çağrı merkezi

Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten ...

Turkcell Superonline limitsiz fiber aboneliğimin yeni adresime nakli için 2 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Aradan gün...ler geçmesine ve şu anda hâlâ internetsiz olmama rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün itibarıyla başvurum üzerinden uzun bir süre geçti ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı. İstanbul Bağcıl...

Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz tarihinde Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, sadece ış...ığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Satıcı, değişim yapamayacağını, markanın kendisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsiburada çağrı ...

As Visa İstanbul başvuru merkezi üzerinden geçen hafta Portekiz vizesi için başvuru sürecine başladım. Aynı gün başvurdu...ğum arkadaşıma 75 euro karşılığında ek randevu ayarlanırken, bana sadece sistemde randevu bulunmadığı söylendi ve herhangi bir alternatif sunulmadı. Bu durum üzerine kuruma defala...

Jolly Tur ile yaşamış olduğumuz rezervasyon hatasının bir an önce çözülmesini talep ediyorum. 10.08.2026 tarihindeki gör...üşmemizde yalnızca 15–20 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Merit Royal Diamond, Merit Royal Premium veya Merit Crystal Cove tesislerinden birini istediğimizi özellik...

Aras Kargo Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden 06.08.2026 tarihinde soğuk zincir ürünü içeren bir gönderi verdim. Ka...rgom Aras Kargo barkodu ile, üzerinde soğuk zincir ürünü olduğu da belirtilmiş şekilde teslim alındı. Buna rağmen gönderi, Aras Kargo Ankara transfer merkezine hasarlı olarak ulaşm...

TV+ mobil uygulama aboneliğimi Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün defalarca aramama rağmen aboneliğimi iptal ettir...emiyorum. İptal işlemi için tek yolun müşteri hizmetlerini aramak olduğu belirtiliyor; ancak çağrı merkezi süreci tamamen oyalamadan ibaret kalıyor. Aradığımda sistem beni yönlend...

Geçtiğimiz yıl BİM marketten aldığım Kumtel marka siyah fırını, yurt dışında yaşadığım için sadece 1-2 kez kullanabildim.... Ürünün servis ihtiyacı oluştuğunda Kumtel çağrı merkezini arayarak 1 Ağustos 2026 tarihinde 11307526 numaralı servis kaydını oluşturdum. Çağrı merkezinden en geç 4 gün içinde, sa...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve neredeyse müşterisi olduğum her dönem bağlantı sorunları yaşadım. Son bir... yıldır ise bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da, modem ışıkları internet varmış gibi görünmesine rağmen, belirli aralıklarla en az 10 saniyelik ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Bursa Kebap şubenizd...en iki adet dürüm içeren, toplam 780 TL tutarındaki menü siparişini verdik,...

Kumtel’in Çekmeköy bölgesine bakan A*** Teknik bayisiyle çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Ağustos’ta iki gün boyunca bu ...servisi telefonla aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonunda 7 Ağustos’ta dükkana gitmek zorunda kaldım, orada da hem özür dilediler hem de sanki hiç aramamışım gibi davrandılar. B...

31 Mayıs’ta İstanbul Küçükbakkalköy’deki Doğtaş bayisinden yatak odası, koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve vitri...n satın aldım, teslimat tarihi olarak da 11 Temmuz verildi. Bu tarihin en geç tarih olduğu, büyük ihtimalle daha erken teslimat yapılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen bugün Ağu...

Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında her ay maaşımın yattığı gün olan ayın 8’in...de hesabımdan 7.000 TL çekilmesine onay vermiştim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de özellikle ayın 8’inde çekim yapılacağını defalarca sordum, her seferinde “evet, ayın 8’...

23.06.2026 tarihinde AJet firmasından vf-963808 PNR numaralı yurt içi uçuş bileti satın aldım. Plan değişikliği nedeniyl...e biletin açığa alınması veya iptal süreçlerinin işletilmesi için 06.07.2026 tarihinde sistemleri üzerinden yasal ve usulüne uygun şekilde talebimi ilettim ve bu talep s-2673921 nu...

10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ...olarak çağrı merkezi ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verilmiştir. Ben bu kesintiyle hiçbir şekilde mutabık değilim ve alınan kart ...

Konya Karatay Sarıyakup Caddesi’indeki adresimde bugün sabahtan beri Kablo Net ev internetim kesik durumda. Tüm gün boyu...nca bağlantı sağlayamadım. Reklamcı olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle bugün işlerimi yaparken aksaklık yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ul...

09.08.2026 tarihinde saat 22:40 civarında HGS işlemi yapmak isterken dolandırıldım ve Akbank kredi kartımdan 77.999 TL t...utarında bana ait olmayan bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem kapsamında benim iznim olmadan işlem yapılmış, herhangi bir mal veya hizmet almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bir gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumda. Modem... üzerindeki ışıklar mavi yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı veya T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen sistem...

Batman Merkez’de Depsaş Enerji (Dicle Depsaş) abonesiyim. Elektrik faturamı her ay internet bankacılığındaki kayıtlı öde...meler üzerinden düzenli olarak yatırıyorum. Ancak abonelik/tesisat numaramın değiştiğinden hiçbir şekilde haberim olmadığı için yeni aboneliğe ait faturalar sistemimde görünmemiş v...

Obilet üzerinden Ayvalık Cunda Adası’nda bulunan Eren Otel için 12.08.2026 giriş tarihli, 2 gece 3 gün konaklamalı bir r...ezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için toplam 11.544 TL ödedim. Rezervasyon, Obilet sisteminde Y****** A****** D******** adına kayıtlıdır. Rezervasyon tarihimize 2 gün kala aile...

12.08.2026 tarihinde 09 fe 412 plakalı Fiat Doblo 2011 model aracımı Tüvtürk İzmir Tire istasyonuna muayeneye götürdüm. ...Aracımda ABS fren sistemi olmasına rağmen fren limitörü olmadığı gerekçesiyle muayeneden ağır kusur yazarak bıraktılar. Araç fabrika çıkışında bu parça olmadan üretilmiş olmasına v...

Gratis mobil uygulamasında hesabımı ilk oluşturduğum tarihten bu yana üyelik bilgilerimde yer alan e-posta adresim yanlı...ş kayıtlı görünüyor. Hesabı ilk oluştururken e-posta adresimi hata sonucu yanlış girmişim ve şu anda bu hatalı e-posta uygulamada görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hatalı yazılmış...