Anadolu Üniversitesi Öğrenci İşlerinden Ders Kayıt Desteği Alınamıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yaşlı Bakımı bölümünde ikinci üniversite kapsamında öğrenim görüyorum. Ders kaydı döneminde hangi dersleri seçmem gerektiği konusunda bilgi almak için bir haftadır üniversiteyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sağlıklı dönüş alamıyorum.

Çağrı merkezini gün içinde defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve telefona bakan olmuyor. Sistem üzerinden oluşturduğum destek talebime de uzun süredir herhangi bir yanıt verilmedi. Bugün ders kaydı için son gün olmasına rağmen hâlâ kimseye ulaşıp sağlıklı bir yönlendirme alamadım ve bu durum ders kaydımın gecikmesi ya da hakkımın yanması riski taşıyor.

Öğrenci işlerinin ve destek birimlerinin, özellikle son gün böylesine kritik bir dönemde tamamen erişilemez olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ders kaydımın mağduriyet yaşamayacağım şekilde tamamlanmasını, gerekirse süre esnekliği sağlanmasını ve iletişim kanallarının öğrencilerin ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.