Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Global Bilgi Logo

Global Bilgi

Global Bilgi Logo
Global Bilgi

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Global Bilgi Şikayet Analizi

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Global Bilgi tarafında ısrarlı iletişim ve rahatsız edici aramaların öne çıktığını gösteriyor; borç tahsili veya pazarlama amacıyla günde 7-10 kez arama yapıldığı raporlanıyor. Bunu %18,8 payla iş başvurularına dair geri dönüş eksiklikleri izliyor. Şikayetlerin %12,5'inde şüpheli numaralar üzerinden kişisel veri endişesi dile getirilirken, temsilci iletişiminde hakaret ve yetersizlik vakaları görülüyor.

Telefon İletişiminde Israrlı Aramalar ve Güvenlik Endişeleri

  • Israrlı arama trafiği: 3 şikayette borç tahsili veya pazarlama için günde 7-10 kez arandığı ve taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Şüpheli numara bildirimleri: 2 şikayette anket veya bilgi talebiyle arayan numaraların 'şüpheli' olarak işaretlendiği ve veri güvenliği endişesi yaşandığı aktarılıyor.

İşe Alım Süreçlerinde Yanıtsızlık

  • Başvuru geri dönüş eksikliği: 3 şikayette kariyer sayfası veya mülakat sonrası 2 hafta ile 2 ay arasında hiçbir yanıt alınmadığı ifade ediliyor.

Personel Davranışları ve Hizmet Yetersizliği

  • Temsilci tutum ve yetersizliği: 2 şikayette sağlık ölçümleri sırasında hatalı yönetim ve kurye iletişiminde hakaret içeren ifadeler kullanıldığı bildiriliyor.

Global Bilgi Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/17)
11/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
67sa 45dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kibar bir şekilde iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim :)

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İzinsiz Arama Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi

898

07 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.50’de 0 212 454 85 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini global bir araştır...

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Verilerin İşlenmesi

806

30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:59’da 0 212 454 85 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Global Anket Kuru...

İş Başvurusu Durum Bilgilendirmesi Talebi

1.769

Turkcell Global Bilgi bünyesinde daha önce görev yapmış eski bir çalışanınızım. Hatay bölgesine taşınmam sebebiyle kurum...

Erzurum Turkcell İş Başvurusunda Hızlı Ve Gerekçesiz Olumsuz Yanıt

3.346

8 Mayıs 2026 tarihinde Erzurum’da Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi pozisyonu için sınava girdim. Sınavdan sonra üzeri...

Sürekli Global Bilgi Pazarlama Aramaları Telefonumu Kilitli Bırakıyor

2.311

Yaklaşık bir senedir Global Bilgi Pazarlama Danışmanlık ve Çağrı Hizmetleri tarafından sürekli olarak telefonla aranıyor...

Turkcell Global Bilgi Sürecinde Hamile Kadının Yaşadığı Mağduriyet

3.205

Konu: Turkcell Global Bilgi Sürecinde Hamile Bir Kadın Olarak Yaşadığım Mağduriyet Turkcell Global Bilgi ile yaşadığım...

Çözüldü
65

"Kibar bir şekilde iletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ederim :)"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İnsan Kaynaklarından Geri Dönüş Almayan Eski Çalışanın Şikayeti

4.366

Turkcell Global Bilgi bünyesinde daha önce Diyarbakır Yenişehir lokasyonunda inbound pozisyonunda çalıştım. Görev sürem ...

İşe Alım Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

6.840

Turkcell Global Bilgi bünyesinde, Yemeksepeti için müşteri hizmetleri pozisyonu kapsamında 8 Aralık Pazartesi günü saat ...

Paycell Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Paye Kart Bakiyeme Ulaşamıyorum

5.828

4 gündür Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bu telefon numarasına ait sim Kart/Operatör d...

Yanlış Hat Üzerinden Gelen Şüpheli Mesaj Ve Ücret Endişesi

6.986

Bugün, yaklaşık yarım saat önce, 5327****55 numaralı hat adına kayıtlı olduğu belirtilen ve Global Bilgi Pazarlama Danış...

Boy Ölçümünde Tutarsızlık Güvenimi Sarstı

11.660

07 Ağustos 2025 tarihinde Çorum Merkez’de Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonu için başvurum...

Sürekli Aramalar Ve Baskıcı Mesajlarla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

14.867

Global Bilgi adlı firma tarafından tarafıma yapılan sistematik aramalar, tehditkâr SMS’ler ve sesli rahatsızlıklar neden...

Sertifikalarımın Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İletişimden Şikayetçiyim

14.813

Eski bir Turkcell Global bilgi çalışanıyım saatlerce eğitime girdim sınavlardan geçtim ve sertifika almaya hak kazandım....

Evden Çalışma Sözünün Tutulmaması Ve Haksız Uyarı Verilmesi

16.876

Kasım 2024’ten bu yana Global Bilgi bünyesinde Yemeksepeti projesinde çalışmaktayım. Projeye başlarken tarafıma bu pozis...

Çözüldü
554

"Teşekkür ederim"

Doğukan şikayetini yayından kaldırdı

Sürekli Ve Rahatsız Edici Borç Takip Aramaları

10.974

Yapı Kredi Bankası adına gecikmiş borç için arama yapan Global Bilgi firması sınır tanımıyor. Yer yer 20 dakika aralıkla...

Eşimin Durumu İş Başvurumda Olumsuz Etki Yarattı Mı

13.489

Yapmış olduğum iş başvurusu sonrası arandım ve toplantıya katıldım. Toplantıda eşimin cezaevinde olduğunu belirttim. Son...

Ailevi Sebeplerle Ayrıldığım İşe Yeniden Alınmama Şikayeti

15.112

Merhabalar, benim adım Tarkan. Size Hatay ilinin Kırıkhan ilçesinden yazıyorum. Daha önce Turkcell Global Bilgi'nin Diya...

İletişim

  • Asmalı Mescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi No: 71, Beyoğlu, İstanbul
  • +902166331111