çağrı merkezi

Kolay Gelsin kargo firması 06.08.2026 tarihinde kargomu dağıtıma çıkardığını SMS ile bildirmesine rağmen üzerinden günle...r geçmesine karşın teslimat yapılmadı. 210396317 takip numaralı gönderim için hâlâ hiçbir ilerleme göremedim ve kargom bir türlü teslim edilmediği için sonunda ürünü iptal etmek zo...

Yapı Kredi Bankası ; Müşterileri arasında ayrımcılık yapıyor bunu da yasalardaki boşlukları gri alanları kullanıp açıkl...amaya çalışıyor. 20 yıldan fazladır müşterisiyim. Kredi kartım, hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım var. Haziran ayı sonlarında şubeye döviz borcumu yatırmak için gittim. ATM a...

11 Ağustos tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra siyah renk cep telefonu satın aldım. Ödemeyi al...ışveriş kredisi ile yaptım. Banka kredimi onayladı ve tutar Arçelik firmasına aktarıldı, ancak Arçelik hesabımda siparişim hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm oluştu...

20.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantımı...n en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk çağrı merkeziyle birkaç ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat sahibi ben değilim; ancak hattı a...ktif olarak kullanan kişiyim ve öğrenciyim. Taahhüdümün yenilenme sürecinde...

Telekomat firmasından ev internet hizmeti almaktaydım. Sözleşme sürem dolduğu için yaklaşık 10 gündür internetim otomati...k olarak kesilmiş durumda. Bu süreçte ne aboneliğimi yenileyebildim ne de iptal işlemi başlatabildim, çünkü herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telekomat’ın çağrı merkezini defal...

Denizbank’a ait Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın sonu 3479 ile biten kartımdan 09.08.2026 tarihinde ekstreme 1.3...69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart aidatının bu kadar yüksek tutarda ve bilgim dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yazıl...

Kolay Gelsin firmasına ait üç adet kargomun Cuma gününden beri teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Sürekli ...olarak sabah saatlerinde “2 saat içinde geliyoruz” içerikli mesajlar geliyor ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Beylikdü...

İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline internet başvurumu pazar günü yaptım. Pazartesi günü arandım ve akş...am 6–7 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salı günü bu kez başka bir temsilci arayarak ekiplere iş emri atanmadığını, o anda atadığını ve randevu i...

Penti’den online olarak 26.07.2026 tarihinde iki adet Lotus sütyen satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Yurtiç...i Kargo’nun 8012971220 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Çağrı merkezini aradığımda iade ürünlerimin 1 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı, ücret iadesinin ise en geç yedi iş günü ...

Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan gönderilen HGS kartım tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 244258856...710. Takip ekranında gönderimin İstanbul Eyüpsultan için Eyüp acentesinde beklediği görünüyor ancak günlerdir herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve bana ulaşmadı. Bugün çağrı merke...

Sonpo Sigorta üzerinden 09.07.2016 tarihinde poliçe yaptırdım. Poliçeyi online uygulama üzerinden yaptırmam halinde 750 ...TL Migros çeki verileceği özellikle belirtildiği için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdim. Defalarca çağrı merkezini aradığımda çekin ayın 9’undan sonra yat...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6460451708595 takip numaralı, ...içinde 1.474 TL bedelli t-shirt bulunan kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi alıcısı H**ş*** olarak görünmektedir. Kargo ...

Vodafone’da vefat eden oğluma ait olan 0541********92 numaralı mobil hattı uzun süredir ben kullanıyordum. 06.08.2026 ta...rihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat kısıtlanarak askıya alındı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattı üzerime devralabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvene...

25 Haziran’da yaptığım kaza sonrası aracımı Antalya Opel Antoto servisine teslim ettim ve dosya kaydı açıldı. Aracımın t...amiri, servisin de gecikmeleriyle birlikte 30 Temmuz 2026 tarihinde tamamlandı ve araç, kasko onayıyla teslimata hazır şekilde serviste bekletilmeye başlandı. Bu tarihten sonra Tü...

11 Temmuz’da A101 online üzerinden LG U55a84006LB model televizyon siparişi verdim, ürün ancak 19 Temmuz’da teslim edild...i. Kutu elime ulaştığında kolinin üzerinde kocaman bir ayak izi vardı, bu nedenle ürüne hiç dokunmadan kurulumu yetkili servisin yapmasını bekledim. Servisin gelmesi de yaklaşık bi...

11 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir baza ve başlık siparişi verdim. Kredi kartı... ile 18.238,40 TL ödeyerek oluşturduğum 4b1209ef1326305975 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” o...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Biruni Üniversitesi’nde öğrenim görüyorum. Okulumdaki Erasmus+ Öğrenci Hareketliliği prog...ramı için yapılan sınava katıldım ve başarılı oldum. İspanya’da bir üniversiteye bahar dönemi için aday gösterildim ve kabul mektubumu aldım. Kabul mektubumdaki başlangıç tarihi o...

Akbank kredi kartım için bir hafta önce hesabıma 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL... olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum, hiçbir kampanyaya katı...

12.08.2026 tarihi için Çekmeköy Medistate Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümüne saat 14.30 civarına çağrı merkezi ü...zerinden randevu almıştık. Randevu gününden önce teyit etmek için hastaneyi aradığımda, sistemde böyle bir randevu görünmediği ve doktorun izinde olduğu söylendi. Bu durum bize hi...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma yanlışlıkla fazla ödeme yaptığım için kartımda yaklaşık 1 haftadır 16 bin tl civarında ...artı bakiye bulunmaktadır. Şubeye giderek bu durum için dilekçe verdim ve tutarın İş Bankası’ndaki hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen her...