to read complaints and reviews, or file yours.
Fanset Elektrikli Ev Aletleri için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 64/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 7 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%64) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla plastik parçaların kırılmasını, cihazlarda görülen yanma risklerini ve servis süreçlerindeki garanti reddi durumlarını bildiriyor.
A101’den geçen sene Fantom 5750 halı yıkama makinesi aldım. Ürünü ilk aldığım gün sadece bir kez yatak yıkamada kullandı...m, ikinci kez kullanmak istediğimde makine su püskürtmemeye başladı ve su vermedi. Yani ürün neredeyse hiç kullanılmadan arızalandı. Bu sorundan sonra ürünü aldığım A101 şubesine
Fantom pluto p 6000 cyclone dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra süpürgeni...n boru kısmında ve gövde kısmında kendiliğinden kırılmalar oluştu ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise ilettiğimde sorun bariz şekilde ürün kalitesinden k
Yaklaşık 7 ay önce N11 sanal mağazadan kapalı kutu olarak Fantom p6000 antrasit süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpü...rgenin dönen başlığı ve üzerindeki lamba çalışmamaya başladı. Bu markanın eski bir süpürgesini yıllarca sorunsuz kullandım, ancak bu modelde yaşanan sorunun kronik olduğunu, diğe
Fantom marka çamaşır askısını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünün katlanma yerleri kırıldı. Ürünü artık güvenle... kullanamıyorum. Kullanım süresini geçtiği için fiş veya faturayı saklamadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kalitesi a
Yaklaşık 8–9 ay önce N11 üzerinden turuncuelma satıcısından Fantom pluto p6000 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan bir süre sonra süpürge başlığının turbosu bozuldu, bu arıza garanti kapsamında yapıldı. Sonrasında ise süpürgenin motor gövdesi ile emiş borusunu birbirine bağlayan an
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 14.01.2026 satın aldığım Fantom p6000 dik süpürge 25.09.2026 tarihi itibarıyla 8 ay gibi kısa süre...de arıza yaptı. Cihazın başlık kısmındaki ışıklar yanmasına rağmen süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyor, cihazı kullanamaz durumdayım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Fantom markalı çamaşır kurutmalığımı hediye olarak almıştım ve çok kısa bir süre kullandığım halde ürünün mafsallarında ...bulunan plastik aksamlar kırıldı. Bu nedenle kurutmalığı artık hiç kullanamıyorum. Fantom gibi bilinen bir markanın bu kadar dayanıksız ve kalitesiz plastik parça kullanmasına gerç
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Fantom p 6000 süpürgenin uzun borusunun takıldığ...ı motor kısmındaki plastik bağlantı yeri kırıldı. Yorumlara baktığımda aynı
Fantom marka dik süpürgeyi Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım, bugün ise hiçbir şekild...e çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya sıvı teması olmamasına rağmen bir anda tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmamış bir ürünün
"Fanset Elektrikli Ev Aletleri ekibine sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Fantom Pluto p6000 dikey süpürgemin bağlantı borusu kısmındaki plastik parça bugün öğle saatlerinde aniden kırıldı ve ür...ünü kullanamaz hale geldim. Süpürgeyi Mart ayında bu yıl içerisinde aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da düşme olmamasına rağmen bu
Fantom Pluto p 6000 süpürgeyi 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin dipteki boru bağlantı ye...ri süpürme esnasında önce koptu, yetkili servise götürdüm, yapıldığını söyleyip ürünü teslim ettiler. Ancak aradan çok kısa süre geçmeden bugün yine aynı yerden, aynı şekilde kırıl
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Fantom Pratico dik süpürge satın aldım. Evde zaten başka süpürgem olduğu için bu ü...rünü gün içinde sadece kısa süreli, gırgır niyetine kullanmak amacıyla aldım ve bu süre içinde toplasam en fazla 15 gün, günde 1 kez olacak şekilde kullandım. Ancak 3–4 gündür süpü
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Buluttabul olan Fantom Pluto p 6000 Cyclone Dikey Elektrikli Süpürgey...i satın aldım. Ağustos ayından itibaren süpürgenin kablo bağlantı noktasında ara ara temassızlık oluşmaya, başlık çalışırken durup tekrar devreye girmeye başladı. Son olarak 2–3 g
"Fantom'a teşekkürlerimi sunuyorum sürecin başından sonuna kadar çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünümü birebir aynısı ile değiştirdiler, kısa sürede mağduriyetime son verildi çağrı merkezi olsun benimle iletişime geçenler olsun çok ilgiliydiler kendilerine ayrıca teşekkür ederim."
Fantom marka Pluto model dikey süpürgeyi 2026 Ocak ayında satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın bağlantı yerlerinde k...ırılmalar oldu, ben de kendi imkanlarımla yapıştırarak kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Ardından turbo başlık dönmemeye başladı ve 2026 Mayıs ayında cihazı servise götürüp 1.
Fantom CC5750 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Dün makinenin temiz su hortumunun takıldığı... plastik kısım, hortumu her zamanki gibi çıkarırken bir anda kırıldı ve şu an temiz su hortumum kullanılamaz durumda. Ürünü ikinci el olarak almama rağmen garantisinin devam ettiği
Fantom marka elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce yaklaşık 2500 TL’ye satın aldım. Ür...ünü kullanırken süpürge birden söndü ve o andan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve herhangi bir ışık ya da tepki vermiyor. Ürünü henüz yetkili s
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Pluto p6100 dikey süpürgemde, gövdede oynayan bir parça sorunu yaşadım ve bu ned...enle ürünü 13 Ağustos tarihinde yetkili servise göndererek inceleme talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendi
"Müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum. Çok ilgililer."
Fantom p6000 elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra başlık kıs...mındaki fırça dönmemeye ve başlıktaki lamba hemen sönmeye başladı. Ürünümün
Fantom marka metal askılık kullanıyorum. Ürünü yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve zamanla üzerindeki tüm plastik parça...lar tek tek kırıldı. Kırılan yerleri bir süre kendi imkanlarımla destekleyerek kullanmaya devam ettim ancak artık destek verilecek hali de kalmadı, tamamen yerle bir oldu ve kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
