Migros Sanal Market'te 2 Al 1 Öde Kampanyasında Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi

13.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım ve 2 al 1 öde kampanyasından yararlandığım 1463630411 numaralı siparişimde tarafımdan hatalı olarak fazla ücret çekilmiştir. Bu sipariş için kredi kartımdan toplam 2.108,10 TL tahsil edilmiştir, oysa kampanya koşullarına göre ödemem gereken tutar 1.054,05 TL olmalıydı.

14.10.2026 tarihinde Migros çağrı merkezini arayarak konuyla ilgili bir talep oluşturdum ve talebimin aynı gün içinde sonuçlanacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Çağrı merkezini tekrar arayarak kayıt bırakmama rağmen sorun çözüme kavuşmamıştır.

Siparişimin Kocaeli Symbol AVM Migros mağazasından hazırlanıp gönderildiğini belirtmek isterim. Kampanya kapsamında olması gereken indirimlerin uygulanmasını ve tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.