to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ürgüp–Eskişehir seferine bindim. Ankara’da başka bir yolcunun bagajını verebil...mek için benim valizim otobüsten indirilip tekrar yüklenmedi ve valizim orada kaldı. Şu an Eskişehir’deyim ve yanımda hiçbir kişisel eşyam olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumd
4 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 02.20’de kalkması... gereken otobüs 1 saat rötarla 03.20’de hareket etti ve bu süre boyunca bizi soğukta beklettiler. Yaklaşık 8,5 saat süren yolculuk boyunca da, talep etmemize rağmen su dahil herhan
Kamil Koç ile 19 Eylül 2026 tarihinde 67 EP 006 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Bartın’a yaptığım yolculukta, içinde uzun... süre emek vererek aldığım kıyafetlerim, ayakkabılarım ve birçok kişisel eşyamın bulunduğu valizim kaybedildi. Öğrenciyim ve bu valiz, günlük hayatımda kullandığım temel ihtiyaçlar
19 Eylül saat 23:30 Ceyhan–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptığım esnada cüzdanımı cam ile koltuk arasına düşü...rmüşüm. Eve geldiğimde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Gün boyu herhangi bir dönüş olmayınca Ceyhan otogarındaki K
18 Eylül saat 21.45’te Mersin Erdemli’den Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta Kamil Koç otobüs firmasını kullandım. Otobü...se binerken muavinin valizime herhangi bir bagaj etiketi ya da numarası yapıştırmaması dikkatimi çekmişti. AŞTİ’ye vardığımızda ise büyük bir şokla bagajda valizimi bulamadım. Val
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
16 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Fethiye’den Eskişehir’e, 3393554044 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında aracın Uşak’ta arıza yapması üzerine başka bir araca aktarma yapıldı ve ilk otobüsün bagajındaki eşyalarımız aceleyle ve dağınık şekilde diğer araca yerleştirild
19.09.2026 tarihinde 00.30 Nazilli–Ankara seferiyle seyahat ettik ve sabah saatlerinde Yaşamkent indirme yerinde otobüst...en inerken içi yöresel yiyeceklerle dolu olan eşyamızı araçta unuttuk. Çantanın içinde tereyağı, salça, zeytin, tarhana gibi bozulabilir gıdalar bulunuyordu. Fark eder etmez hemen
18 Eylül 2026 tarihinde saat 12.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan, İstanbul Alibeyköy – Bartın seferli Kamil ...Koç otobüsüne 65 yaşındaki annemi bindirdim. Annem yolculuğunu tamamlayıp Saltukova durağında inerken bagaja teslim ettiğimiz bir kolimiz kendisine teslim edilmedi ve koli kayboldu
24 Ağustos sabah 08.00’de yaptığım Kamil Koç yolculuğum sonrasında Üsküdar servisini kullandım. Serviste sarı fosforlu p...oşetimi unuttum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poşetimin bulunduğu ve Dudullu servis amiri B****** Bey’e teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine D
12.09.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen Sakarya–Biga seferinde, PNR 3393412998 numaralı yolculuğumda otobüs bagaj...ına iki valiz teslim ettim. Valizlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. Kayıp valizime ait 662777 seri numaralı bagaj fişim elimdedir ve bu fişin gö
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 Konya’dan Kayseri’ye hareket eden Kamil Koç seferinde bagaja verdiğimiz eşyalar ara...sında çocuğumuza ait, yaklaşık 7.000 TL değerinde bir scoter bulunuyordu. Varışta bagajdan eşyalarımızı alırken scoterın yarısının bagaj kısmına düştüğünü o an fark etmedik. Ertesi
30 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım Kamil Koç yolculuğumun ardından, Ankara Otogarı...’na vardığımda poşetimi otobüste unuttuğumu fark ederek Kamil Koç yazıhanesine başvurdum. Ancak personeller, kayıp eşyamı bulmama yardımcı olmak yerine beni otogarın bir köşesinden
03.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Lenovo marka, yaklaşı...k 17.000 TL değerindeki tabletimizi koltuklardaki masa kısmının arasına sıkışmış şekilde otobüste unuttuk. Bunu fark ettikten sonra, otobüs Dudullu’dan Alibeyköy’e hareket ettikten
31 Ağustos tarihinde saat 00:30’da Ankara AŞTİ’den Alanya Otogar’a hareket eden, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünde... yolculuk yaptım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculukta 14 ve 15 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Bu seyahat sırasında, 15 numaralı koltuk civarında Apple marka sarı renk iPad’imi u
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45’te Kamil Koç / flixbus ile Sakarya-Ankara seferinde, PNR numarası 3389076389 olan b...iletimle 66 adj 212 plakalı araçta seyahat ettim. 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Ankara’ya sabah 04:00 civarında indikten kısa süre sonra, 24 numaralı koltuğun üst
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
20.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Beyşehir–İzmir seferiyle, 19 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüs ...yaklaşık saat 07.00 civarında İzmir Otogarı’na vardı. Otobüsten inerken sağ kulaklığım olan Airpods’un tekini koltuğumun altına düşürdüm. Düşen kulaklığın tam olarak nerede olduğun
26 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 12:15 Ayvalık–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım pin3383552970 numaralı bilet...le Ayvalık terminalinden yolculuk yaptım. Sehven valizimle birlikte otobüste yanıma almak üzere taşıdığım el çantamı da Ayvalık terminalindeki Kamil Koç ofisine emanet olarak bırak
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsüne bindim ve Kocaeli’de indiğimde v...alizimi otobüste unuttum. Valizi teslim alırken göstermem gereken emanet fişindeki numara 973167’dir. Valizin içinde ilaçlarım, raporlarım dahil olmak üzere benim için son derece ö
19.08.2026 tarihli Ayvalık–Ankara seferinizde, saat 23.30 kalkışlı otobüsünüzde yaşadığımız bir kayıp eşya durumunu payl...aşmak istiyorum. Kızım yolculuk sırasında otobüsün en arka kısmındaki dörtlü koltukta oturuyordu ve burada lacivert renkli Ralph Lauren marka sweatini unuttu. Bunu fark eder etmez
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Büyükçekmece’ye yaptığım seyahatin ardından Büyükçekmece’de serv...isten inerken içinde çalıştığım laptopun bulunduğu çantamı serviste unuttum. Bunu fark eder etmez çantayı servisten hemen geri alabilmek için firmayla iletişime geçmek istedim anca
17 Ağustos tarihli Kars–İstanbul seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuğumda bulunan prize o...rijinal Apple marka şarj adaptörümü taktım. Tokat Reşadiye’de verilen molada telefonumu prizden alıp dinlenme tesisine indim, dönüşte ise şarj adaptörüm prizde yoktu. Sonrasında ar
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10.45’te Kemer’den Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Ankara’ya vardığımızda..., inen son yolcu bendim ve bana benim valizime benzeyen, ancak bana ait olmayan başka bir yolcunun valizi teslim edildi. O an otobüs çoktan hareket ettiği için valizi alıp, yönlend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
