to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Aldığım Heifer Şarjlı Süpürge Şarj Sorunu Ve Garanti Belirsizliği
BİM marketten yaklaşık 1,5–2 yıl önce Heifer SC211GU model şarjlı süpürge satın aldım. Cihaz bir haftadır şarj olurken yaklaşık yüzde 70 seviyesini gösterdiği anda aniden kapanıyor ve kullanılmıyor.
Bu sorun üzerine hem BİM ile hem de Heifer çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ancak süpürgenin garantisinin devam edip etmediğini kimse net olarak söylemedi, net bir bilgi alamadım. Ne mağaza ne de çağrı merkezi bu konuda yardımcı olmadı.
Ben ürünü çöpe atmalık, kısa süre kullanılacak bir süpürge olarak almadım. Eğer ürünün garantisi devam ediyorsa, süpürgemin garanti kapsamında tamir edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markayı ve bu şekilde satılan ürünleri bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
