çağrı merkezi

19.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında BiTaksi üzerinden çağırdığım taksiyle Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi'nden Tuzla İçmeler Köprüsü’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şoför, taksi ücretini IBAN üzerinden ödememi rica ettiği için bana verilen E***** Ç**** adına olan IBAN’a 550 TL para...

4 Nisan 2026 tarihinde saat 11:30’da İhlas marka su arıtma cihazımızın filtre değişimi için evimize servis geldi. Cihazın seri numarası 79756982, yapılan işleme ait servis fişi numarası ise 15050-57337981’dir. Filtre değişimi karşılığında 1.650 TL’yi nakit olarak elden ödedik. Aynı gün saat 17:00 c...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Taşkent hattı için mobil uygulama üzerinden gidiş‑dönüş bilet aldım. Kronik bel fıtığı rahatsızlığım olduğu ve uçuş öncesinde belim tutulduğu için 01.04.2026 tarihli TK368 seferiyle olan gidiş uçuşumu sağlık sebebiyle gerçekleştiremedim. Buna rağmen, hiçbir açık ve an...

4 Nisan saat 22:00 için İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e giden Havaist otobüsü biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Ancak bana gönderilen bilete ait QR kodu olmadığı için otobüse binemedim. Otobüsü kaçırmamak için mecburen aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 480 TL daha ö...

Trendyol üzerinden gönderilen ve gönderici ödemeli olan 23418730166194 takip numaralı kargom, 31 Mart 2026 tarihinden bu yana “Kayseri Erciyes Aktarma” biriminde görünüyor ve 6 gündür hiçbir hareket olmadan tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu hem ilgili şubeyi arayarak hem de genel çağrı merke...

Bubilet üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde Adana’da gerçekleşecek Buray konseri için yaklaşık 1000 TL tutarında 1 adet bilet satın aldım. Ancak ailemde yaşanan cenaze sebebiyle bu konsere katılma imkanım kalmadı. Tamamen elimde olmayan bu durum nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ettim. Yaklaşı...

22.43 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’da bulunan Edem Waffle adlı restorandan waffle siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra teslimat süresi birkaç kez uzatıldı, yaklaşık 2 saat beklememin ardından ise 00:08'de hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte h...

İstanbul Esenkent Bahçeşehir’de bulunan Yasemin Evleri B41 Blok’un yöneticisi olarak, kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamız için Aralık ayında Turkcell’e fiber altyapı kurulumu ve bina içine kutu konulması için başvuruda bulunduk. 36 bağımsız bölümün bulunduğu binamızda tüm maliklerin Turkcel...

0507 156 37 86 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda kesin bir bilgi bulunmamaktadır. İnternet üzerindeki kullanıcı geri bildirimleri ve şikayet platformları incelendiğinde, bu numaranın ardındaki kişi veya kurumun kimliği netlik kazanmamıştır. Numaranın aram...

0212 970 34 56 numaralı hat üzerinde yapılan detaylı araştırmalar ve veri taramaları sonucunda, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair net bir bilgiye ulaşılamamıştır. 0212 alan kodu İstanbul Avrupa Yakası'na ait sabit hatları temsil etse de, numaranın bir çağrı merkezi, pazarlama fir...

Biletinial üzerinden bir müzik etkinliği için toplam 5 bilet satın aldım. Ödemeler eksiksiz şekilde kartımdan tahsil edilmesine rağmen, satın aldığım 2 biletin QR kodları etkinlik günü sistem tarafından geçersiz sayıldı ve girişte okutulamadı. Daha önce firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma 5 ...

Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden giriş kısıtlaması getirildi ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden, telefon ile çağrı merkezi aracılığıyla ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kullandığım en k...

Uzun süredir Bilyoner üyeliğimi tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda bakiye, açık kupon ya da Bonus olmamasına rağmen üyeliğim aktif kalmaya devam ediyor. Hem sistem üzerinden üyelik kapatma talebi oluşturdum hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezi tara...

Bir süredir e-Devlet Kapısı üzerinden SGK şahıs ödemeleri için banka hesabı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak “Planlı Bakım Nedeniyle Şahıs Ödemeleri Banka Hesabı Tanımlama Hizmeti Kapalı” uyarısı alıyorum. Masaüstü internet tarayıcısı üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen, sistem gü...

05 Nisan 2026 Cuma günü Bilecik’ten İstanbul Samandıra’ya 21.00’de hareket, 23.00’de varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 560 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs terminaline gidip yarım saat bekledikten sonra Metro Turizm bürosuna sorduğumda, seferin iptal edildiğini orada...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazımda, fiziksel bir arıza olmamasına rağmen eski nesil bir kutu olduğu için ciddi performans ve uyumluluk sorunları yaşamaktayım. Cihaz bana 2019 yılında teslim edildi ve o günden bu yana teknolojik olarak güncel uygulama ve hizmet i...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet gigafiber 1000 hizmeti kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablomda kesik/kopuk olduğu için yaklaşık 5 metrelik bir kablo çekilmesi, yani kabloya ek yapılması gerekiyor. Bu kadar basit bir işlem için tam 5 gündür internetim ya hiç yok ya da kullanılamayacak kada...

İstanbul Sultangazi ilçesinde, Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde sabit internet altyapısı için 2025 Eylül ayından beri Türk Telekom’a defalarca başvurmama rağmen adresime hâlâ altyapı getirilmedi. Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdım, her seferinde sadece altyapı talebimi...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım çağrı merkezi sorunundan dolayı yıllardır büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil hat için işlem yapmak isterken sistem beni sürekli ev interneti müşteri temsilcilerine bağlıyor. Az önce yaptığım aramada da yine aynı durum tek...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Tuzla İstasyon Mahallesi’ne doğum günü için bir lale buketi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “siparişiniz yola çıktı” bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve doğum günü iç...

Hatay ili Reyhanlı ilçesi Suluköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Enerjisa’dan 001022103124 sözleşme hesap numarası ile elektrik hizmeti almaktayım. Ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 01.01.2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafında...

0850 202 22 02 numaralı telefon, 0850 ön eki taşıması sebebiyle kurumsal bir çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri hattı izlenimi vermektedir. Ancak yapılan detaylı araştırmalar, resmi kayıtlar ve kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın hangi şirkete, markaya veya kuruma ait olduğun...