Klavye Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Amazon üzerinden Teknorya isimli satıcıdan rezerv marka bir klavye satın aldım. Siparişi Çarşamba günü verdim, ancak Cuma günü teslim edilmesi gerekirken vaat edilen teslimat günü geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Siparişlerim sayfasında sadece kargoya verildikten sonra mesaj gönderileceği yazıyor, fakat şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

29 Ocak Perşembe günü siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini fark ettim ve o günden bu yana durum hiç değişmedi. Amazon üzerinden satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum, bu da süreci benim için daha da mağduriyet verici hale getiriyor. Sipariş numaram: 402-4776956-5814720.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve klavyemin acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.