Quick Sigorta’da 75 Bin TL Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi

01.10.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrasında Quick Sigorta’ya hasar dosyası açıldı. 08.10.2026 tarihinde aracım onarıldı ve eksper dosyayı kapattı. Şirketin kendi beyanlarına göre inceleme süresinin 3 ila 10 iş günü olması gerekirken, aradan bunca zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı.

Sistemde dosya sorgulaması yaptığımızda hâlâ “inceleme beklenmekte” şeklinde bir ifade görüyoruz. Çağrı merkezi ile defalarca kez görüştük, her seferinde talep oluşturduklarını ve dosya sorumlusunun bize dönüş yapacağını söylüyorlar. Ancak tekrar aradığımızda herhangi bir talep oluşturulmadığı, kaydın görünmediği söyleniyor ve süreç sürekli uzuyor.

Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki hasar ödememizin hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Quick Sigorta’dan hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hasar ödememin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.