to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kablonun Kesilmesi Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmetinin 3 Gün Süren Kesintisi
Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 15 Ekim sabah saat 08.00 civarında yan tarafta yapılan inşaat çalışması sırasında binamıza gelen kablonun kesilmesi nedeniyle internet ve TV hizmetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradığımız halde her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor, fakat kimse gelip kabloyu kontrol etmiyor ve bağlantımızı onarmıyor. Ne bir geri dönüş sağlanıyor, ne de sahaya ekip yönlendiriliyor.
İstanbul Maltepe Esen Apartmanı’ndaki adresimde, adım üzerine kayıtlı Kablo Net aboneliğim için, kesilen kablonun acilen onarılıp internet ve TV hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını, mağduriyetimin ve bu süreçte tahakkuk edecek ücretlerin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
