Denizbank Sim Kart Bloke

Denizbank’a üye olduktan iki gün sonra telefon numaramı ve telefonumu değiştirdim. Numaram değiştiği için sim kart bloke oldu, bu yüzden ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de sim kart blokesini kaldırabiliyorum. 25.12.2025 tarihinden bu yana kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. M...

Denizbank’ın müşteri hizmetleri ve şube süreçleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annemin genel vekaletnamesine sahibim ve bu vekaletle Denizbank Çubuk/Ankara şubesinde annem adına hesap açtım, mobil uygulamayı indirdim ve tüm işlemleri aktif olarak kullanıyordum. Yaklaş...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokajını kaldırma işlemini yapmak istiyorum; ancak uygulamadaki bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik kartı okutma adımında, kimlik okuma işlemi başarıyla tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen bir sonraki aşamaya geçmiyor ve süre...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak bir haftadır işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Denizbank tarafından sim bloke kondu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını takip ettiğ...

Denizbank’ta SMS bloke kaldırma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır NFC ile çalışan uygulamaları kullanamıyorum. Banka tarafındaki bloke yüzünden NFC programlarının çalışmadığını düşünüyorum ve bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Denizbank Kdz. Ereğli şubesindeki hesabımda bulunan 15 bin TL’ye, 7 Aralık’tan beri bloke konulmuş durumda. Paramın parça parça hesabıma gelmesi nedeniyle işlemler “şüpheli” görülmüş ve bu sebeple blokenin konulduğu bilgisi verildi. O günden beri şubeye defalarca gidip gelmeme rağmen herhangi bir çö...

Denizbank Mobil uygulamasında sim kart blokemi bir türlü kaldıramıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını takip ediyorum ancak kimlik bilgileri tarama aşamasında uygulama kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karş...

Denizbank’ta sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 5 gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS geleceği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı üzerinden m...

Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 1–2 aydır Denizbank’ta sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini ...

Denizbank Sim kart bloke kaldırma işlemini kimlik doğrulaması yapamadığımdan dolayı gerçekleştiremiyorum mobil uygulama sürekli hata veriyor bu yüzden de mobil uygulamaya giremiyorum. Giremediğim için de yapmam gereken ödemelerin hiçbirini gerçekleştiremedim

Denizbank internet bankacılığında sim kart değişikliği sonrası yaşadığım bloke kaldırma süreci son derece karmaşık ve kullanıcı dostu değil. Kimlikle NFC kullanarak doğrulama yaptım, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve işlemin tamamlandığı, blokenin kaldırıldığı söyle...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokeni mobil uygulama üzerinden kaldıramıyorum. İPhone 12 mini cihazımla uygulamadan kimlik fotoğrafı çekme ve kimlik NFC ile okutma adımlarını başarıyla tamamlıyorum, ancak en sonunda müşteri temsilcisine bağlanma a...

Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 8607) tüm borcunu 9 Kasım Pazar günü ATM üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ hem alışverişe hem de nakit avansa kapalı durumda. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve daha önce de hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşmeme rağmen, borcun tamam...

Denizbank mobil hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Turkcell hattımda sim kart bloke olduğu için mobil bankacılığa erişimim engellendi. Hesabımda param olmasına rağmen bu parayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili hem Denizbank müşteri hizmetlerini hem de Turkcell’i arad...

Denizbank genel müdürlükte bulunan banka hesabımda uzun süredir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda fake (sahte) yazıların dikkate alınmaması nedeniyle blokeler kaldırılmıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Banka, müşteriyi dinlemeden işlem yapıyor ve gönderdiğim fake yazılarını dikkate almıyor. Bu ...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş denediğimde, kimlik kartımı okutma adımında sürekli hata alıyorum ve uygulama kimliğimi okumuyor. Bu süreçte tüm şifrelerim bloke oldu ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mü...

2 gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında “Görüntülü görüşme için müşteri hizmetlerine aktarılıyor” şeklinde bir mesaj çıkıyor, ancak hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ana menüye dönüyor. Bu işlemi farklı za...

14.05 ve 14.15 saatlerinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak için kimlik bilgilerimi, kimlik fotoğrafımı ve NFC ile kimlik doğrulamasını eksiksiz tamamladım. Ancak, 10 dakikayı aşkın süre boyunca görüntülü görüşme bağlantısı sağlanamadığı için sim kart blokajım kaldır...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Tüm adımları tamamladıktan sonra en son aşama olan görüntülü görüşme kısmında, iPhone 11 cihazımda saatlerce beklememe rağmen görüşme ekranı açılmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Uygulamanın güncel olup olmadığ...

Bankanıza yeni müşteri olmak amacıyla internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Sistemin Yönlendirmesi üzerine Gaziemir şubenize giderek sıramı bekledim. İşlemlerim devam ederken, ilgili personel sim kart bloke kaldırılması lazım “bir iki dakika sürecek” diyerek beni kaldırıp tanıdığı başka bir...

Denizbank internet bankacılığı hizmetinde sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. 2 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sim blokenin kaldırılması için Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde görüntülü bağlanmıyor (çalışma saatleri arasında olamama rağmen) arayarak çözüm aradı...