Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum, aynı gün arandım ve kurulum için pazar günü geleceklerini söylediler ancak saat belirtilmedi. O günden beri ne gelen var ne de arayan, ayrıca kurulum için benden sözleşme onayı alındı ancak henüz kurulum yapılmadı.

Son iki gündür kurulumla ilgili bilgi almak için aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hem kurulum yapılmaması hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, ulaşılamama sorununa açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.