to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 19:50–19:55 sularında Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Aktepe’de bulunan ASKİ Ankara Genel Müdürlüğü’ne ait su matikten 1.600 TL’lik su yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında su matik paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve cihaz hemen arızaya geçerek kullanılamaz h...
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16:38 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan su matik cihazından nakit olarak 800 TL karşılığında su yüklemesi yaptım. Bu işlem sonucunda hesabıma yalnızca 5,04 ton su yüklendi. 800 TL’lik ödemenin karşılığında almam gereken tonajın eksik yüklendiğini düşünüyorum. ...
Bugün Ankara Batıkent metrosundaki ASKI’ye ait 242 numaralı su matik cihazından 400 TL’lik su almak için işlem yaptım. Cihaz parayı aldıktan sonra işlem tamamlanamadı ve fişte de “işlem tamamlanamadı” uyarısı yer aldı, ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi. Kısacası 400 TL tutarında ödeme yaptığ...
Ankara Etimesgut’taki Sumatik’te 02 Nisan tarihinde 142 88 75 abone numaralı Sumatik kartıma 400 TL nakit yükleme yaptım. Ancak işlem sonrasında kartımda sadece 0,15’lik, 1 metreküp almışım gibi bir kullanım görünmekte, yatırdığım 400 TL bakiyeye yansımamıştır. Bu durum üzerine belediyeye hemen tal...
Ankara’da Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait Taurus AVM’de bulunan Sumatik cihazından 4 Nisan Cumartesi günü saat 13:45 civarında 800 TL’lik su yüklemesi yaptım. Bu tutarın yaklaşık 13 m³ suya karşılık gelmesi gerekirken kartıma yalnızca 3,10 m³ su yüklendi. Abone numaram 1427253 ve işlemle ilgili ...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 14:29’da Ankara Kızılay’da bulunan 2050 numaralı Sumatik kiosktan kartıma 600 TL tutarında su yükleme işlemi yaptım. Buna rağmen karta sadece 1 metreküp su yüklendi ve ödediğim tutara karşılık gelen metreküpün büyük kısmı karta yansımadı. İşlem numaram 77925044’tür. Yaşa...
Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi’nde, Müslüm Gürses Parkı içinde bulunan Sumatik su yükleme cihazı 2 gündür arızalı durumdadır. Kartıma su yükleyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın ekranında 0850 252 22 22 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyor, yaklaşık 1 saattir bu numarayı ...
06 Nisan 2026 günü saat 14.00 civarında belediyeye ait Sumatik cihazından su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen kartıma yalnızca 0,37 m³ su geçti, ödediğim tutara karşılık gelmesi gereken bakiye karta yansımadı. İşlemle ilgili olarak cihazdan aldığım fiş de el...
"Parakod tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."
5 Nisan günü saat 13.40 civarında Keçiören Yunus Emre Caddesi’indeki Baylan sumatik cihazından kartlı su sayacıma yükleme yapmak isterken 200 TL’yi ma...
ASKİ’ye bağlı Sumatik işletmecisinden ve Çankaya Belediyesi’nden şikayetçiyim. Çankaya 100. Yıl pazar yerindeki Sumatik ve Taurus AVM’deki Sumatik cihazlarına her ay su yüklemek için gittiğimde, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazlar çok eski ve arızalı olduğu için kartımı oku...
İzmir Yeşilyurt Akevler bölgesinde kullandığım ikinci el Sumatic cihazım, bakanlık mevzuatında yapılan değişiklik nedeniyle yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Yeni mevzuata göre dolum haznesinin kapağının otomatik açılıp otomatik kapanması gerekiyormuş; bu şartı sağlamadığı için Gıda Tarım yetkilile...
22.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara ASKİ Pınarbaşı Mahallesi Alnıaçıklar Vatan şubesindeki Sumatik kioskundan su kartıma yükleme yapmak i...
Ankara Dolpin AVM içindeki Başkent sumatik cihazından 20 Aralık 2025 ile 20 Ocak 2025 tarihleri arasında, tam hatırlayamadığım bir günde kendi su kartıma 1000 TL yükleme yaptım. Para makine tarafından alındı, işlem sonrasında da yüklemenin yapıldığına dair SMS geldi; ancak karta herhangi bir bakiye ...
"Yapmış olduğum şikayetlerim sonucunda her ne kadar ilk başta uzun süre kendilerine ulaşmakta sorun yaşasam da su kartıma yatırmış olduğum tutarın karşılığında suyum yüklenerek çözümü sağlandı. Teşekkürler."
16.02.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Polatlı Perpa iş merkezi’nde bulunan polay united sumatik cihazından kart dolumu yapmak için 400 TL yatırdım, ancak cihaz paramı aldı ve işlem gerçekleşmedi, para kartıma yüklenmedi. Herhangi bir fiş ya da referans numarası da alamadım. Yaşadığım sorun üzer...
Mola United’e ait Ankara Hukukçular Çarşısı önünde bulunan sumatik cihazına para yüklemek isterken cihaz 2.000 TL paramı yuttu ve herhangi bir işlem gerçekleşmedi. İki saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Cihazın yuttuğu 2.000 TL’nin tarafıma i...
Moka United müşteri hizmetlerine iki gündür telefon numaraları üzerinden ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, destek alamıyorum. Kullandığım su matik cihazında arıza oluştu ve bu sorun yalnızca bende değil, dün gördüğüm kadarıyla birçok kişide aynı şekilde yaşandı. Ci...
"Uzun uğraşlar sonrası sumatik cihazının firmasına telefonla ulaştım. Bana verdikleri kodla paramı karta aktarabildim."
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 11.00 civarında Ankara Dikimevi Metro’da bulunan ASKİ Sumatik kn-2034 numaralı cihaza kartıma su yüklemek için 1200 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, cihaz parayı aldı ve işlem tamamlanmış gibi göründü. Eve gelip su sayacına ka...
19.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Ankara Etimesgut Hukukçular Plaza önündeki Ankara kartlı Su Matik cihazına 200 TL yükleme yaptım, ancak para kartıma yüklenmedi ve bakiye artmadı. İşlem, 843542 numaralı abonelik üzerinden yapılmıştır. Yaşadığım sorun sonrası belirtilen müşteri hizmeti numa...
Geçen hafta pazartesi günü Dikimevi Ankaray durağındaki ASKİ sumatik cihazına 1475668 numaralı su kartıma yükleme yapmak için 550 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz ekranda yalnızca “Para yüklenmedi, paranızı alın” uyarısı verdi ancak ne 1475668 numaralı su kartıma yükleme yaptı ne de yatırdığım 550...
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akcenter’de bulunan Ankara sumatik cihazından 400 liralık su yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında cihaz hata verdi ve parayı iade etmedi, aboneliğime de su yüklenmedi. İşlemi 1416396 numaralı abonelik için gerçekleştirmiştim. Olayın ardından yaklaşık ...
28 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut Belediyesi önündeki Ankara Sumatik cihazından su kartıma 2200 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyem su kartıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. İşleme devam etmeye çalıştık. Hata verdikten sonra 100 liralık yükleme tamamlandı. Müşte...