çağrı merkezi

Türk Telekom TTNET üzerinden kullanılan 1000 Mbps Prime internet paketim, Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Mehmetçik Mahallesi...’ndeki adresimde 25.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat, Şükrü A***** adına ve 1798656548 abone numarası ile kayıtlıdır. ...

Askeri personelim ve görevim gereği tarihlerim çok net ve kısıtlı. Fuzulevim ile yaptığım sözleşmede 150 günlük sürem 4 ...Temmuz’da doluyor olmasına rağmen, teslimatı 13 Temmuz’da yapmak istiyorlar. Ben ise görev yerim ve planlamam nedeniyle sadece 6, 7 veya 8 Temmuz tarihlerinde teslim alabilecek dur...

27 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem öncesinde Turkcell uygulamasından kontrol e...ttiğimde hattım ve üzerindeki paketler için herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, orada da cayma bedeli görünmediği, hattımı taşırs...

Pegasus’tan gelen yurt içi seyahat kampanya maili üzerinden bugün İstanbul–Antalya hattı için bilet almak istedim. Kampa...nyadan faydalanmak amacıyla aynı bileti birkaç kez satın almaya çalıştım ancak her denememde sistem hata verdi. Ardından farklı bankalara ait birkaç kartımla daha denedim, yine hat...

Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kanal üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarif...esine geçiş yaptım. Geçişin hemen ardından Mayıs 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1.153 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine faturanın hatalı olduğunu düşünerek itiraz et...

27 Haziran akşam 20.00 seferi için Nilüfer Turizm’den Terme kalkışlı, Karamürsel varışlı online bilet satın aldım. Yolcu...luk öncesinde ve sırasında firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de herhangi bir mesaj aldım. Herhangi bir sorun, iptal ya da değişiklik olup...

14.03.2026 tarihinde Emlak Katılım’ın tasarruf finansman sözleşmesini imzaladım. Ancak sözleşme sürecinde ve sözleşme me...tninde bazı önemli konuların açık ve net şekilde düzenlenmediğini, bu nedenle ciddi bir belirsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Özellikle sözleşme bedelinin ne kadar ve hangi ...

Amazon üzerinden Cotpoly Petra orta boy bir valiz siparişi verdim. Ib0000920264 takip numaralı gönderim sistemde 26.06.2...026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı ve güncel olmasına rağmen ne valiz elime geçti ne de herh...

Vestel marka km_A4B3113VT200/TÜR-Vestel (km 95301) model kurutma makinesini 23.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nd...aki evime, kilere çevrilmiş alaturka tuvalette çamaşır makinesinin üzerine kurulacak şekilde sıfır olarak aldım. Ürün hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen birkaç ay içinde e03 ...

24.07.2024 tarihinde 1150GD kodlu Arçelik su sebilini yaklaşık 12.000 TL ödeyerek, en üst model olarak tercih ederek sat...ın aldık. Ürün alındıktan sonra 25.11.2025 tarihinde musluktan su akıtma sorunu yaşadık, servis ürünü alıp işlem yaptı ancak musluklar yamuk şekilde takılmıştı, buna rağmen sorun ç...

Jolly Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 13.06 tarihinde iptal etmeme rağmen, 25.250 TL tutarındaki iadem 2 haft...adır tarafıma yapılmadı. Rezervasyonuma ait HC-2605PCPE numaralı kaydım bulunuyor. İptal işleminden sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Her aradığımda iadenin gönderildiği, bankaya ...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. 25/06/2026 ile 27/06/2026 tarihleri arası...nda kurulum için defalarca randevu verildi, ancak belirtilen hiçbir gün evime kimse gelmediği için internetim bir türlü bağlanmadı. Kurulum için 08.30–13.30 saat aralığında ve gen...

Kelebek Mobilya’nın Nurgül Home Gebze şubesinden 09.05.2026 tarihinde A**** B***** Gk:7480 Ar:BL kodlu berjeri 26.000,04... TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak paket açıldığında montaj için gerekli parçaların kolide olmadığını ve bu nedenle mon...

Adidas’ın resmi uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde atr91413061 numaralı siparişle çocuk ayakkabısı ve sandalet sa...tın aldım. Sipariş esnasında sistemde en geç teslim tarihi 20 Haziran Cumartesi olarak görünmekteydi. İstanbul Sancaktepe adresine gelecek olan bu sipariş için, taahhüt edilen tesl...

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimi, sabit internet hattımdan kablosuz kullanıma geçebilmek için başlattım. Satış... yapılırken çağrı merkezi temsilcisi, interneti Türkiye’nin her yerinde kablosuz olarak kullanabileceğimi açıkça belirtti ve ben de bu taahhüde güvenerek Superbox’a geçiş yaptım. ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler’de, özellikle evde olduğum zamanlarda yaklaşık 2 haftadır nerede...yse hiç kullanamıyorum. Telefonum evin içinde doğru düzgün çekmiyor, bazen arama yapamıyor, gelen aramalar da kesiliyor ya da hiç düşmüyor. İnternete bağlanmak da çoğu zaman mümkün...

Enpara.com müşterisiyim. Bugün sim kartımı aynı operatör içinde değiştirdim ve ardından sim bloke işlemini de tamamladım.... Ancak o andan itibaren Enpara’ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden SMS onayı istiyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle uyg...

Modalife İstanbul Çakmak şubesinden aldığım E** B**** koltuk takımının kurulumu 15.01.2026 tarihinde yapıldı. Sözleşme R...**** D*** adına düzenlenmiştir. Kurulum sırasında koltuğun kırlentlerinin renkleri yanlış (yeşil yerine farklı) gönderildiğini fark ettik ve çalışanlar tarafından kırlentlerin doğr...

18 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Philips 500 serisi cx5535/00 kule tipi beyaz vantilatör sipariş...i verdim. Ürünü bir günde kargoya verdiler ve kargonun en geç üç iş günü içerisinde adresime ulaşacağını beyan ettiler. Buna güvenerek, yaz sıcağında serinlemek için acil ihtiyacım...

Ebebek internet sitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde saat 10:46’da 7.599,20 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödem...e yaparak bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Sitede, belirli bir saate kadar verilen siparişlerin 5 saat içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek planı...