to read complaints and reviews, or file yours.
KFC için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 52/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%38) izleniyor; bunu puan veya kupon yüklenmesi (%24) ve ücret iadesi (%24) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, eksik veya yanlış gelen siparişleri ve ürün kalitesindeki sorunları bildiriyor.
17.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki KFC şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ...sırasında verilen ekmek/biscuit yanmış durumdaydı, etler ise hem oldukça sertti hem de bazı kısımları yanmıştı. Ürünlerin bu şekilde servis edilmesi, kalite açısından ciddi bir mem
15 Ekim günü saat 18.00 civarında Avcılar Firuzköy Bulvarı’ndaki KFC şubesinden ikili Cruncher menü siparişi verdim. Dah...a önce aynı şubeye yaklaşık dört kez gitmiş ve yemeklerinden memnun kalmış biri olarak, bu kez yanımda arkadaşlarımı da getirip özellikle önermiştim. Masaya gelen ürünler hem soğuk
Bakırköy Capacity AVM’deki KFC şubesinden genellikle Kanatlandıran Kova menüsü alıyorum. Ancak uzun süredir neredeyse he...r siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş ettiğim menüde normal kanat beklerken, sürekli olarak kanat yerine daha çok but kısmı geliyor ve ürün içerik olarak vaat edilende
"Sağ ol"
14.10.2020 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan KFC şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Kasaya gittiğimd...e özellikle “En doyurucu menünüz hangisi? ” diye sordum ve çalışan en büyük boy menüyü önerdi. Buna güvenerek sipariş verdim ancak gelen menü, özellikle hamburger boyutu, ödediğim
13 Ekim Salı günü saat 20:00 civarında KFC Westpark İzmir şubesinden sipariş verdim. Patates kızartmasını en büyük boy s...eçebilmek için ekstra 30 TL ödeme yaptım ancak gelen porsiyonun büyüklüğü, bu ücretlendirmeyi kesinlikle karşılamıyordu. Diğer TAB Gıda firmalarında aynı şekilde büyük boy tercih e
12.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında KFC Bağlarçeşme şubesinden, Osmangazi Mahallesi Hanımeli Sokak’a paket servis ...siparişi verdik. Gelen ürünlerden birinin üzerinde uzun bir kıl çıktı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de insan
11.10.2026 tarihinde KFC Kentpark Ankara şubesinden saat 18.04 civarında Xtreme Kutu menü aldım ve menüye ayrıca 2 adet ...acılı strip eklettim. Yoğun saatlerde pişirilen tavuklarda sürekli hissettiğim yanık yağ tadı ve kokusu bu siparişimde de vardı ve ürünün tüm aromasının ve lezzetinin önüne geçen,
Bugün KFC Turgut Özal Astim Skypark şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hamburger... siparişi verdim ve bir süre bekledikten sonra sadece “Yemeğim kaç dakikaya çıkar? ” diye sordum. Kasadaki görevli ile konuşurken mutfak personeli gelip, beni azarlayan bir üslupl
10 Ekim 2026 günü saat 12:12 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki KFC şubesinden cruncher kutu ve yanında iki adet ...hot shots içeren bir sipariş aldım. Gelen hot shots yani nugget benzeri tavuklar bildiğimiz tavukla hiçbir benzerlik göstermiyordu; adeta sadece un kızartması gibiydi, iç kısmında
09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında çocuğumla birlikte KFC Olivium şubesine gittim. Tavuk menü siparişi v...erdim ve masaya geçip ekrandan siparişimi takip etmeye başladım. Ekranda siparişim hazır göründüğü için kasaya gittiğimde ortada ne bir ürün ne de hazırlanmış bir tepsi vardı, buna
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
06.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden KFC’den verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 1 saat 20 daki...ka geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili makul bir bilgilendirme yapıldı.
6 Ekim saat 18:45 civarında İstanbul’da KFC’den Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, gelen tavuk bütününün tüm tüyl...erinin döküldüğünü gördüm. Ürünü elime alıp yerken fark ettiğim bu görüntü hem hijyen açısından kabul edilemez hem de midemi son derece bulandırdı. Bu şekilde pişirilmiş bir ürünün
4 Ekim 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında İstanbul Capacity AVM’deki KFC şubesinde kredi kartımı düşürdüm. Capac...ity AVM danışmanını arayıp kartımın bulunup bulunmadığını sordum; onlar da KFC’ye güvenliği yönlendirip sorgulattılar ve kartımın KFC’de olduğunu, gidip alabileceğimi söylediler.
02.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki KFC şubesinden sipariş verdim. Fişimde de göründüğü ...üzere siparişimde Mighty Cruncher menü, coleslaw, patates kızartması ve içecek bulunuyordu ancak özellikle patates kızartması ile birlikte peçete ve ıslak mendil eksik teslim edild
01.10.2026 tarihinde saat 11:30 civarında KFC Şişli Abide-i Hürriyet şubesi...nden paket servis siparişi verdim ancak siparişim yanlış ve özensiz şekilde
29.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM KFC şubesinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra benden sonraki numaral...arın tek tek teslim edildiğini gördüm, buna rağmen benim siparişimle ilgilenilmedi. Tüm tavuklar rafta hazır olmasına ve siparişimde sadece 12 parça tavuk olmasına rağmen yaklaşık
"Müşteri geri bildirimine değer verdiğiniz için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ilgillendi teşekkür ederim"
26 Eylül 2026 Cumartesi akşamı KFC İzmit 41 AVM şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kapanışa yakla...şık 1 saat kala kutu bir menü aldım ve yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Bu büyüklükte, üstelik Türkiye pazarına yeniden dönmüş bir markadan çok daha özenli bir hizmet beklerken tam te
25.09.2026 tarihinde saat 20:34’te Yemeksepeti üzerinden KFC Tuzla Cami Mahallesi şubesinden Stripe menü siparişi verdim.... Gelen sipariş acılı olarak gönderildi ve ben özellikle acısız, orijinal Stripe menü istemiştim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Durum
19.09.2026 tarihinde saat 19.54 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki KFC şubesine, reklamını görüp kfsooo menülerini dene...mek için gittik. İki adet menü aldık. Birinde 2 adet Cruncher burger, patates ve kola, diğerinde 1 adet Cruncher burger, patates, kola, 2 adet Hot Shots ve 2 adet soğan halkası var
"Müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum çok kibarlardı💞"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
KFC, kızarmış tavuk ürünleri ve hızlı servis menüleri sunan uluslararası bir restoran zinciridir. Marka; tavuk ürünleri, burgerler ve çeşitli garnitürleri restoranlarında, gel-al ve paket servis seçenekleriyle tüketicilerle buluşturmaktadır.
KFC restoranları veya sipariş deneyimlerinizle ilgili görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
