Dolap Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı e‑posta adresimi geçersiz sayıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresi: u************@gmail.com.

Sorunun düzelmesi için farklı denemeler yaptım, şifre sıfırlama ve benzeri adımları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Buna ek olarak çağrı merkezi numaralarına ulaşmaya çalıştığımda telefonlara bakılmadığını ya da verilen numaraların hatalı olduğunu görüyorum, bu yüzden destek alamıyorum. Defaaten aramamıza rağmen bir türlü telefon ile çağrı merkezine ulaşamadım.

Bu nedenle hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Dolap hesabıma bağlı e‑posta adresimin sistemde tekrar tanımlanmasını ve hesabıma erişim sorunumun giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim doğru ve aktif bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.