çağrı merkezi

Trendyol üzerinden bilgisayar almak için ihtiyaç kredisi tekliflerini görmek istedim. Bu amaçla sadece T. C. Kimlik numa...ram, telefon numaram gibi bilgilerimi girerek kredi tekliflerini görüntülemek istedim, herhangi bir şekilde kredi kullanımına dair onay vermedim, onay kutusunu işaretlemedim ve baş...

06.07.2026 tarihli saat 05:55 Konya–İstanbul treni için ileri tarihli rezervasyon yaptırmak istedik. Bu işlem için önce ...TCDD çağrı merkezini aradık, bize bu tür rezervasyonların sadece gişelerden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Konya Gar gişelerine gittik; gişedeki görevli, ters ve kaba bir ü...

27.06.2026 tarihinde saat 19.03’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 919166592 numaralı siparişimde hem stok hem de teslim...at anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Sepete ekleyip ücretini ödediğim ekmek ve pide, stokta yok denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan yalnızca otomatik bir telefon aramasıyla i...

Secom ile yapmış olduğum 2 yıllık alarm sistemi abonelik sözleşmem yaklaşık bir ay önce sona erdi. Sözleşme bitiminden s...onra hizmete devam etmek istemediğimi çağrı merkezi üzerinden açıkça bildirmeme ve iptal için başvuruda bulunmama rağmen aboneliğim halen iptal edilmemiştir. Ayrıca, sistemde kull...

Ekim 2024’te aldığım Kumtel B66-SF2 model fırınım, bugün saat 18.00 civarın...da çalışır durumdayken aniden patlama sesi çıkararak evin şalterlerini attı...

28.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Tiktak üzerinden araç kiralarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kirala...dığım ilk araçta hasarlar olmasına rağmen uygulama üzerinden resim ekleme ve yorum yazma kısmı sürekli hata verdi, eklediğim resimler görünmedi ve sistem beni yanlış yönlendirerek ...

22 Haziran 2026 tarihinde Fibabanka’ya ait Getir kartımla İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Migros’un önünde bulunan Akbank ...ATM’sinden hesabıma 32.800 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para ATM tarafından alındığı halde tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen Fibaban...

27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk...

Şahinbey Belediyesi’nin telefon üzerinden yapılan ayakkabı başvurusu sırasında doğrulama kodu aşamasında sorun yaşıyorum.... Sisteme gönderilen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen ekranda sadece “hata” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde ay...

28 Haziran 2026 tarihinde 13.30–16.00 saatleri arasında Havza–Ünye seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, b...agaj kısmına teslim ettiğim eşyam kayboldu. Bagajımı firmanıza teslim ettiğim andan itibaren firmanızın sorumluluğunda olmasına rağmen herhangi bir yardımda bulunulmadı. Bagaj tesl...

28.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 18.00 uçağına bil...etim olmasına rağmen, uçağa 20 dakika kala kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Kapıdaki personel bizimle iletişim kurma zahmetine bile girmedi, yüzümüze dahi bakmadan yardımcı...

Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında yaşadığım su basması hasarıyla ilgili 2190899 numaralı dosyam, ilk ihbarı yap...mamın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ incelemede bekliyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sürecin sonuçlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sü...

İlk kez Yemeksepeti hesabı oluşturdum. Uygulamayı yüklediğimde “hesap açın, ilk siparişe 300 TL” şeklinde bir kampanya i...baresi gördüm. Ancak hesap açtıktan sonra bu kampanya hesabımda hiçbir şekilde görünmedi ve indirimi kullanamadım. Reklamda gösterilen kampanya ile uygulamadaki durumun birbiriyle ...

Ankara Çankaya’da Kablo TV yayınım 4 gündür tamamen kesik ve aynı zamanda k...umandam da arızalı olmasına rağmen sorunlarım bir türlü giderilmiyor. Bu sü...

29.05 tarihli Bursa – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3358181698 numara...lı bileti satın aldım. Sefer saatim geldiğinde aracın arıza yaptığını ve gecikme olacağını söylediler. Sonrasında yeni aracın belirtilen saatte de gelmemesi ve yolculuğun en az 1–2...

18.06.2026 tarihinde yola çıkan ve 6449917079436 takip numaralı kargom, 19.06.2026 tarihinde Antalya şubesine ulaşmasına... rağmen bugün 28.06.2026 olmasına karşın hâlâ Antalya Kepez adresime teslim edilmemiştir. Çağrı merkezi ile görüştüm, tarafıma bir takip kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir netic...

Pegasus Hava Yolları’ndan 28.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Samsun – Sabiha Gökçen hattı için, 29.06.2026 tarihl...i saat 20:25 kalkışlı uçuşa PNR: 25sjx3 numaralı bileti Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldım. Web tarayıcımın otomatik form doldurma özelliğinden kaynaklı olarak, T. C. Kiml...

Media Markt’ın mediamarkt.com.tr üzerindeki iade sürecinde yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ist...iyorum. Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 adlı ürünü 20.04.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş ettim, ürün 22.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime teslim ...

27.06.2026 tarihinde saat 14:30’da Turkish Airlines ile İstanbul Havalimanı’ndan Van’a olan uçuşum vardı. 28 haftalık ha...mileyim ve bileti almadan önce çağrı merkezini arayıp özellikle hamilelik durumumu sordum, bana 32. Haftadan önce doktor raporu istenmeyeceği, herhangi bir sıkıntı yaşamayacağım aç...

11.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit ev/iş interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin üzerinden sadece üç gü...n geçmesine rağmen hesabıma 412,76 TL tutarında ilk fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler so...

28.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Altayçeşme e5 şubesinden online kart ile öd...eme yaparak sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden yar...

23.06.2026 tarihinde 0850’li bir numaradan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir bayi/çağrı merkezi tarafından aran...dım. O sırada Vodafone abonesiydim ve Vodafone’da taahhüdüm devam ediyordu. Görüşme sırasında bana, Vodafone’daki taahhüdümün bittiği ve faturamın çok yüksek tutarlara çıkacağı bil...