çağrı merkezi

Konya Cihanbeyli Yeniceoba’daki Weltev bayisinden yaklaşık Ağustos 2026’da, sıfır olarak bir yatak odası takımı satın al...dım. Üç aylık yeni ürün olmasına rağmen yatağından sesler geliyor ve bu nedenle ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Yataktan doğru düzgün yatamıyorum. Ürünü aldığım bayi de...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden geçen hafta bireysel faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ü...zerinden günler geçmesine rağmen yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana SMS, e-posta ya da kurye bilgisi içeren hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...

13.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli – İstanbul Dudullu seferine saat 14.15’te bindim. Yaklaşık 4 saatlik yolcul...uğun ardından Balıkesir – Manisa arasında Karadeniz Gurme isimli dinlenme tesisinde mola verildi. Mola sırasında otobüsten inmeden, sürenin 30 dakika olduğu ve 19.05’te verilen mol...

Yaklaşık bir ay önce, 22 Eylül tarihinde Papara üzerinden fiziksel Papara Card siparişi verdim. Kartım AGT Kurye’ye tesl...im edilmiş olmasına rağmen, kurye teslim tarihini sürekli erteliyor ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya da ulaşılabilir bir muhatap bulamıyoru...

ETS Tur’un Grand İtalya turu kapsamında 12–18 Ekim tarihleri arasında yaptığımız konaklamalardan son derece hayal kırıkl...ığına uğradım. Bize şehir oteli ve Roma’da konaklama gibi anlatılan düzen, gerçekte hem şehir merkezlerine çok uzak hem de çok eski ve döküntü oteller şeklinde karşımıza çıktı. Öz...

Yaklaşık üç yıl önce işletmemi devrettim ve o dönemde Turkcell Superonline ...kurumsal aboneliğimde üzerime kayıtlı iki adet modem bulunuyordu. Aynı abon...

D-Smart ev interneti aboneliğim için 15.10.2026 tarihinde sistemlerinde kayıtlı bile olmayan bir aile üyemizi arayarak, ...benim hiçbir onayım olmadan internet hızımı yükseltmişler ve buna bağlı olarak faturamı artırmışlardır. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesi...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal BM2600V0 model bir baskül satın aldım. Ürünü ilk kullanmak... istediğimde baskülün tuşlarının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya giderek açıkça ücret iadesi ya da mağazada bulunan başka bir tar...

Gediz Elektrik’in İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi 73/7 Sokak bölgesinde çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ya...şıyorum. 10 Ocak, 17 Şubat, 25 Şubat, 18 Mart, 28 Mart, 13 Haziran, 2 Temmuz, 19 Temmuz, 28 Temmuz, 17 Eylül, 29 Eylül ve son olarak 16 Ekim’de tekrar tekrar kesinti oldu. Özellikl...

Türk Telekom mobil hattıma, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS uyarısı gelmesi üzerine belirtilen adıml...arı eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, şirketin sistemsel hatası nedeniyle kimlik doğrulama işlemim tamamlanamamakta ve hattımın kapanma riski bulunmaktadır. Öncelikle resmi...

Yıllardır güvendiğim Popeyes markasında yaşadığım bir çağrı merkezi ilgisizliğini paylaşmak istiyorum. Koç Ailem şifrem ...ile bir Popeyes şubesinden sipariş vermek için başvurduğumda, çalışanlar bu şubede Koç Ailem kampanyasının geçmediğini söylediler. Oysa bu kampanyanın tüm şubelerde geçerli olduğun...

VakıfBank kredi kartımla 16.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem girişimlerinde bulunulmuştur. Öncelikle sa...at 22:42'de iyzico/Stradivarius üzerinden 29.790 TL tutarında harcama yaptığıma ilişkin bir SMS aldım. Bankacılık uygulamasını kontrol ettiğimde söz konusu işlem provizyonda görünm...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo firmasıyla gönderilen 268662444089 takip numaralı kargom, 7 Ekim’de yo...la çıkmasına rağmen 16 Ekim tarihi itibarıyla hâlâ “yola çıktı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Van ili Erciş ilçesidir ve belirtilen teslim tar...

11 Ekim Pazar günü saat 14.25–14.38 arasında Sakarya Serdivan İş Bankası ATM’sine, kartıma bağlı hesabıma 800 TL yatırdı...m. Kartımda öncesinde de 300 TL bulunuyordu, toplamda 1.100 TL olması gerekirken ertesi gün alışveriş yapmak istediğimde karta para yatmadığını ve içerideki 300 TL’nin de görünmedi...

Mobil hattımı operatör değişikliği ile Vodafone’a taşıdım. Sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı ve 24 Eylü...l’de hattımın kullanıma açıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen hattımda hâlâ şebeke yok, telefonum “sadece acil aramalar” şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca defalarca deneme...me rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekl...

Vaillant markasına ait Eskişehir Odunpazarı yetkili servisiyle, ücretini ödediğim garanti paketi kapsamında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. 2021 yılında satın aldığım ve 27.09.2026 tarihine kadar geçerli olan garanti paketi kapsamında, kombim için 24 Eylül 2026 Perşembe gününe bakım randevusu oluştu...

16.10.2026 tarihinde kira ödememi gerçekleştirmek amacıyla yaptığım EFT işleminin hemen ardından Ziraat Bankası mobil ba...nkacılık uygulamasına erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde hata mesaj...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama T. C. Kimlik numaram ...kayıtlı olduğu için yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Konuyla ilgi...

16.10.2026 tarihinde agesa çağrı merkezine gün boyu defalarca ulaşmaya çalı...ştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bekleme sürele...

14 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00’den beri Boğaziçi Elektrik bölgesinde bulunan dairemde, tüm binayı kapsayan b...ir elektrik kesintisi yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimde ne aydınlatma ne ısınma ne de temel elektrikli cihazları kullanabilme imkanım kaldı. Bu süreçt...