to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezi tarafından aranarak Worldcard Troy kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle, kart aidatının ne zaman yansıyacağını sordum. Müşteri temsilcisi, kart açılışından 6 ay sonra aidat yansıtılacağını açık ve net bir şekilde belirtti. Ayrıca, 1 ay ...
"Zor oldu ama çözüldü"
Oğlum adına Türkiye Sigorta’da 861376621 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. Oğlumun geniz eti ameliyatı olması gerekiyor ve ...
Arçelik marka buzdolabımız 31.03.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu talep ettik; ancak önce görüntülü arama ile kontrol edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebimizi yeniledik ve 02.04.2026 tarihinde Arçe...
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Çok kibar ve çözüm odaklıydı."
DHL ecom ile 5902******77 takip numaralı bebek oyuncağı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı; o ...
Uzun süredir Hamidiye’den damacana su alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır siparişlerim sürekli geç geliyor. Genellikle 4–5 saat sonra teslimat yapılıyor, bir defasında ise verdiğim siparişi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu durum hem günlük düzenimi hem de su ihtiyacımı planlamamı ciddi şekilde zor...
05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar...
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."
D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan 5.849 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve 17 Mart’ta iade onaylandı, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi ka...
PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Binamızın giriş kapısı sürekli açık olmasına ve diğer tüm kargo firmaları kapıya kadar gelip beni arayarak sorunsuz teslimat yapmasına rağmen, PTT Kargo hiçbir zaman kargomu eve getirmiyor ve teslim etmiyor. Her seferinde “e...
Akbank’ın 1‑30 Nisan tarihleri arasında emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşteriler için sunduğu emekli maaş promosyon kampanyasının uygulama şekli nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Kampanya Nisan ayı için duyurulmasına rağmen, kanunen Nisan ayında banka ile anlaşıp maaş ta...
Erikli markasına damacana su için geçtim ancak yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. İstanbul Maltepe’de verdiğim tüm siparişlerde suyu getirmeleri için adeta eve mahkûm oluyorum, 5 saatten önce hiçbir siparişim teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha düzenli ve müşte...
Luxell markasına ait set üstü ocak için bugün servis talebinde bulunduk ve firmanın yönlendirdiği servis personeli kurulum için evimize geldi. Kurulum sırasında annemden montaj ücreti adı altında 250 TL talep etmiş, annem de üzerinde 200 TL olduğunu söyleyerek 200 TL ödemiştir. Bu ödemeye dair herha...
Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim için BDDK’nın yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma talebine girdiğimde “Müşteri hizmetlerini arayın” yönlendirmesi ...
Back ofis call center adlı çağrı merkezine internet üzerinden iş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden T. C. Kimlik numaram, adım soyadım, yaşadığım il ve telefon numaram istendi ve ben de formu doldurup gönderdim. Ancak daha sonra bunun dolandırıcılık olma ihtimalinden şüphe etmeye başladım ve...
5 Nisan 2026 tarihinde saat 16.16’da Trendyol üzerinden Popeyes Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden “Trendyol özel menü” adıyla 10 parçacıklı acılı tavuk kanadı, 1 litre Coca-Cola, kova boy patates ve tavuk parçacıklarından oluşan bir menü siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak 500 TL şeklinde yapt...
25.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 809 nfe 286 l 8 bölmeli derin dondurucu siparişi verdim ve ödemesini online olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram 305650428, teslimat adresim Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’dir. Teslim tarihini özellikle 28.03.2026 olarak seçm...
02.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Yaraş mağazasından baza ve yatak aldık. Ürünler geldikten sonra ürünlerin kusurlu olduğunu bazadan ses geldiği yatağın bir tarafının şiş olduğu gözlemledik. 7 gün içinde mağazaya hem sözlü hem de giderek bilgi verdik. Her sorduğumuzda Genel Müd. Bilgi bekliyoru...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Öğrenci kartım için 23 Mart tarihinde kartımın dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. 26 Mart Perşembe günü saat 10.15 civarında kartımın yeniden dağıtıma çıkarıldığı yönünde bir mesaj daha geldi. Ancak kısa bir süre sonra bu kez “adresinize uğranmış anca...
30 Mart 2026 tarihinde 0 (212) 449 59 50 numaralı hattan arandım, ancak o sırada metroda olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra yaptığım araştırmada bu numaranın İBB’nin kariyer başvuruları için kullandığı hat olduğunu ve İBB Kariyer üzerinden yaptığım cankurtaranlık başvurumla ilgili aranmış ol...
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile hamileliğimin 38. Haftasında rutin gebelik kontrollerim için Egepol Hastanesi ve Medicana İzmir’e başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce Egepol Hastanesi’nde bir kez, bugün ise Medicana İzmir’de ve Egepol Hastanesi’nde olmak üzere toplam iki kez provizyon reddi ya...
Digiturk’ten yıllık peşin ödeme ile yaklaşık 4.500 TL tutarında Spor Paketi satın aldım. Ancak taahhüt yenileme talebim olmamasına rağmen paketim sistemde kendiliğinden aylık faturalı sisteme geçirilmiş ve son bir aydır adıma 1.925 TL tutarında yüksek meblağlı fatura çıkarılmaktadır. Abonelik / müş...
Yaklaşık 10 gün önce Nezih Metropol şubesinden çocuğum için Nado marka bir oyuncak satın aldım, ürünün bedeli de yaklaşık 2.000 TL civarındaydı. Oyuncağı mağazadan çıkmadan önce denemek isterken, ürünün firma kaynaklı bir hatasından dolayı Nado'nun tırnağının kırık olduğunu fark ettik. Hemen kapının...
6 Şubat 2026 tarihli, 1pbalm PNR numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanında bagajımı teslim ederken makinelerde oluşan arıza nedeniyle sistem hata verdi, buna rağmen benden hem yaklaşık 960 TL tutarında bir ödeme alındı hem de bu işleme ait bagaj et...
Vivense’den fiziksel mağazadan aldığım, 2 yıl garantisi bulunan koltuğumu satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra sorun yaşamaya başladım. Koltuğun oturma kısmı zamanla engebeli bir hâl aldı; bazı bölümler çökerken karşıt kısımlar bombeli duruyor ve bu durum hem konforu hem de görüntüyü ciddi şekilde ol...
14.02.2026 sabaha karşı yaşanan yüksek voltaj sebebiyle evimde bulunan Philips EP3246/70 kahve makinem ve Roborock R28EBD33716596 robot süpürgemin şarj istasyonu yandı. Her iki cihazım da kullanılamaz hâle geldi ve teknik servis raporlarında hasarın voltaj kaynaklı olduğu tespit edildi. Robot süpür...
Son Şikayetler