İletişim Süreçlerinde Israr ve İzinsiz Aramalar
- Rahatsız edici arama: 4 şikayette günde 7-10 kez arandıkları, pazarlama ve borç hatırlatma amaçlı baskı kurulduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Global Bilgi
Global Bilgi
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Global Bilgi için açılan 20 şikayette ilk sırada istenmeyen iletişim yer alıyor; kullanıcıların günde 7-10 kez ısrarlı şekilde arandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde iş başvuruları sonrası geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor. Öte yandan marka 20/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%100
Müşteri Teşekkürleri
MuhammedKibar bir şekilde iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim :)
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İşe Alım ve Başvuru Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Talep yanıtsız bırakıldı: 4 şikayette mülakat ve başvurular sonrası 2 hafta ile 2 ay arasında dönüş alınmadığı bildiriliyor.
- Sürüncemede bırakma: 2 şikayette iş teklifi sonrası 3 hafta bekletildiği veya mülakatlara yetkililerin katılmadığı aktarılıyor.
Güvenlik ve Kimlik Doğrulama Endişeleri
- Şüpheli numara bildirimi: 2 şikayette kurum adına arayan numaraların şüpheli olduğu ve kişisel veri taleplerinde bulunulduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
58 şikayet
1
Mülakat Davetlerine Katılım Sağlanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Eylül 18:39185
Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi için müşteri temsilcisi pozisyonuna Kariyer.net üzerinden başvuru yaptım. 18 Eylül 2...026 tarihinde saat 09:00’da Microsoft Teams üzerinden online mülakat yapılacağı tarafıma e-posta ve davet iletisiyle bildirildi. Belirtilen gün sabah 08:30 gibi sisteme giriş yaptı
1
Olumlu Geri Bildirim Sonrası Açıklamasız Red Maili
5 Eylül 23:14595
Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi müşteri temsilcisi alımı için kendileri tarafından aranarak iş görüşmesi sürecine da...hil edildim. Pazartesi günü ilk aramayı yaptılar, Çarşamba günü tekrar arayıp görüştüler ve Perşembe günü de görüntülü mülakat yapıldı. Tüm süreç boyunca geri bildirimleri olumlu y
5
Çözüldü
2 Eylül 16:0666
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Turkcell Global Bilgi'de Kronik Hastalık Nedeniyle İşe Alım Red Edilmesi Ve Maddi Manevi Mağduriyet
31 Ağustos 15:46580
Turkcell Global Bilgi’nin İzmir lokasyonu için başvurduğum pozisyonda, işe alım sürecinde maddi ve manevi mağduriyet yaş...adım. Başvurduğum pozisyon için gerçekleştirdiğim iş görüşmesi ve sonrasındaki işe alım süreci olumlu şekilde ilerledi. Görüşme sırasında kronik sağlık durumumun başvurduğum pozisy
1
İş Başvurularına Yanıtsız Koyulması Ve Geri Bildirim Talebi
24 Ağustos 04:44554
Yaklaşık iki aydır Global Bilgi bünyesinde İstanbul otomotiv müşteri temsilcisi pozisyonu için hem Global Bilgi’nin kend...i sitesi hem de Kariyer.net üzerinden toplam üç kez başvuru yaptım. Başvurularımda istenen tüm bilgileri ve ön yazıyı eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbi
İşe Alım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği, Yanlış Sağlık Raporu Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
