çağrı merkezi

30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı. Ardından başka...

24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (162403264756526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara...

26 Mart tarihinde Atasun Optik Kadıköy Çarşı şubesinden Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Güneş açar açmaz gözlüğü taktığımda, güneşi adeta gözümün içine alıyormuşum gibi hissettirdi, gözlerimi hiç korumadığını fark ettim. Ürüne sahte demek istemiyorum ancak koruma performansı o kadar zayı...

04.04.2026 tarihinde saat 14.23'te Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım. “Müşteri temsilcisine bağlanmak için sıfıra tuşlayın” uyarısına rağmen, farklı menülerden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem “böyle bir hizmetimiz/ü...

Mardin Artuklu Mehmet Nurdağ Caddesi’nde bulunan evimde bugün sabah 09.00’dan bu yana faz hatası sorunu yaşıyorum. Faz hatası nedeniyle hidrofor çalışmıyor ve evde tamamen susuz kaldım. Defalarca belirtmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir teknik destek alamıyorum. Saat 09.00’dan itibaren TEDAŞ çağrı m...

Nkolay tarafından verilen Samsunspor Passolig temalı kredi kartımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde kart iptalinin çağrı merkezi üzerinden yapılamayacağı, mobil uygulama üzerinden işlem yapmam ...

Vodafone Business kurumsal hattım için 25.03.2026 tarihinde Adana’daki çağrı merkezi üzerinden hat taşıma ve e‑sim talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e‑sim bilgilerim tarafıma hâlâ gönderilmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone...

Trendyol üzerinden Milla'dan 3 Nisan’da 11106479415 numaralı siparişimle 38 beden pantolon satın aldım, ürün 4 Nisan’da teslim edildi ancak paketten 36 beden çıktı. Ürünü özellikle hafta sonu giymek için almıştım fakat yanlış beden gönderildiği için planladığım gibi kullanamadım. Değişim talep etti...

03.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde, tarafıma gönderilen yufkanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle siparişimden beklediğim şekilde faydalanamadım. Durumu Yemeksepeti’ne mail yoluyla ilettim ancak tarafıma, çağrı merk...

13 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir ili Kepsut ilçesi Yenice Mahallesi’nde bulunan evim için Aksa Balıkesir şubesine servis kutusu başvurusu yaptım. 810003230779 numaralı sözleşme hesabım için oluşturduğum talebe ilişkin tarafıma “değerlendirme tamamlanmıştır” mesajı gönderildi ancak aradan aylar geçm...

27.03.2006 tarihinde Şok İnternet aboneliği başlattım ve bu abonelik için özellikle modem de satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapmaya gelen hiç kimse olmadı, hâlâ bağlantı yapılmadı. Defalarca 0850 800 07 65 numaralı çağrı merkezini aradım, her seferinde y...

Trendyol çağrı merkezi adı altında evden çalışma ilanı hakkında yaşadığım bir durumu ve kişisel verilerimle ilgili endişemi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde internette “Kariyer.net Trendyol çağrı merkezi evden çalışma” şeklinde gördüğüm bir ilana başvurdum. Başvuru sürecinde benden ad, soya...

Bugün tod üyelikten bana özel kampanya bildirimi yapıldı. Üyeliği satın aldığım da mevcut üyelikteki haklarım gitti ve boşuna o üyelikler içinde ödeme yapacağım. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Canlı destekte bağlantı kurulamıyor ve talebimi iletebil...

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek olan, Sipariş No: 0-16662099-ı4001590341.1-40 ve Takip No: 183337750 numaralı gönderim için, iş yerim açık olmasına rağmen adrese hiç gelinmeden iş yerinin kapalı olduğu yönünde keyfi bir not düşülerek teslimat tarihi ertelendi. İş yerime gelen kimse o...

Vodafone mobil faturalı hattım olan 0555******* numaralı hatta, taahhüt sürem bittikten sonra 10 GB devreden tarifem için ödediğim ücrette ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 230 TL öderken, yeni taahhüt yapmak istediğimde 400 TL’nin üzerinde bir fatura çıkacağı söylen...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 için Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’nde ultrason randevusu almıştım. Perşembe günü çağrı merkezinizi aradığımda görüştüğüm personelinizin yeni ve bilgisiz olmasından kaynaklı olarak randevularımın parça parça oluşturulduğunu daha sonra öğrendim. Buna rağme...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Vodafone (e. Genç) bayisinden faturama yansıtarak İnfinix hot 60i 5g marka telefonu almak istedim. Cihazı beğendim ve özellikle ekstra bir paket almak istemediğimi belirttim. Vodafone Yanımda uygulamasından alacağım cihazı kontrol ettiğimde fiyat farkı ol...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den online ödeme ile yaklaşık 350 TL tutarında Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek Big King yerine King Chicken gönderildi. Siparişin yanlış gelmesinin ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleri...

429001 kullanıcı kimliği ile VFS üzerinden İsveç vizesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. 03.04.2026 tarihinde başvurularımı tamamladım, 07.04.2026 tarihi için sistemde boş randevu görünüyordu ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde sistem beni sürekli en başa attı. Bir süre sonra da bu kullanıc...

CepteTeb üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesap kapatma adımlarını takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar 25 Mart tarihinde ilgili firmalar tarafından iptal edilerek iade edildi. Bankadan da bu iadelerin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve ekstreme yansıyan borcumu ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu iade be...

Pazarama üzerinden “Firma Saat ve Kalem” isimli satıcıdan Hanowa marka bir saat satın aldım. Ürün 19 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Saati ilk kez koluma taktığım anda çalışmadığını fark ettim ve saati hiç kullanmadan, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte 14 günlük cayma hakkımı kullanmak i...

2 Nisan’dan bu yana Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum; ancak her denememde “bilgileriniz eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen sistem, bilet satın almama ...