to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock Q7 Max (beyaz) marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünün kendi garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, satın alma sırasında Gig Sigorta kapsamında ek sigorta yaptırdım. Cihazda meydana gelen arıza nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Gig Sigorta...
Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden iki adet HP LaserJet Tank 2602sdw yazıcı ve bu yazıcılara ek garanti satın aldık. Ürünlerden biri, garanti süresi biter bitmez arızalandı ve bizi yetkili servise yönlendirdiler. Yazıcıyı servise gönderdik; yaklaşık üç aydır süreç devam ediyor. Bu süre içinde yaz...
16.04.2023 tarihinde Batman Petrolcity Vatan şubesinden Samsung UE65BU8500U model televizyon satın aldım. Vatan’ın yönlendirmesiyle Gig Sigorta üzerinden 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım ve bunun için 2.584 TL ödedim. Bu sigortayı alırken arıza durumunda cihazın güvence altında olduğu ve gerekirse ...
Teknosa’dan aldığım Electrolux Hygienic 800 dikey şarjlı süpürgemi arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm yaklaşık iki hafta önce tarafıma teslim edildi ancak süpürgenin ucuna takılan uzun boru parçası kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Hem telefonla ...
TCL 42 model akıllı saatimi 4.11.2025 tarihinde şarj olurken aniden kapanma, geç açılma, şarj tutmama ve zaman zaman sim kartı okumama sorunları nedeniyle Gig Sigorta üzerinden İz Teknoloji servisine gönderdim. Saat daha servise gitmeden Gig Sigorta beni arayarak cihazda sıvı teması olduğunu söyleyi...
Merhaba, Evimdeki Toshiba TV'nin LED ekranı karardı. Tamirciye sordum, 2500 TL'ye garantili olarak yapabileceklerini söylediler. Eşya sigortam olduğu için Allianz Sigorta'ya hasar dosyası açtım. Allianz Sigorta, İz Teknoloji firması ile anlaşmalıymış. İz Teknoloji'nin Afyonkarahisar'da belirlediği D...
Gig Sigorta ve İz Teknoloji Servisi üzerinden sigortalı olan Philips espresso makinesi marka kahve makinemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Sadece bir günlük, sıfıra yakın ve çiziksiz olan kahve makinem, arıza nedeniyle servise gönderildi. Ürün 17.10.2025 tarihinde servise ulaştı ve 21...
"Beni arayıp problemi giderdiler, teşekkürler."
Manavgat Media Markt mağazasından yaptığım beyaz eşya alışverişi sırasında, satış görevlisinin yoğun övgüsü ve yönlendirmesiyle klimam için İz Teknolo...
Gig sigortanın tamir için gönderdiği robot süpürgeme bu firma kullanıcı hatası demiş. Fakat süpürge şu an kullanılamaz halde. Batarya sorunu ve engel uyarısı vermekte neye göre nasıl test edip aynı gün içinde geri yolluyorsunuz anlayamadım. Yüksek ücretlerle sigorta yaptırmamıza rağmen ürünler bozul...
Media Markt’tan Delhongi marka kahve makinesi satın aldım. Ürünle birlikte yaklaşık 2.000 TL değerinde olduğu belirtilen bir bakım paketi de hediye edildi. Bu kapsamda evime servis yönlendirilmesini talep ettim ve kahve makinem İz Teknoloji tarafından evimden alınarak bakıma götürüldü. Makinem 12.1...
Taşpınar Mağazası’ndan 1 Ocak’ta Korkmaz Tostkolik tost makinesi aldım ve yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyordum. Bir gün tost makinesini prize taktığımda sigortayı attırdı ve cihaz bir daha hiç çalışmadı. Ürüne kasko yaptırmış olduğum için kasko şirketiyle iletişime geçtim, onlar da beni İz Tekno...
İz Teknoloji Servisi’ne ait robot süpürgemi 04.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile servise gönderdim ve kargo takibine göre 06.11.2025 tarihinde servise ulaştı. Ürünüm yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen onarım süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve hâlâ bir sonuç alamadım. Servis kayıt numaram 20...
