Aydınlatma Parçası Düşerek Güvenlik Riskine Dönüştü Ve Kalite Güveni Sarsıldı

Bellona’dan aldığımız yatak takımının yanında bulunan küçük çekmeceli mobilyanın ışığı, kendi kendine, zamanla yerinden ayrıldı ve bugün tamamen düştü. İnce çubuk gibi şeffaf parçalardan oluşan, birbirine silikonla yapıştırılmış bir aydınlatma parçası var ve silikonların ışığın sıcaklığıyla ya da zamanla aşınarak tutuculuğunu kaybettiğini düşünüyoruz.

Aynı lamba daha önce de sorun çıkarmış ve adaptörü değiştirilmişti. Şimdi de bu şekilde düşmesi, hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sarsıyor.

Bellona’nın bu aydınlatma parçasının incelenmesini, gerekli ise tamir ya da değişiminin yapılmasını ve bunun mümkünse garanti kapsamında, ekstra bir ücret talep edilmeden çözülmesini istiyoruz.