to read complaints and reviews, or file yours.
İz Teknoloji Servisi müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun söz verilen geri dönüşlerin yapılmaması olarak öne çıkıyor; cihazlar teslim edilmeden veya sorunlar çözülmeden iletişim kurulmadığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %28'i tamir sürelerinin yasal sınırları aştığını ve süreçle ilgili net bilgi alamadıklarını bildiriyor. %25'lik dilimde ise servis sürecine dair bilgilendirme yapılmadığı ve taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Roborock marka robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce, 1.10.2026 tarihinde bakım için İstanbul’daki İz Teknoloji servisine... Hepsijet kargo ile gönderdim. O günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta kargolanacak” denilerek oyalanıyorum. Kargo takip numarası talep ett
4559684288 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada üzerinden PHILIPS 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge satın ...aldım. Ancak benim rızam ve bilgim dışında, sepetime İz Teknoloji Servisi'ne ait bakım paketi 1.776,98 TL bedelle eklenmiş. Siparişi oluşturmadan hemen önce bu bakım paketini sepet
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce Roborock q Revo Master model robot süpürgem için İz Teknoloji’den bakım paketi... satın aldım. Cihazın performansında belirgin bir düşüş olduğu için bu bakım paketini artık kullanmak istiyorum ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaralarından
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabıma ayrıca İz Teknolo...ji Servisi a. Ş. Tarafından “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir bakım paketi yüklenmiş ve 2.241,99 TL tutarında ödeme kesilmiştir. Bu paketi ben bilerek ve isteyerek
Media Markt’tan Onvo Scooter 012 model elektrikli Scooter satın aldım. Kurulumu için yönlendirilen İz Teknoloji Servisi ...ile süreç tam bir mağduriyet yarattı. Pazartesi günü ürünü aldım ve hemen kurulum için başvurdum, ancak bana ancak cuma gününe randevu verebildiler. Cuma günü ne arayan oldu ne de
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan 5 yıllık sigorta ile Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra l...idar hatası vermeye başladı ve yaklaşık 3–4 ay önce Gulf Sigorta üzerinden İz Teknoloji firmasına gönderdim. Onarımının yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak yakl
Roborock s8 Max Ultra robot süpürgemi Ekim ayının ilk haftasında bakım için İstanbul Esenyurt’ta bulunan İz Teknoloji te...knik servisine teslim ettim. Ürünü alırken bakım paketini de satın almıştım ve bu bakımın eksiksiz yapılacağını, bazı parçaların yenileneceğini özellikle belirtmişlerdi. Ancak süpü
Hayatımda bu kadar umursamaz, müşterisini bu kadar yok sayan bir firmayla karşılaşmadım. Media Markt Buyaka AVM şubesind...en 17.09.2025 tarihinde özellikleri ballandıra ballandıra anlatılarak, yüksek bedel ödeyerek satın aldığım yepyeni Ecovacs robot Pro omni model robot süpürgem ve bakım paketim, iz
Dreame X Ultra 40 robot süpürgeyi satın aldığımda 1 yıllık bakım paketi hediye edilmişti. Bu kapsamda cihazı 24 Ekim Cum...artesi günü kargoya teslim ettim, 27 Ekim Salı günü de ürünün İz Teknoloji teknik servisine ulaştığı bilgisi göründü. Bakım sürecinin ardından 5 Kasım tarihinde kargoya verilmiş ve
Hepsiburada uygulamasından 04.11.2026 tarihinde 19.170 TL bedelle Philips 9000 Aquatrio dikey süpürge satın aldım. Ödeme... aşamasında sepeti onayladıktan sonra ürünün toplam fiyatının 21.999 TL’ye çıktığını gördüm ve inceleyince bilgim ve onayım dışında İz Teknoloji bakım paketi ücreti eklendiğini far
Başlık: İz Teknoloji Bakıma Gönderdiğim Robot Süpürgemi 8 Gündür Teslim Almıyor 22 Ekim 2026'da robot süpürgemi bakım i...çin İz Teknoloji'ye, firmanın kendi oluşturduğu Hepsijet iade kargo kaydıyla (takip no: cpr33459546380) gönderdim. Takip kaydına göre kargo 26 Ekim'de dağıtım merkezine ulaştı. Hep
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Dreame L10S Pro Ultra model robot süpürgeyi, yanında bir yıl geçerli bakım p...aketiyle birlikte satın aldım. 12.10.2026 tarihinde bakım yapılması için cihazımı İz Teknoloji’nin Avcılar/İstanbul’daki servisine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde de ürünün bu
Media Markt’tan almış olduğumuz Dyson v15 Detect dikey süpürge için, yapılan alışveriş sonrasında 1.499 TL tutarında bak...ım paketi tanımlanmış. Bu kapsamda süpürgeyi 15 Ekim’de kargo firmasına teslim ettim ve kargonun 19 Ekim’de bakımın yapılacağı İz Teknoloji firmasına teslim edildiği görünüyor. İz
Hepsiburada üzerinden 424 357 021 sipariş numarası ile 01.11.2026 tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım. Toplam 20.999... TL ödediğim siparişte, tutarın 19.173 TL’lik kısmı Dyson süpürgeye, 1.825 TL’lik kısmı ise Hepsiburada üzerinde İz Teknoloji Servisi A.Ş. satıcısından alınan “İz Teknoloji Dikey S
Konya M1 Media Markt mağazasından satın aldığım Dreme D30 robot süpürgem için 2.500 TL ödeyerek 1 yıllık bakım paketini ...aldım. Bu paketin eve gelip bakım yapılacağı ve parçaların değişeceği bir hizmet olduğu anlatıldığı için kabul ettim. Daha sonra 1 yıl dolmadan süpürgenin bakımını yaptırmak istedi
Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgem garanti kapsamındayken bozuldu. Ürünü Gig S...igorta üzerinden İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. İlk göndermemde cihaz tarafıma geri geldiğinde arızanın giderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ikinci kez zaman ayırarak yeniden
Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgemi, 41963716.1246273 numaralı bakım paketi kapsamında 18 Eylül 2026 tarihinde Media Ma...rkt Esenyurt İstanbul mağazası aracılığıyla İz Teknoloji servisine gönderdim. Tarafıma beş gün olarak belirtilen servis süresi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Ekim’e kadar uzatıl
Gig Sigorta ve İz Teknoloji güvencesiyle garanti kapsamında olan Marathon Ultimata xb9155 marka süpürgemi arızası nedeni...yle servise verdim. 03.09.2026 tarihinde kayıt açıldı, 16.09.2026 tarihinde arıza tespiti yapıldı ve 26.09.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak süpürgem kırık bir şeki
İz Teknoloji a. Ş aracılığıyla Roborock Saros 10 için bakım paketi hizmeti aldım. Bakıma gönderdiğim ürünüm tamamen sağl...amdı, ancak bakım sonrası tarafıma bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ayrıca en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünüm 25 gün boyunca firmada kaldı. Bakım son
İz Teknoloji’ye robot süpürgemi temizletmek için 8 Ekim tarihinde kargo ile gönderdim. Bana en geç beş iş günü içinde ür...ünün temizlenip tekrar tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Dreame X40 Ultra robot süpürgem için İz Teknoloji Servis’ten aldığım 1 yıllık bakım paketi hakkımı kullanmak üzere cihaz...ı tüm parçalarıyla beraber 26 Eylül 2026 tarihinde servise gönderdim. Bakım işlemlerinin ardından ürün 10 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan 55 bin tl ödeyerek Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana... ayrıca bakım/onarım paketi de satıldı. Süre dolmadan, 17 Eylül tarihinde cihazımı kutulu ve eksiksiz bir şekilde İz Teknoloji servisine gönderdim ve Media Markt’tan 403451401833 n
Media Markt’tan Fakir wd 9 Pure dikey süpürgem için yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir bakım paketi satın aldım. Satın alma s...ırasında randevu alınarak bakımın yapılacağı söylendi. Bakım talebi için başvurduğumda Media Markt’ın yönlendirdiği taşeron servis İz Teknoloji Servisi, bakımın kendileri tarafında
Philips 7000 Series Cordless Vacuum Aqua dikey süpürgeyi aldığım günden beri memnun kalmadım. Süpürme işleminden sonra t...oz haznesine biriken tozlar, süpürgeyi kapattığım anda yere dökülüyor ve temizlik yaparken etraf tekrar kirleniyor. Bu sebeple ürünü 28.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile, kendi orij
