Sencard

Sencard Diş Sigortamın iptali için 08.02.2026 tarihinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de mail yoluyla başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. İlk başvurumda “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Yaklaşık her 5 gün...

Sencard kurumsal genel sağlık sigortası kullanıyorum. Geçen sene eşimi poliçeme bağımlı olarak ekletmiştim ve hiçbir sorun yaşamadan faydalanabiliyorduk. Bu sene ise poliçenin otomatik yenilenmesi yapılmamış ve eşimin sigortası devam etmemiş. Yaklaşık 1 aydır Sencard ile bu durumu çözmeye çalışıyor...

Limit aşımı yok, poliçede hak var; nasıl ödeme alınmıyor, hastanede mağduriyet yaşatıyor ve Sencard numarası asla açmıyor. Müşteri hattı mağdur ediyor, haklarımı istiyorum. 4 yıldır aynı sigortayı kullanıyorum; bu nasıl oluyor? Ödeme istiyor, ben de bu 2 oldu, haklarımı istiyorum.

Sencard üzerinden sahip olduğum özel sağlık sigortam kapsamında 12.02.2026 tarihinde Atakent Acıbadem Hastanesi’nde işlem için provizyon verildi. Ancak 14.02.2026 tarihinde, yani işlem günü, verilen bu onay sonradan ret durumuna çevrildi. Konu ile ilgili Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili 11 ve 14 Şubat tarihlerinde Ankara Lösante Çocuk ve Yetişkin Hastanesi’nde almış olduğum hizmetlere ait faturaların durumu hakkında 27 Şubat tarihinden bu yana bilgi beklemekteyim. 11 Şubat’ta kadın hastalıkları, 14 Şubat’ta ise dermatoloji branşında al...

Mess Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Acıbadem Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup, adına düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortalarımda bugüne kadar hep “Yüksek TP” olarak yer alan sağlık gideri karşılama detayının, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmaksızın “Düşük TP” olarak değiştirildiğini mobil uy...

19 Şubat 2026 Perşembe günü Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Prof. Dr. Aleks Demircioğlu’ndan, 40 yaşıma girmem nedeniyle genel bir kontrol amacıyla randevu aldım. Amacım, kalp, kan değerleri ve şeker ölçümleri gibi temel kontrolleri yaptırarak genel sağlık durumumu görmekti. Randevum 23 Şubat 2026 Paz...

4 yıldır, son 3 yılı Bupa Acıbadem olmak üzere kendim, oğlum ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Son poliçe yenilemesinden sonra ise Bupa Acıbadem, eşim ve oğlum için yapılan hemen her tedavi başvurusunu otomatik olarak reddediyor ve mutlaka sağlık kuruluşunun telefonla arayıp on...

Sencard Acıbadem özel tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bir hastaneden ambulans çağırdık ve bu hizmet karşılığında 3.600 TL ödedik. Bu ambulans ücretinin tarafımıza iade edilmesi için Sencard’a gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmemize rağmen, yaklaşık 1 aydır talebimiz sürekli “eksik e...

19.02.2025 tarihinde saat 16:50’de oğlumun yatarak tedavisi için Medicana Çamlıca Hastanesi’nden Sencard üzerinden provizyon işlemi başvurusu yapıldı. Ancak saat 20:45 olmasına rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için tedaviye başlanmadı. Hem hastane hem de Sencard ile telefonla görüştüm, ancak b...

Yurtdışı seyahatim için sigorta satın aldım. Sigorta doğrudan seyahat için olmasına rağmen İngilizce poliçe ya da yurtdışı yazısı alamıyorum. Nereye ulaşsam yardımcı olamıyor; "çağrı maili oluşturun" deniyor, kimse dönmüyor. Bu akşam uçuşum var, ne olacağını bilmiyorum.

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığımız Sencard Acıbadem Sigorta poliçemizi yenilemek isterken, şirketin Ankara Bölge Müdürlüğü’nde çalışan s** isimli personel tarafından mağdur edildik. Sigortamızı yenileyeceğini, beklememiz gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve sonunda ödemeyi şirket hesabı y...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 12.11.2025 tarihinde kızımı Prof. Dr. A******* B******’e muayene ettirdim. Bu muayene için toplam 8.300 TL tutarında faturayı Sencard’a ilettim, ancak tarafıma yalnızca 3.016,60 TL ödeme yapıldı. Aynı poliçe koşullarına sahip olan arkadaşıma, benzer du...

Sencard a faturalarımı ve doktor raporlarını yüklediğim 60037381,5872**98 numaralı provizyon numaralarım için provizyonlarım eksik evrak olarak reddediliyor ancak ne evrak olduğu hiçbir şekilde belirtilmeyip yazdıklarıma sencard dan hiçbir dönüş alamıyorum. Sorunumun acil çözülmesini rica ediyorum

Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen...

Sencard üzerinden Allianz’a sağlık sigortası geçişim için gerekli evrakların tarafıma iletilmesini bekliyorum. 9 Ocak’ta ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen geçiş evrakları mail adresime gönderilmedi. Bugünün son gün olduğunu özellikle belirtmeme rağme...

Sendcard firması üzerinden sağlık sigortası poliçem için gerekli olan tek bir adet poliçe geçiş evrakını 31.01.2026 tarihinde talep ettim. Ancak aradan geçen süreye ve tüm çabalarıma rağmen bu evrak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 06.02.2026 tarihinden itibaren her gün düzenli olarak yaklaşık 20–25 dak...

İlk olarak Özel Silivri Anadolu hastanesine 27.12.2025 tarihinde intravezikal BCG aşı instilasyon uygulaması için başvurdum. Huv sut kodu olmadığından provizyon alamadıklarını iletip nakit ödemeye yönlendirildim. 7500 TL fiyat verdiler nakit ödeme formuna imza aldılar ben anlaşmalı özel sigorta hast...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta bekletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl...

Sendcard Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 11 Şubat’ta Tekirdağ Star Medica Hastanesi’nde muayene için kullanmak istedim ancak KVKK onayı yapılması gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden KVKK onayı vermek istedim fakat sistem çalışmadı, onay ekranı hiç açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisini ...

Sencard sağlık sigortam kapsamında yaptığım bir harcamaya ait, provizyon numarası 60014625 olan faturayı 02/02/2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura işlemlerinin inceleme süreci halen sonuçlanmadı. 07/02/2026 tarihinde tarafıma eksik evrak olduğu bilgisi veril...

Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Aynı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor. 5 Şubat’ta hesabımdan 4.0...