çağrı merkezi

7 Ağustos saat 18:00 civarında Trabzonspor Passolig kartımla kombine almak için sisteme giriş yaptım. Önce e-bilet sürem... dolduğu için uyarı aldım ve 750 TL ödeyerek e-bilet süremi uzattım, bu işlem sorunsuz gerçekleşti. Ardından kombine satın alma adımına geçtiğimde ödeme aşamasında ekranda “Hata” b...

PTT Kargo Başiskele şubesine teslim edilmesi gereken kp06572974046 takip numaralı kargomu beklerken, 12.08.2026 tarihind...e bana ait olmayan 2755440074040 barkod numaralı başka bir kargo adrese teslim edildi. Yani hem bana ait olmayan bir gönderi teslim edildi hem de bana ait olan gerçek kargom başkas...

Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini...

06.08.2026 tarihinde evime internet kurulumu yapılması için Turkcell’i aradım. 1000 Mbps hızında internet için başvuru y...aptım ve en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ evimde modem ve kurulum yok. Bu süreçte çağ...

Denizbank kredi kartım için geçen ay tanımlanan “Market alışverişinize 1.200 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. K...ampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri gıda/market/bakkal alışverişi yapanlara 120 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.550 TL tutarında gıda üzerine ha...

TEB kredi kartım için ek kart alana ve ek kartla yapılan ilk harcamaya toplam 2 adet 500 TL, yani 1.000 TL Bonus verilen... kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma sadece 500 TL Bonus yüklendi. Asıl kartımın son dört hanesi 3216’dır. Temmuz 2026 döneminde ek kart baş...

Halkbank Paraf kredi kartımla 11 Ağustos tarihinde 51.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Hesap kesim tarihimden i...ki gün önce yapılan bu harcama ilk gün provizyonda göründüğü için taksitlendirme yapamadım, bunu normal karşıladım. Ancak ikinci gün ne provizyonda ne de dönem içi hareketlerde gör...

Sompo Sigorta’nın Artı Ferdi Kaza Sigorta poliçesi kapsamındaki yol yardım hizmetinden 12 Ağustos 2026 akşamı yararlanma...k istedim. Arızalı suv aracım için çağrı merkezini arayıp ertesi sabah çekici yönlendirilmesini talep ettiğimde, randevu veremediklerini, sabah tekrar aramam gerektiğini ve aramamd...

08.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1240660144 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tara...fıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Sonrasında 0850’li çağrı merkezinizle görüştüğümde iptal gerekçesinin adres hatası olduğu söylendi. Yıllardır aynı adreste oturu...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Sistem, menülerde gereksiz tuşlamalarla sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de saat 19.00–19.30’dan bu yana defalarc...

03.08.2026 akşam saatlerinden bu yana Extranet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ı...şıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyor, bağlı görünen ağda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor...

Portal Turizm isimli firma beni dolandırdı kapora alıp geri dönüş yapmadılar numaraları 0534********69 ve sonucunda da b...eni engellediler sonrasında siteleri olan portaltourismtravel.org internet sitesine girip çağrı merkezi yazan numaraya tıkladım ve aradım o numara üzerinden başka bir numaraydı bur...

Philips 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 23 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullanabildim ve 21 Te...mmuz 2026 tarihinde süpürgenin başlığı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi sebebiyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdiğim için, çağrı merkezini arayarak bi...

İstanbul’da A101 Online üzerinden 07.08.2026 tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında, 5 kalem üründen oluşan bir sipariş ...verdim. Siparişimin sadece 3 kalem ürünü bir gün içinde kargo aracılığıyla teslim edildi, 2 kalem ürün ise hiç tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen A101 Online uygulamasında “siparişleri...

10.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi cildiye polikliniğinde D******* Bey adı...na MHRS üzerinden randevum bulunuyordu. Ankara’da başlamış olduğum cilt tedavisinin devamı için bu randevuya başvurdum. Tedavim hâlâ devam etmesine rağmen, doktor bey kendi inisiya...

12.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Terra Pizza Yenişehir şubesinden Getir üzerinden yanlışlıkla bir sipariş onayl...adım. Hemen aynı dakika içinde Getir uygulamasından siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak talebim uygulama üzerinden onaylanmadı. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden Terra P...

Yeni taşındığımız adreste mevcut internet aboneliğimizin nakil işlemini gerçekleştirmek için Türk Telekom’a başvuruda bu...lunduk. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu süre içinde yalnızca bir kez teknik ekip gelerek ev telefonu kablosunu çekti ve internet bağlantısını daha sonra tamamlay...

4 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Alix Avien güneş koruyucu sprey satın aldım ve teslimat seçeneği olara...k Trendyol Ekspress kargo otomatını tercih ettim. Kargo otomatına gittiğimde ilgili gözün kapağı açılmadı ve ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu a...

7 Ağustos Cuma gününü 8 Ağustos’a bağlayan gece, bulunduğumuz yere en yakın hastane olduğu için mecburen Ankara Liv Hast...anesi Acil Polikliniği’ne eşimi götürdük. Acil doktoru Matın Dolatabadı hiçbir muayene işlemi yapmadan, sadece uzaktan bakarak eşime teşhis koydu, herhangi bir tahlil dahi istemedi...

Nesine üzerinden 12.08.2026 tarihinde saat 20:49 civarında Irak basketbol ligine ait, oranı 10.25 olan bir kupon oynadım.... 4604512727536110 numaralı bu kupona 100 TL yatırdım. Maç bittikten sonra kuponumun “kaybedenler” kısmına alındığını gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum 0530*****35 numaralı Vodafone hattımın faturalarını oldukça yüksek tutarlarda ödememe r...ağmen hattıma cihaz puanı yüklenmiyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her ay 2–3 bin tl civarı fatura ödediğim halde herhangi bir cihaz pu...

Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini, hattımda yaşadığım internet problemi nedeniyle aradım. Mobil hattım üzeri...nden internete bağlanırken hız çok düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyor, online oyunlara bağlanamıyor ve Instagram’da vi...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00’da gerçekleşmesi planlanan DWTR4AE numaralı Antalya–Budapeşte Freebird Havayolları ...uçuşumun iptal edildiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen öğrendim. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Bu ...