to read complaints and reviews, or file yours.
İz Teknoloji Servisi müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim eksikliği ve geri dönüş yapılmaması olarak öne çıkıyor; söz verilen bilgilendirmelerin sağlanmadığı ve süreçlerin belirsiz kaldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %24'ünde cihazların onarılmadan veya eksik işlemle teslim edildiği bildiriliyor. %22'lik dilimde ise servis sürecine dair bilgilendirme yapılmadığı ve raporların iletilmediği belirtiliyor.
İz Teknoloji aracılığıyla Roborock s8 cihazımı 10.09.2026 tarihinde sigorta kapsamında batarya değişimi için servise gön...derdim. Ancak ürünüm kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Kullanıcı hatası denilmesine rağmen ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de bu konuda ikna ed
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak-kuru dikey elektrikli süpürgemde, ıslak temizleme başlığı ile üst kısmının birleşim ...noktasında oksitlenme sorunu yaşıyorum. Ürünü 2024 yılında aldım. Cihazın ıslak temizleme başlığında oluşan oksitlenme nedeniyle daha önce kendi garantisi kapsamında başlık arızası
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s robot süpürgem için genel temizlik ve bakım yapılması amacıyla İz Teknoloji il...e iletişime geçmek istedim ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihazı bakıma göndermek istiyorum, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazdım, adr
Roborok q8 Pro model robot süpürgemi, satın almış olduğum 1 yıllık bakım paketi kapsamında 3 Eylül’de iz Teknoloji Servi...si a. Ş.’ye gönderdim. Cihaz bakım öncesinde sorunsuz şekilde çalışıyordu. 11 Eylül’de cihaz tarafıma geri teslim edildi ancak bakımdan önce hiç olmayan bir hata vermeye başladı.
TCL p735 model televizyonum için gig Sigorta ve İz Teknoloji üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. 06.09.2026 tarihinde... televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Uzatılmış garantim 2027 yılında sona erecek olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada süreç kesinlikle sağlıklı ve şeffaf ilerlememekte
Konut kasko poliçem kapsamında güvence altında olan Vestel eko NFKY51G model buzdolabım 14.09 tarihinde motor arızası ya...ptı ve o günden beri buzdolabını hiç kullanamıyoruz. Hem gıdalarımız bozuldu hem de evde temel bir ihtiyaç olan buzdolabından günlerdir mahrum kaldık. Sigorta şirketim hasar için
"Firma yetkilisi Batuhan beyin müdahalesi ile sorunum çözüldü. Eksik parça çok kısa süre içinde tarafıma teslim edildi. Yanında gelen hediyeler içinde ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sağ olun Batuhan bey."
Manisa Vatan Bilgisayar’dan garantisi devam eden Tefal buhar kazanlı ütüm için Vatan gig Sigorta kapsamında İz Teknoloji... teknik servisine başvurdum. Ütünün iç kısmında yanarak erimiş, gözle görülür bir bölüm vardı ve bu kısımdan dışarıya buhar püskürüyordu. Ürünü yaklaşık 20 gün önce servise gönderd
"Firma yetkilisi Batuhan beyin müdahalesi ile sorunum çözüldü. Çok kısa bir süre içinde eksik parça tarafıma teslim edildi. Yanında da hediye gönderdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada Dyson süpürge aldım bakım paketim için satıcı iz Teknoloji ye yönlendirdi Dyson v15 süpürgem için Herhangi b...ir sorunu olmayan süpürgemi bu paket kapsamında bakıma gönderdim. Ürün 29 Ağustos’ta kargoya verildi, 9–10 Eylül civarında bana geri teslim edildiğinde ise kutuyu açıp çalıştırdığı
