Eksik Palamut Balığı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2026 Pazar günü Carrefour SA Marmara Forum üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde 10 adet palamut balığı bulunmasına rağmen, teslimat sırasında sadece 5 adet getirildi. O gün evimde misafirlerim olduğu için özellikle bu miktarda sipariş vermiştim ve eksik teslimat yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Eksik gelen ürünle ilgili olarak hem uygulama üzerinden canlı destekle, hem mağaza telefonu üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En sonunda tüm aldığım market ürünlerini geri almalarını söyleyince ancak o zaman tarafıma dönüş yapıldı.

Bu siparişe ait numaram 208000716, kayıtlı telefon numaram ise 531 *******46’dır. Eksik teslim edilen 5 adet palamut balığıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.