Dyson V15 Submarine Süpürgesinin Toz Haznesi Parçalarının Yerinden Çıkması Ve Garanti Talebi

Dyson V15 Submarine süpürgemi, 30 Nisan 2024 tarihinde Adana’daki Esas 01 Burda AVM içinde bulunan Dyson satış mağazasından satın aldım. Ürünü iki yıl dolmadan kullanırken, toz haznesindeki kırmızı lastik ve onun arkasındaki çember şeklindeki parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım.

Ürünü özenli kullanmama rağmen bu parçaların kendiliğinden çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de şu an süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson gibi bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kırılan/çıkan parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve süpürgemin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.