Fups İade Tutarı Bankaya Geçmedi

Trendyol üzerinden barsem satıcısından 27 Ocak 2026 tarihinde Voit marka bir kramponu 479 TL bedelle satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Trendyol sisteminde 10175504811 teslimat numaralı bu alışverişe ait iade tutarının 31 Ocak tarihinde Fups’a iletildiği, tahmini iade tarihinin ise 2 Şubat olarak göründüğü açıkça yazıyor.

Trendyol sistemine göre iade tutarı Fups’a aktarılmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla Fups hesabımdan kendi banka hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. İadenin Fups’a ulaşmasına karşın banka hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu paraya bugün özellikle ihtiyacım var ve Fups kaynaklı bu gecikme beni finansal olarak zor durumda bırakıyor.

10175504811 teslimat numaralı siparişime ait iade tutarımın Fups hesabımdan kendi banka hesabıma en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde aktarılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.