to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy'de 11 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy adresime gelmesi gereken kargom 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin sürekli Bahçelievler Bahçelievler Şubesi dağıtım merkezinde göründüğünü ve “Devir / Tekrar Dağıtıma Çıkacak” ifadesinin yer aldığını görüyorum. Teslimat tarihi ise her gün otomatik olarak ertesi güne revize ediliyor ancak kargonun konumunda hiçbir değişiklik olmuyor.
Bu süre içinde çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden de kuryeye ulaşmam mümkün olmadı, ne arama ne de geri dönüş yapıldı. 5352****53 takip numaralı kargomla ilgili ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgilendirme sağlanıyor.
Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda tedirgin ediyor. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede İstanbul Bakırköy’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
