çağrı merkezi

Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana...

21 Haziran günü saat 14.58 civarında Arçelik web sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak ürün satın alma konusund...a bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi ne derdimi dinledi ne de kendimi ifade etmeme fırsat verdi, telefonu resmen yüzüme kapattı. Müşteriyle konuşmaya t...

08.06.2026 tarihinde Şok market aracılığıyla Fuji Plus 12.000 BTU ev tipi klima satın aldım. Ürünün tesliminden sonra ça...ğrı merkezinizi arayarak montaj talebinde bulundum ve tarafıma bir servis kaydı açılarak yetkili servis numarası verildi. Görüştüğüm ilk servis, firmanızla anlaşmasını feshettiğini...

QNB müşterisi olarak, başka bir müşteriye ait tüm hesap bilgileri ve döküml...er uzun süredir benim e-posta adresime gelmektedir. Görünen o ki farklı bir...

16.05.2026 tarihinde Macfit Akbatı şubesine yıllık, tek şube kullanımlı paket için 20.640 TL ödeyerek üye oldum. Ancak y...alnızca bir hafta sonra, sosyal medyada mevcutta aldığım paketin hem daha düşük bir ücretle hem de tüm Macfit şubelerinde geçerli olacak şekilde pazarlanıp satıldığını gördüm. Ben...

Geçen sene ekim ayında İstanbul – Diyarbakır uçuşum için 2 Kasım 2025 tarihine Obilet üzerinden Pegasus bileti satın ald...ım. Daha sonra tarihimi değiştirmem gerekti ve bu değişikliği Pegasus üzerinden yaparak bileti 06.07.2026 tarihine aldım. Son olarak 19.06.2026 akşam saat 22.00 sularında bu bileti...

Vodafone ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ancak 8 Haziran’dan bu yana herhangi bir kurulum yapıl...madı. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas’ta bulunuyor ve bu süre içinde ne randevu bilgisi ne de herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuru sırasında bana müşteri numarası vey...

QNB Finansbank Yalova şubesinde bulunan hesabıma 16.06.2026 tarihinde kendi adıma, Akbank hesabımdan 147.200 TL tutarınd...a EFT işlemi gerçekleştirdim. Para hesabıma ulaştı ve şube tarafından da hesabımda görüldüğü tarafıma bildirildi. İşlemin ertesi günü, 17.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ya...

Uzun yıllardır Bursa Osmangazi ilçesinde Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyordum. Yaklaşık dört yıl...dır abonelik kullanıyorum ve mevcut sözleşmemde bir yıl taahhüt sürem kalmıştı. Geçtiğimiz hafta Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'ne taşındım ve taşınma sonrası hizmetlerimin yeni ...

Trendyol üzerinden sheismono satıcısından 11 Mayıs 2026 tarihinde Ultra Soft Bağcıklı Pantolon Siyah adlı ürünü 678,30 T...L ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: #11223122893). İlk gönderimde bana pantolon yerine uzun kollu bir bluz gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve bu aşama sorunsu...

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Çağrı merkezini arıyorum diyorum ki ben en fazla 1-2 dönem geciktirmiş ol...abilirim tarihlere bakıyor hayır diyor 3 dönem geciktirmişsiniz. Ekstre kesim tarihini bana uymadığı gerekçesiyle değiştirmiştim o ay içinde 2 totalde de 3 ekstre çıkarmışlar. 30 g...

Vestel marka NFK48001X model buzdolabımda 2 gün önce tesadüfen e07 hatası verdiğini gördüm. Cihazda şu ana kadar soğutma..., ses, koku gibi herhangi bir arıza belirtisi yaşamamama rağmen ekranda bu hata kodu çıkmaya devam ediyor. Durumu fark eder etmez fişi çekip tekrar taktım, kapak lastiklerini kon...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla 9 Haziran tarihinde kargoya verildi ancak aradan 10 gün... geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 7326159117219 olmasına rağmen sistemde dağıtıma çıkıldığı ve adrese gelindiği gibi bilgiler görünüyor, fakat ne kap...

Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez’de bulunan Büyük Ada Sitesi’nde kullanırken aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Telefonum bu bölgede çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapmak ya da internete bağlanmak için mecburen sitenin dışına çık...

Migros tıkla gel al uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 904032156 ve 904350973 numaralı siparişlerim...le ilgili olarak, Malatya Yeşilyurt ilçesindeki bostanbaşı mm şubesinde ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşadım. Siparişimde kullanmak üzere tanımlanmış 250 TL tutarında kuponum, bu...

Kuveyt Türk’e ait 5188 **** **** 3640 numaralı kredi kartım uzun zaman önce... iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilmiş bu karta yapılan bir harcama ...

29 Haziran tarihli Ankara–Kahire tek yön Ajet uçuşum için Ajet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 22.500 TL ödeyerek bi...let satın aldım. İzin tarihimde zorunlu bir değişiklik olduğu için bugün bileti açığa aldırmak istedim ancak buna izin vermiyorlar, iptal seçeneğinde ise yaklaşık 4.000 TL civarınd...

Turkcell’e ait 0536 xxx xx 48 numaralı faturalı hattım için Turkcell mobil ...uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt yenil...

Ajet havayolundan 26 Haziran tarihli İstanbul çıkışlı bir uçuş için kampanya kapsamında 6.000 TL’ye bilet aldım. Ancak b...ilet üzerinde soyadımın sadece bir harfinde hata olduğu için çağrı merkezini aradığımda, bu düzeltme karşılığında benden 3.000 TL ek ücret talep edildi. Telefon görüşmesinde bu ka...

19 Haziran Cuma günü saat 10.08’de Akbank çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Akbank Platinum kredi kartlarımı kapattı...rmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, kartlarımı kapattırmamam için 20’si ile 30’u tarihleri arasında geçerli olmak üzere 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, tamamen fai...