Fuzul Ev Şube

Aralık 2025’te, 31.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Fuzulev şubesine giderek konut için bir tasarruf planına dahil oldum. Bana organizasyon ücretimin 170.000 TL olduğu, bu tutarın her ay 28.333 TL olarak çekileceği ve her ay çekilen tutarın da eşit 6 taksite bölüneceği açık ve net şekilde...

31.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Hatay İskenderun şubesi üzerinden 6698104-01 numaralı işlem kapsamında kapora niyetine 10.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme imzalamama rağmen yaklaşık 2 aydır bu ödemenin iadesi yapılmıyor. Bu süre içinde şirketle 15–20 kez telefonla ve şube üzerinden iletişime geçtim. Her...

Fuzul’de 118**18 ve 10**95 numaralı iki adet sözleşmem bulunuyor. Her iki sözleşmenin de Ocak ayı taksitlerini 29 Ocak tarihinde banka havalesiyle ödedim. Ancak yaptığım iki ödemenin de yanlışlıkla 1035** numaralı sözleşmeye işlendiğini fark ettim. Bu hatayı fark ettiğimden beri yaklaşık 10 gündür ...

Fuzul Ev’de konut tasarruf sistemi üzerinden işlem yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce ekspertiz işlemi için gerekli ücreti ödedim ve ekspertiz görevlisi gelip evi inceleyerek onay verdi. Buna rağmen tapu almaya gittiğim gün, ekspertiz ücretine zam geldiği sö...

Kasım ayından bu yana Fuzul Ev’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile gö...

13 Şubat 2026 tarihinde Fuzul Ev Kilis şubesine ev almak için başvuruda bulundum ve 5.000 TL tutarında kaporayı havale yoluyla ödeyerek dosya açtırdım. Ödeme planı beni zorlayacağı için ertesi gün şubeye giderek işlemin iptalini talep ettim. Şubede görüştüğüm görevli, ödediğim kaporanın 10 gün içeri...

Yaklaşık iki aydır Fuzul Ev Online sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “doğrulama kodunun gönderilmesi için cep telefonu bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sözleşme numaram 560263’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şubeyi arayıp gerekli t...

Fuzul genel merkez nezdinde bulunan 879166 numaralı sözleşmem için yaklaşık 2 ay önce telefon numarası güncelleme talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen numaram sistemde hâlâ güncellenmedi. Numaram güncellenmediği için sisteme giriş yapamıyor, ödeme tablosunu göremiyor ve düzen...

Ocak 2026 tarihinde Fuzul Ev Rize Şubesi ile iletişime geçtim. Şubede benimle ilgilenen kişi b. Y. İsimli satış temsilcisiydi. Yapılan görüşmeler sonucunda kayıt sürecinin başlatılması konusunda anlaştık. Tarafıma 17 Ocak 2026 saat 11:37’de Fuzul Ev’e ait olduğu belirtilen bir IBAN bilgisi gönderi...

Fuzul Ev’e yaklaşık 1 yıldan fazladır müşteriyim. Üyelik sırasında kayıtlı olan GSM numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sisteme işlenmesi için yaklaşık 2 ay önce hem genel merkez müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şube temsilcimizi arayarak numara güncelleme talebinde bulundum. Aradan bu kadar...

Fuzul Ev Trabzon Şubesi’nde 400.000 TL’lik bir organizasyona kayıt oldum. Girmiş olduğum tutarın yüzde 40’ına ulaştım ve bu kısmın ödemesini aldım. Ancak yaşadığım bir sebepten dolayı kalan 240.000 TL’yi toplu şekilde ödeyip borcumu kapatmak zorunda kaldım. Pazartesi günü 240.000 TL’lik kalan borcum...

Uzun süredir fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde “Giriş sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 8 aydır hiç düzelmedi. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her seferinde ayn...

Isparta’daki fuzulev şubeniz üzerinden 357271 numaralı müşterinizim. Mart 2025 tarihinde tarafıma teslimat süresi ve sözleşme şartları hakkında bilgi verilerek sisteme dahil edildim. Telefonda bana farklı bilgiler verilerek onayım alındı, ancak bu süreçte hiçbir şekilde fiziki olarak imza atmadım. ...

Fuzul Evim Bursa Osmangazi şubesi üzerinden, Eylül ayında 4.000.000 TL bedelli bir eve giriş yaptım. Dosya bedelini ödedim, ayrıca 340.000 TL peşinat verdim ve aylık 22.222 TL ödemeli kuralına göre taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Daha önce 3.000.000 TL’lik eve girmiştim, şube müdürü fiyatı 4.0...

Fuzul Osmaniye şubesi üzerinden yaptığım ödemelerde, 18 ay taksit olması gerekirken 19 ay ödeme yapmışım ve bu nedenle 26.500 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşmiştir. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve hem dilekçe ile hem de çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Şimdiye kadar çağrı merk...

Fuzul evde ev kampanyasında dahiliz. Müşteri temsilcimizden hiç memnun değiliz, değiştirmek istiyoruz. Bize şube müdürünü bulun diyorlar. Şube müdürünü arıyoruz, bağlamıyorlar. Temsilciye söylüyorlar, temsilci bizi arıyor. Neden değiştirmek istediğimizle ilgili? Ben bu kadar kalitesiz bir firma, bu ...

Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Merkez şubesinde ev tasarruf finansmanı sistemine kayıt oldum. Sözleşme bedelini taksitlendirdim, 127.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bunun yanında iki taksit halinde toplam 51.000 TL sözleşme taksiti daha ödedim. Aralık ayı kurasına katılacağım özellikle belirtilmesine rağme...

Fuzulev İzmir Konak şubesinde 18.02.2026 tarihinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gittiğimde, benim üzerimden para kazanmadığı için olsa gerek, şube müdürü benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi; orada olmama rağmen dakikalarca beklettiler ve yüzüme bile bakmadılar...

Fuzul sistemine kayıt olduktan sonra telefon numaramı değiştirdim ve Kasım ayından bu yana ne mobil uygulamaya ne de online sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için hiçbir şekilde işlemlerime ve bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yeni telefon n...

S*** N** B****** olarak, a-733098 numaralı sözleşme ile Fuzulev müşterisiyim. İşlemlerim Ağrı Merkez Şubesi üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bir yakınımın müşteri olması sürecinde kendisine referans oldum. Arkadaşım kayıt sırasında beni resmi olarak referans göstermiştir ve bu durum sistem kayıtların...

14.02.2026 tarihinde Tunceli Fuzul Ev şubesinde yaşanan bir süreç nedeniyle kurumunuza olan güvenimiz ciddi şekilde sarsılmıştır. Yakınım şubeye yalnızca bilgi almak amacıyla iletişim bilgilerini paylaşmış, kendisine bunun sadece “ön kayıt” olduğu ve hiçbir bağlayıcılığı bulunmadığı söylenmiştir. Bu...

Fuzul Ev Trabzon şubesinde ev için kuralı sisteme giriş yaptım. Taksitlerimi zamanında ve düzenli olarak ödememe rağmen Kasım 2025’ten bu yana beni kuraya dahil etmediler. Ne arayan var ne de konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Telefonla müşteri temsilcisine bağlandığımda şubeyle...

Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu ned...