
iptal-edilemeyen-abonelik-ve-cifte-ucret-cekimlerinden-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress Üzerinden Verilen T-Shirt Siparişinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
23 Ocak 17:40
565
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress'ten Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

profile
Murat
22 Ocak 19:36
502
Aliexpress'ten Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
Aliexpress'ten Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
Aliexpress'ten Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali

Aliexpress Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi

profile
Hasan
21 Ocak 00:00
515
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gümrükte Kalması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hadi
20 Ocak 20:38
725
Siparişimin Gümrükte Kalması Ve Bilgi Eksikliği
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İade İşlemi Gecikiyor

profile
İsmail
19 Ocak 20:28
669
yapi-kredi-bankasi-iade-islemi-gecikiyor-2.jpg
yapi-kredi-bankasi-iade-islemi-gecikiyor-1.jpg
1
Erkam sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi

profile
Erkam
17 Ocak 14:07
554
Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress'ten Yanıltıcı 4000W Armatür Ve Silinen Sipariş Kayıtları

profile
Atilla
17 Ocak 12:16
650

Aliexpress Üzerinden Verilen Lego Teknik Set Siparişimin Sistemden Kaybolması Ve İade Talebi

profile
Ümmühani
16 Ocak 16:12
741

"Aliexpress üzerinden yurt dışından verdiğim bir siparişte ürünüm gümrüğe takıldı ve başta kimseye ulaşamadığım için oldukça stresli bir süreç yaşadım. Buna rağmen firma sonunda sorunumla ilgilendi ve yaklaşık bir ay içinde para iadem yapıldı. Bu süreçte çözüm sağladıkları için aliexpress’e teşekkür ediyorum. Burayı okuyanlara da kendi yaşadığım tecrübeden yola çıkarak küçük bir uyarıda bulunmak istiyorum. Ben siparişi Google üzerinden vererek ilerledim, bu nedenle süreci yönetmek ve destek almak daha zor oldu. Aliexpress’ten alışveriş yapmak isteyenlerin öncelikle uygulamayı indirip kendi hesapları üzerinden sipariş vermelerini tavsiye ederim. Ayrıca ürün almadan önce mutlaka o ürünün ülkeye girişinde herhangi bir gümrük kısıtlaması olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini belirtmek isterim. Bazı ürünler kısıtlı olabiliyor ve bu durumda ürün gümrükte kalıyor. Böyle olunca hem firma hem de ürünü alan kişi mağdur olabiliyor. Benim yaşadığım bu sürecin başkalarının başına gelmemesi için bu bilgilendirmeyi ve aliexpress’in sorunumu çözmüş olmasından duyduğum memnuniyeti paylaşmak istedim."

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
0850 955 24 80 numarasını arayarak Aliexpress markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?
Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?
Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.
Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.