06.09.2025 tarihinde Media Markt Antalya Terracity 2 şubesinden Laura marka kazanlı ütü satın aldım. Satın alırken 5 yıl... garantiye ek olarak 1 yıllık bakım paketi de önerildi ve bu bakım paketi için ayrıca 1.500 TL ödeme yaptım. Media Markt, anlaşmalı firmaları olan İz Teknoloji’ye yönlendirerek bak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros10 model Roborock robot süpürgemin yanında, İz Teknoloji tarafından hediye bakı...m-onarım paketi verilmişti. Biz de bu paketi değerlendirmek için süpürgeyi garanti süresi dolmadan önce, 11.08 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargosu ile evden alım
Philips 7000 serisi robot süpürgemi, Media Markt’tan aldığım farklı bir ürün nedeniyle hediye edilen bakım paketi kapsam...ında, 12 Temmuz 2026 tarihinde iz Teknoloji’ye ücretsiz bakım için gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yokken, iz Teknoloji beni bizzat arayarak bakım süresinin dolduğunu, istersem ü
01.09.2026 tarihinde Dyson v10 Absolute model süpürgemi Cihangir’de bulunan İz Teknoloji yetkili servisine, bakım ve ona...rım işlemleri için 41486730622 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Ürünü teslim alan yetkili, işlemin azami 3 iş günü içerisinde tamamlanacağını tarafıma açıkça beyan etti. Bu
2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 model süpürgemi, herhangi bir arızası olmamasına rağmen daha uzun öm...ürlü kullanabilmek için ücretini ödeyerek iz Teknolojileri Servisi’ne bakıma gönderdim. Cihazım servise gitmeden önce sorunsuz çalışıyordu. Servisten ilk dönüşünde toz haznesi kap
İz Teknoloji Servisi'nden Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 1 yıllık bakım paketi satın ...aldım. Cihazımda hiçbir sorunu yokken, çalışır ve sağlam durumda iken yıllık bakım için firmaya gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihaz yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum Segway Scooter’ın şarj ucundaki iç plastik aksam 2026 Ağustos ayında kendiliğinden kı...rıldı ve bu nedenle ürünü 5 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Silivri Vega şubesine bıraktım. Ürün teknik servise, İz Teknoloji’ye gönderildi. Geçen hafta ürünün hazır olduğu bilgisi gel
Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 model elektrikli süpürge yeterince iyi çekmediği için mağazaya başvurdum. Oradak...i çalışanlar, İz Teknoloji Servisi ile anlaşmalı olduklarını, 2.000 TL karşılığında hem servis hem de bakımının yapılacağını ve süpürgemin en geç üç gün içinde tarafıma geri gönder
Gig sigorta ve iz teknoloji hakkında şikayetim, bedel iadesi ve inceleme talebim Dreame L10s Pro robot süpürgemi arıza ...nedeniyle servise gönderdim. Ancak ürün, teknik açıklama veya servis raporu sunulmadan geri gönderildi. Ürün ulaştığında vakumlama yapmadığını, yalnızca hareket ve diğer işlevlerin
Yaklaşık 25 Haziran civarında scooterımı arızası nedeniyle İz Teknoloji teknik servisine gönderdim. Uzun süre boyunca he...r aradığımda sürekli benden ek süre istendi, net bir tarih verilmedi. İlk dosyamda özellikle arka diskin yamuk olduğunu belirtmiştim. Buna rağmen Scooter bana 10 Temmuz’da geri gön
Gig Sigorta kapsamında olan Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgemi 27 Temmuz tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ara...dan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 2 Eylül itibarıyla hâlâ süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece parça beklediklerini
İz Teknoloji’nin Media Markt üzerinden sunduğu robot süpürge bakım hizmeti ...kapsamında Roborock s8 Pro Ultra cihazım için bakım paketi satın aldım. Kar
Hepsiburada’dan Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünle birlikte bana b...ir de bakım paketi satıldı ve bu kapsamda cihazımı 24 Temmuz tarihinde Hepsiburada’nın yönlendirdiği İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde hiçbir sorunu yoktu, ga
