to read complaints and reviews, or file yours.Van Gölü Elektrik Dağıtım’da İki Saatlik Kesinti Ve Canlı Destek Sorunu
Van ili Tuşba ilçesi İskele Mahallesi İbibik 7. Sokak’ta bugün yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca Van Gölü Elektrik Dağıtım A.Ş. çağrı merkezine defalarca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta sadece müzik çalıyor, herhangi bir bilgi verilmiyor ya da canlı bir yetkiliye yönlendirilmiyorum.
Hem uzun süren kesinti hem de bilgi alamamak ve bir muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor. Bulunduğum bölgedeki arıza ve kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, çağrı merkezi altyapısının iyileştirilerek müşterilerin canlı destek alabilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