21 Ağustos 17:21977
31 Temmuz tarihinde Turkcell Global Bilgi’de müşteri temsilcisi pozisyonu için online mülakata girdim. Görüşmem olumlu s...onuçlandı ve tarafıma işe alım ile ilgili teklif mektubu iletildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından hrpeak üzerinden kimlik fotokopim, adli sicil kaydım, ikametgahım gibi birçok
İzinsiz Siyasi İçerikli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Silme Talebi
17 Ağustos 12:37351
Bugün saat 11.10 ile 11.40 arasında, 0 212 945 36 04 numaralı hattan Global isimli bir anket şirketi tarafından özel cep... telefonum arandı. Numaramı nereden ve hangi izinle aldıklarını belirtmeden arama yapıp, detaylı ve siyasi içerikli, çelişkili ve kafa karıştırıcı sorular yönelttiler. Bu aramanın
İzinsiz Arama Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi
7 Temmuz 10:431.284
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.50’de 0 212 454 85 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini global bir araştır...ma şirketi adına kısa bir GSM operatörü anketi yaptığını söyleyerek ankete katılmak isteyip istemediğimi sordu, ben de kabul ettim. Konuşma sırasında yalnızca yaşadığım şehri sordu
İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi
7 Temmuz 10:121.176
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:59’da 0 212 454 85 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Global Anket Kuru...mu adına arıyormuş gibi tanıtarak GSM operatörleriyle ilgili kısa bir anket yaptığını söyledi ve ankete katılmak isteyip istemediğimi sordu, ben de kabul ettim. Görüşme sırasında y
İş Başvurusu Durum Bilgilendirmesi Talebi
17 Haziran 16:452.455
Turkcell Global Bilgi bünyesinde daha önce görev yapmış eski bir çalışanınızım. Hatay bölgesine taşınmam sebebiyle kurum...a yeniden katılmak adına 28 Nisan 2026 tarihinde iş başvurusu gerçekleştirdim. Kurum kültürünü yakından tanıyan ve tekrar ailenize dahil olmak isteyen biri olarak, yapmış olduğum
Öne ÇıkanKonular
Erzurum Turkcell İş Başvurusunda Hızlı Ve Gerekçesiz Olumsuz Yanıt
12 Mayıs 10:534.326
8 Mayıs 2026 tarihinde Erzurum’da Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi pozisyonu için sınava girdim. Sınavdan sonra üzeri...nden bir saat bile geçmeden tarafıma olumsuz yanıt verildi. Bu kadar kısa sürede verilen olumsuz dönüş, değerlendirmenin adil ve sağlıklı yapılmadığı yönünde bende ciddi bir adalet
Global Bilgi Turkcell Çalışanının Ağır Ve Din Dışı Söz Kullanımı Şikayeti
9 Mayıs 19:072.518
09.05.2026 tarihinde Çorum merkez Turkcell müşteri temsilcisi yaşanan bir olayla ilgili şikayetçiyim. Global Bilgi üzeri...nden gelen bir kargo için adres yanlış olduğu için kurye ile iletişime geçilmesi gerekiyordu. Kurye numarasını talep ettiğinde çalışan Turkcell personeli KVKK gereği numaranın payl
1
Sürekli Global Bilgi Pazarlama Aramaları Telefonumu Kilitli Bırakıyor
20 Nisan 15:202.487
Yaklaşık bir senedir Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Hizmetleri tarafından sürekli olarak telefonla aranıyor...um. Gün içinde ortalama 7 kez arama yapılıyor, sabah 08.30’dan başlayarak gün sonuna kadar bu aramalar devam ediyor ve telefonum adeta kilitleniyor, normal kullanımımı engelliyor.
