çağrı merkezi

İş Bankası Avcılar Çarşı Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin, ne zaman arasam telef...onlar açılmıyor. Özellikle bugün sabah saatlerinde ve dün öğle saatlerinde defalarca aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı, daha önceki günlerde de aynı durumla karşılaştım. Ç...

Akdeniz EDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Antalya ili Manavgat ilçesi Sarılar Mahallesi 1050. Sokak’ta sokak aydınlatm...aları yaklaşık 6 aydır tamamen yanmıyor. Uzun süredir sokağın karanlık olması hem güvenlik açısından hem de özellikle akşam saatlerinde yaya ve araç trafiği için ciddi risk oluştur...

Boyner’den satın aldığım mayo ürününü iade ederek 30 Temmuz’da iade kargomun firmaya ulaştığını kargo takibinden gördüm.... Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 2–4 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 3.200 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre...

Ck Akdeniz’in sorumluluk alanında bulunan Antalya ili Manavgat ilçesi Sarılar Mahallesi 1050. Sokak’ta bulunan sokak ayd...ınlatmaları 6 aydan uzun süredir tamamen yanmıyor. Uzun süredir sokak karanlık olduğu için hem güvenlik açısından hem de özellikle akşam saatlerinde yaya ve araç trafiği açısından ...

Superonline çağrı merkezi ile 31.08 tarihinde yaptığım görüşmede, bitmesine 2 ay kalan 100 Mbps fiber internet paketim, ...12 ay taahhüt karşılığında 1000 Mbps + TV+ paketiyle değiştirildi. Bu işlem sırasında koşulları kabul ederek onay verdim. Aynı gün içinde servis tarafından arandım ve TV+ kurulumu...

Digiturk internet aboneliğim için evimi taşıdığım sırada nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım ad...reste sadece 10 Mbps hız olduğunu, mevcut hızımı koruyamayacağımı, bu nedenle istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de o an düşünmeden kabul ettim, SMS geleceği ve bu SMS’teki ...

İş Bankası’na ait dijital bankacılık uygulaması Nays kullanıcısıyım. Temmuz ayının sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmad...an Nays uygulaması tamamen kapatılmış, yani bu işlem şahsıma özel değil, dijital bankacılık programı olarak sonlandırılmış. Nays üzerinde bulunan bakiyemin ise benim bilgim ve onay...

Robo Türkiye’den 16 Temmuz tarihinde 367047 numaralı siparişimle çift kişilik elektrikli şişme yatak satın aldım. Ürün 2... gün içinde elime ulaştı. Aynı gün yatağı şişirip denediğimizde kısa süre içinde hava kaçırmaya başladığını fark ettik ve hemen sistem üzerinden iade talebinde bulundum. İade tale...

Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi aldım. Bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında... hiç bağlanamaz hale geldi. Modem açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. İnternet bağlandıktan iki gün sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi çağrı mer...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 20 Temmuz’dan beri yenilemek için defalarca arıyorum. Bana 12 ay taahhütlü, %25 indirim...li ve kamu indirimiyle birlikte daha avantajlı bir fiyat sunmaları gerekirken, 409 TL’lik taahhüt yenileme ücretinin üzerine kamu indirimini yansıtmıyorlar. Kamu indiriminin yanlış...

Turkcell’den 4 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı’ndaki bir mağazadan yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa ...süre sonra, dün geceden itibaren bu numarayı tanımadığım kişiler aramaya ve rahatsız etmeye başladı. Ayrıca satın aldığım numara hâlâ başka bir kişi tarafından WhatsApp hesabında a...

Tokat Merkez g. O. P mm Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde üçüncü kez ciddi sorun yaşıyorum ve artık mağduriye...timin giderilmesini istiyorum. Bir önceki siparişimde iki adet verdiğim deterjandan yalnızca bir tanesi bana teslim edildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ca...

Yaklaşık 25 gün önce Türk Telekom hattımı faturasız hattan faturalıya geçirirken çağrı merkezindeki görüşmede bana “3 ay... içinde caymak isterseniz cayma bedeli olmayacak” denilerek Harika 6 adlı tarifeye geçirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturalıya taşıdım. Şimdi ise tekrar faturasız hatta dö...

07.08.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Saloon Burger Sur Yapı şubesinden vermiş olduğum siparişimde hem ürün he...m de müşteri hizmetleri açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde yer alan Çıtır Soğanlı Cheddar Soslu Patates ve 4'lü Çıtır Tavuk Topu bana hiç teslim edilmedi. ...

Aras Elektrik’in Ağrı Doğubayazıt Kardeş Sokak bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Bugün saat 13:00 civarında elektriğimiz kesildi ve arıza için yaptığımız başvurularda elektriğin saat 18:00’de geleceği söylendi. Belirtilen saatte elektrik gelmeyince tekrar arad...

Enpara.com kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın üç ay üst üste “Ayın Enparalısı” olan müşterilere sunduğu 25.000 TL’ye k...adar faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanma hakkı kazandım. Şubat, Mart ve Nisan aylarında üst üste Ayın Enparalısı oldum ve kampanya şartına göre bu faizsiz taksitli ava...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 20 gündür ev internetim tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne bağlantı alabildim ne de tarafıma bu kadar uzun sürecek bir kesinti olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmeti verilmeyen bu uzu...

Ziraat Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Kira ödememi yaptıktan hemen sonra sistem b...eni mobil şubeden attı ve o andan itibaren “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayınız.” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı gün içinde sorunsuz gir...

22 Temmuz 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul’daki autohome ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım ve 23.575... TL kira bedelini banka kartımla online olarak peşin ödedim. Rezervasyon numaram 11375509’dur. 25 Temmuz’da aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiy...

07.08.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AI42N model buzdolabım arızalandığı için Bosch çağrı merkezini arayıp arıza kaydı ...oluşturdum. Aynı gün için randevu verildi ve saat 20.00’ye kadar servisin geleceği, öncesinde de beni arayacakları özellikle belirtildi. Gün içinde kimse aramayınca çağrı merkezin...

Enuygun web sitesi üzerinden hdy Everyday Rent A Car firmasından araç kiralamak için 07.08.2026–09.08.2026 tarihleri ara...sında İstanbul Beylikdüzü şubesinden teslim alacağım şekilde f21129 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Sürücü bilgileri bölümünde her yerde kendi bilgilerimi doldurdum, ödemeyi ise ...

07.08.2026 tarihinde saat 12.42’de Aydın Didim Hisar Mahallesi adresime, Yemeksepeti üzerinden Carrefour ve Tarım Kredi ...Kooperatif mağazalarından iki ayrı sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak her iki siparişte de özellikle “kapıda temassız ödeme” seçeneğini tercih ettim ve tüm bedelleri siparişler a...