to read complaints and reviews, or file yours.Kesintisiz İnternet Sağlanamaması Nedeniyle Hattın İptali
Uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Ev içinde Wi-Fi sinyali çok zayıf, bağlantı kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet kaydı oluşturduk. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Yeni modem talebinde de bulunduk ancak modem de gönderilmedi. Süreç çok uzadığı ve sorun bir türlü giderilmediği için sonunda dayanamayarak hattı iptal ettirmek zorunda kaldık.
Ben aslında sadece evimde internetin düzgün ve kesintisiz bir şekilde çekmesini, bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve konuya gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