Samsung UE55TU800055 model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce renk solgunluğu ve bazı bölgelerde parlaklık sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için önce teknik servise başvurdum. Teknik servis, LED değişimi gerektiğini belirtti ve ek garanti kapsamında gig Sigorta üzerinden İz Teknoloji ile ilet...
4 Kasım’da Media Markt üzerinden 3.000 TL ödeyerek İz Teknoloji teknik servisinden petek temizliği ve kombi bakımı hizmeti aldım. Hizmet sırasında banyodaki peteği söktüler ve sonrasında petekten su damlamaya başladı. Hemen arayıp durumu bildirdim, ancak ancak 14 Kasım’da gelip vanayı sıktıklarını s...
24.09.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından kombi petek bakım paketi aldım. İz Teknoloji servisi tarafından bakımı yapıldı. Bakımdan sonra kombi peteklerinde, yakından uzağa doğru soğuma sorunu oluştu ve en son petekte vana kısmında çatlama meydana geldi, evimi s...
"Marka aradı ilgilendi servis yönlendirdi tüm süreç için ve destekleri için teşekkür ederim🙏🏻"
10 Ekim - 30 Ekim tarihleri arasında, sigortalı özel sigorta aracılığıyla Warmhouse marka kombimin tamiri için İz Teknoloji’ye yönlendirildim. Gelen ekip, arızayı giderdiklerini söyledi fakat kombiyi açıp parçalara dahi bakmadılar. Sonrasında üç hafta boyunca “parça bekliyoruz, tamir edeceğiz” diyer...
İz Teknoloji’den 2025 yılı Kasım ayı içinde, Sultanbeyli Fatih Mahallesi Lodos Sokak 1/4 adresinde kombi petek bakım hizmeti aldım. İki gün önce petekleri ilk kez açtığımda, bakım sonrası peteklerde ısı sorunu yaşadım. Dün gece ise bir peteğin vana kısmında çatlama meydana geldi ve evimi su bastı. H...
18 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta ekran koruma sigortası kapsamında, Apple garantili iPhone 16 Pro model cep telefonumu ekran değişimi için İz Teknoloji servisine gönderdim (servis kayıt no: 25576324-1, poliçe no: 128521816-0-0). Bugün 31 Ekim 2025 ve cihazım hâlâ tamir edilip tarafıma gönderilm...
20 Ekim 2025 tarihinde, uzatılmış garanti kapsamında arızalanan LG OLED65G2 model televizyonum İzteknoloji tarafından teslim alındı. Teknik servis, 21 Ekim'de arızanın tespit edildiğini ve gerekli teknik parçanın tedarik edilemediğini belirterek Gig Sigorta'ya bu durumun bildirileceğini söyledi. Anc...
04.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM Vatan mağazasından aldığım TCL 55c735 55 inç televizyonum arızalandı ve açılmamaya başladı. Ürünün garantisi bitmişti ancak kasko yaptırdığım için Burç Sigorta üzerinden İz Teknoloji Servis’e başvurdum. Televizyonumda besleme arızası olduğu ve parça sipar...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge satın alırken, İz Teknoloji tarafından bakım paketi de zorunlu olarak aldırıldı. Ürünü satın almak için bu paketi almak zorunda bırakıldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma kesilen faturada ise 14 gün içinde iptal ve iade hakkımı...
23 Mayıs 2025’te Vatan Bilgisayar Pelican Avcılar şubesinden aldığım Philips xc7057/01 7000 Serisi kablosuz dikey süpürgemin boru kısmı açıldı ve yerinden oynamaya başladı. Ayrıca cihazın düşmesi sonucu tutma yerinde küçük bir parça kırıldı. Bunun üzerine hiç kullanmadığım, tertemiz ve paketlerinde ...
Garanti ve ek sigortam devam etmesine rağmen mağdur ediliyorum. Ücret iadem yapılmaz ise Tüketici Hakları'na dava açacağımı buradan belirtip yasal süreyi başlatacağımı bildiriyorum. Gig Sigorta ve İz Teknoloji firması ile yaşadığım bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.