to read complaints and reviews, or file yours.Tiggo 8 Pro Max'te Teslimden Sonra Elektronik Arıza Ve Servis İlgisizliği
20/06/2025 tarihinde Şanlıurfa Bertansa Cherry bayisinden aldığım Tiggo 8 Pro Max aracımda, teslimden sadece bir gün sonra elektronik bir arıza ile karşılaştım. Ses kısma ve artırma tuşu kendiliğinden devreye giriyor ve bu nedenle sesi ayarlayamıyorum. Sorunun çözümü için üç kez servise başvurdum, ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana servis kaydı veya işlem fişi de verilmedi. Ayrıca, aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu ve merkezin dönüşünü beklediklerini öğrendim.
Bu arıza nedeniyle aracı kullanırken sesi ayarlayamadığım için bazen sistemi kapatıp format atmak zorunda kalıyorum. Bu durumda güvenlik uyarı seslerini de duyamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ulaş Ç. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ulaş Ç. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Hocam sorununuz çözüldü mü bende bu araçtan almayı düşünüyorum fakat kararsızım