1
Global Bilgi'nin Sürekli Borç Aramaları Ve Kişisel Veri Sorgulamasıyla Oluşan Psikolojik Baskı
12 Nisan 01:522.188
Yaklaşık 2 aydır Global Bilgi adı altında, Yapı Kredi ve Garanti bankalarındaki borçlarım için sürekli aranıyorum. Sabah... 09.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında günde ortalama 10 defaya yakın arama geliyor. Her seferinde doğum tarihim, baba adım ve gelir durumum gibi kişisel bilgilerim soruluyor. To
1
Turkcell Global Bilgi Sürecinde Hamile Kadının Yaşadığı Mağduriyet
31 Mart 21:253.575
Konu: Turkcell Global Bilgi Sürecinde Hamile Bir Kadın Olarak Yaşadığım Mağduriyet Turkcell Global Bilgi ile yaşadığım... bu süreci yazarken gerçekten içim çok dolu. Çalıştığım dönemde yaşanan bir sistemsel hata, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tam da hayatımın en hassas anında yeniden karşıma çık
5
Çözüldü
28 Mart 12:1565
"Kibar bir şekilde iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim :)"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
İzmir Turkcell Global Bilgi’de Hamile Çalışanın Tazminat Hakkı Öncesi İşten Çıkarılması
22 Mart 22:023.835
İzmir Turkcell Global Bilgi’de çalışan eşimin işine 11.03.2026 tarihinde son verildi. Eşim bu durum için şirkete özellik...le çağrıldı ve kendisine performans düşüklüğü gerekçesiyle iş akdinin feshedildiği söylendi. Ancak eşim hamile ve ayrıca tazminat hakkı kazanmasına sadece 4 gün kalmışken işten çık
İnsan Kaynaklarından Geri Dönüş Almayan Eski Çalışanın Şikayeti
6 Mart 19:024.657
Turkcell Global Bilgi bünyesinde daha önce Diyarbakır Yenişehir lokasyonunda inbound pozisyonunda çalıştım. Görev sürem ...boyunca performans hedeflerimi yerine getiren, işine bağlı bir çalışan olmama rağmen tamamen ailevi ve zorunlu nedenlerden dolayı istifa ederek ayrılmak zorunda kaldım. Şu an tüm
1
İşe Alım Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
19 Aralık 2025 16:206.840
Turkcell Global Bilgi bünyesinde, Yemeksepeti için müşteri hizmetleri pozisyonu kapsamında 8 Aralık Pazartesi günü saat ...17.30 civarında bir mülakata katıldım. Görüşme sonrasında, tarafıma tekrar aranacağım ve mail yoluyla da bilgilendirme yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta ge
1
Banka Adına Yapılan Güvensiz Telefon Aramaları Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
17 Kasım 2025 14:415.752
Global Bilgi adına aradıklarını söyleyen sabit ve mobil numaralardan (örneğin 0232 570 05 52, bugün saat 14.00’te) günde... 3-4 defa çağrı alıyorum. Arayan kişiler, banka adına aradıklarını belirterek doğum tarihi ve baba adı gibi kişisel bilgilerimi talep ediyorlar. Ancak bu kişilerin gerçekten banka
Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Paye Kart Bakiyeme Ulaşamıyorum
20 Ekim 2025 22:335.828
4 gündür Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bu telefon numarasına ait sim Kart/Operatör d...eğişikliği tespit edilmiştir. Operatörün ya da sim kartın değiştiğinde güvenliğini sağlayabilmek için hesabını askıya alıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak herhangi bir opera
Yanlış Hat Üzerinden Gelen Şüpheli Mesaj Ve Ücret Endişesi
6 Ekim 2025 12:406.986
Bugün, yaklaşık yarım saat önce, 5327****55 numaralı hat adına kayıtlı olduğu belirtilen ve Global Bilgi Pazarlama Danış...manlık ve Çağrı Servisi Hizmetleri A.Ş. adına gönderilmiş bir mesaj aldım. Mesajda, ücretsiz numara sorgulama kampanyası adı altında bir bağlantı paylaşıldı ve hizmet bedelinin 139
1
Boy Ölçümünde Tutarsızlık Güvenimi Sarstı
8 Ağustos 2025 10:0011.660
07 Ağustos 2025 tarihinde Çorum Merkez’de Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonu için başvurum...u yaptım ve işe girişim onaylandı. Şirkete gittiğimde sağlık testi kapsamında boy ve kilo ölçümü yapıldı. Ancak görevli kişi boyumu sekiz kez ölçtü ve her seferinde farklı sonuçlar
1
Sürekli Aramalar Ve Baskıcı Mesajlarla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
23 Temmuz 2025 14:0414.867
Global Bilgi adlı firma tarafından tarafıma yapılan sistematik aramalar, tehditkâr SMS’ler ve sesli rahatsızlıklar neden...iyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tarafıma ait borçla ilgili halihazırda hukuki bir süreç başlatılmış olup, sürecin avukatım aracılığıyla resmi olarak yürütüldüğü bilgisi def
İletişim
- Asmalı Mescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi No: 71, Beyoğlu, İstanbul, 34430
- +902166331111