çağrı merkezi

16 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Antalya TK2434 seferi için mobil uygulama üzerinden aldığım dijital biniş kartına uçuş ...sonrasında tekrar ulaşmak istedim; ancak uygulama ve diğer kanallarda bu karta veya eşdeğer bir belgeye erişemedim. Uçuşa fiilen katıldığıma dair resmi bir belgeyi resmi bir kuruma...

27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı...

23.06.2026 tarihinde Ziraat Genç Kartımın gönderimi Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, kartım hâlâ elime ulaş...madı. Takip numarası 5000*******24 olan gönderim için kurye Kırıkkale’ye gelmek üzere yola çıkmış gibi görünürken, 25.06.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli Yozgat acentesind...

26.06.2026 tarihinde Akbank nezdindeki Wings kredi kartımdan (son 4 hanesi 5840) bilgim ve onayım dışında bir adet yurt ...dışı pos harcaması yapılmıştır. Ekstrede işlem, “ı Design mfg limited şirketi” açıklamasıyla “yurt dışı pos satışı” olarak ve 5.604,01 TL tutarında görünmektedir. Bu işleme kesinli...

11819087 müşteri numaralı Turkcell Superonline ADSL internet abonesiyim. Aboneliğim başlayalı üç fatura dönemi oldu ve y...aklaşık Nisan ayından bu yana, üç dönemdir sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Günün her saatinde, gün boyu sürekli kopmalar yaşıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda, son 2...

Van Erciş ilçesinde 27 Haziran 2026 saat 16.00’dan itibaren apartmanımızda elektrik kesintisi yaşanıyor ve aynı zamandan... beri alo 186 hattına kesinlikle ulaşılamıyor. 7/24 kesintisiz hizmet vaadine rağmen uzun süredir telefonlarımıza cevap verilmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de mağduriyetim...

Eminevim tasarruf finansman a. Ş. Bünyesinde başlangıçta 4.000.000 TL bedelli bir tasarruf sözleşmem bulunmaktaydı. İlgi...li ayda kura çekilişine girme hakkım bulunmasına rağmen, firma tarafından hukuka aykırı şekilde kuraya dahil edilmedim. Devam eden süreçte sözleşme bedelim, kendi iradem ve talebim...

Bugün Obilet üzerinden normal bilet seçerek ödeme adımına geçtim. Ancak sis...tem, iradem dışında ve hiçbir bilgilendirme yapmadan bilet türünü “Premium”...

20 Haziran saat 19.00’da 58.000 TL, 21 Haziran saat 20.00’de ise 24.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlemle Yapı Kr...edi Bankası hesabımdan fast ile VakıfBank hesabına para gönderdim. Daha sonra bu süreçte aldatıldığımızı anladık ve işlemlerin iptal edilmesi, paranın karşı hesaba geçmeden durduru...

Kolay Gelsin Kargo ile 261933218619 takip numaralı gönderim için nevresim siparişi bekliyordum. Sistemde 16.41’de teslim... edildi görünüyor ancak ben saat 12.00’den akşam 20.00’ye kadar evdeydim, kapıma gelen olmadı, kapıya bırakılan bir kargo da yok. Ürün fiilen bana hiç teslim edilmedi. Ürünün gerç...

Halkbank müşteri hizmetlerine bugün saat 20.42’den bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesap i...şlemlerimle ilgili destek almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve kesintisiz bir şekilde ulaşabil...

Enpara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım ek para hesabım, yaklaşık 2 aydır ek para'ya hiçbir borcum olmamasına rağmen... tamamen kısıtlandı ve mevcut limitimi kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Defalarca Enpara çağrı merkezini arayarak kısıtın n...

Fiar Finans uygulamasına üye olduktan sonra alışveriş limiti tanımlanarak Hepsiburada, Epttavm gibi yerlerde alışveriş y...apabilmem için hesabım açıldı ve görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapılarak kaydım onaylandı. Ancak 27.06.2026 saat 14.00 civarından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “i...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank’a kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım basıldıktan sonra teslimat için Kuryenet’e verildi... ancak yaklaşık 2 ay boyunca kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca teslimat sözü verilmesine rağmen kartım ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgi...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1782835644 hizmet numarasıyla kaydım bulunmaktadır. İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...adresimde 22 Mayıs’tan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. LGS ve üniversite sınavına hazırlanan çocuklarımın bu dönemde yoğun internet kullanımına i...

Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli dönüyor, ...kanallar açılmıyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor ve artık katlanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun için...

7 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstMarina Popeyes şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra resto...ran tarafından iptal edildi ve bana iadenin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen çekilen tutar hâlâ banka kartıma iade edilmedi. Sipariş numa...

27 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 19.15 civarında Antalya ili Aksu ilçesi Altıntaş’taki Köfteci Yusuf şubesinden 444 6...1 62 numaralı çağrı merkezi üzerinden sipariş verdim. Sipariş süresinin 45 dakika ile 1 saat arasında olacağı söylendi, bunu kabul ederek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 1,5 s...

Ziraat Bankası’ndan çektiğim konut kredisi kapsamında her yıl otomatik olarak Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası ...poliçesi düzenlenmektedir. 22.06.2026 tarihinde 449333010 numaralı yeni konut sigortası poliçemin yapıldığını gördüğümde, piyasadaki diğer çoğu sigorta firması ve benzer teminat be...

Numaramı Teknocell’den Turkcell’e taşıdıktan sonra Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında mev...cut hattımda cayma bedeli olduğunu, ancak bu bedeli ödemek yerine yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçmem durumunda hattımı 1 yıl boyunca cüzi bir rakamla kullanabileceğim ve...

26.06.2026 tarihinde Migros Hemen uygulamasından Amasya Hacı İlyas Mahallesi 2583-mm Migros şubesinden 917285220 numaral...ı siparişimi oluşturdum. Toplam 439,97 TL tutarındaki bu siparişimde, sadece o gün içinde kullanılabilen 250 TL değerinde hediye çekimi de kullandım. Siparişi saat 17.28’de verdim,...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 03.08.2026 tarihli Van‑İstanbul uçuşuna bilet aldım. Bileti alırken ayrıca özellik...le ücretsiz iptal hakkı için de ek ücret ödedim. Ancak değişim ve açığa alma seçeneği olmadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığı...