5
Çözüldü
3 Eylül 16:20
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Hesap
1.771 şikayet
ING Bank Hesabımda Para Gönderme Kısıtlaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
3 Eylül 13:135
ING Bank'ta aktif olarak kullandığım şahsi hesabıma, tamamen bilgim ve rızam dahilinde yasal bir para transferi gerçekle...şmiştir. Söz konusu transfer hesabıma ulaştığı andan itibaren banka tarafından hesabıma tek taraflı bir kısıtlama getirilmiştir. Şu an itibarıyla hesabıma dışarıdan para girişi yap
Video Şikayetler
Tümünü Gör
ING Bank Mobil Uygulamasına Erişimin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Eylül 10:5620
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece hesabımı kontrol etmek v...e para transferi yapmak için girmek isterken, “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobilden giriş sağlanamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
30.000 TL Banka Transferi Oyun Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
2 Eylül 20:20268
02.09.2026 tarihinde saat 00:31:49'da Casibom adlı siteye ING Bank üzerinden, kendi adıma kayıtlı TR81******************...********34 IBAN numaralı hesabımdan 30.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem, TR89********************94 IBAN numaralı Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. hesabına, alıcı adı B****
ING Bank Esnek Hesapta Görülen Hatalı 13.371 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
2 Eylül 17:3019
ING Bank müşterisiyim ve bankanın mobil uygulamasında yer alan esnek hesap (destek hesap) ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Esnek hesabı hiç kullanmadığımı düşünmeme rağmen, 13.371 TL civarında bir borç görünüyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sorunu bugün, 02.09.2026 tarihinde far
Doğum Tarihi Hatası İle Başvuru Engellendi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor
2 Eylül 13:2725
ING Mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” adımından bireysel başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşaması olan 1/8 ek...ranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem doğum tarihimi yanlış girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu uyarı çıkmadan önce ise “işlem
Destek Hesap Limiti Kullanılamıyor, Şube Ziyareti Şartı
1 Eylül 18:4523
ING Bank mobil uygulamasında Destek Hesap için tanımlı hazır limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden başvuru yapmak istediğimde “Destek Hesap başvurunuzun devam edebilmesi için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” içerikli SMS almaya devam ediyorum ve işlemim iler
ING Bank Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
1 Eylül 16:5860
ING Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 yıldır haksız yere bloke edilip kapatılmış durumdadır. Herhangi bir olumsuz... işlemim olmamasına rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabım Samsun’daki şube üzerinden açılmıştı. Hesabım kapatıldığında içerisin
Vadesiz Hesabım Mobil Bankacılıkta Bloke, 20.090 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
1 Eylül 16:0559
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma 5 gündür mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum ve içeride bulunan 20.090 TL baki...yemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamadığım için günlük ihtiyaçlarımı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili olarak banka şubesine
1
ING Bank Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve 21.500 TL’ye Erişemiyorum
1 Eylül 14:3257
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuş durumda. Ne şubeden ne... de dijital kanallardan hesabıma erişemiyorum ve tüm işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmıyor, sadece hesabımın incel
Öne ÇıkanKonular
Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 75.000 TL’lik Paramı Kullanamıyorum
1 Eylül 14:1154
10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki garanti hesabımdan 75.000 TL’yi ING Bank’taki vadesiz hesabıma aktardım. Bu t...ransferden hemen sonra Garanti’den “CMK 128/a gereği hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında ING hesabıma giriş yapamadım. ING müşteri hizmetlerini ara
ING Bank Maslak Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
31 Ağustos 19:4325
ING Bank Maslak Şubesi müşterisiyim. X (Twitter) bünyesinde doğrulanmış bir içerik üreticisi olarak 14 günde bir pazarte...si günleri hesabıma düzenli yurt dışı kazanç ödemesi gelmektedir. Bu bankayla çalışmaya başladığımdan beri ödemelerim tek bir gün bile salı gününe sarkmadan, pazartesi günleri eksi
ING Bank Portföy Yöneticisinin İlgisiz Tutumu Hesap Ve Kredi Kartı Sorunlarına Yol Açtı
31 Ağustos 15:4658
ING Bank’taki ticari müşteri hesabımın destek hesap sözleşme süresinin dolduğunu fark ettiğimde, portföyünde bulunduğumu...z A**** E**** isimli çalışan ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak çok azında ulaşabildim. 30 Temmuz’da kendisinin yönlendirmesiyle destek hesaplarını yenilemem için tekrar
ING Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Türk Telekom Hattımın Kapanmasına Ve Ceza Ödemesine Neden Oldu
29 Ağustos 15:4720
ING’nin fatura ödeme talimatındaki aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ING hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemedi. Uygulamada 250 TL bakiyem görünürken 200,80 TL tutarındaki, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan fatura he
1
ATM'de Yatırdığım 8 Bin TL'nin Bir Kısmı Kredi Edilmedi
29 Ağustos 00:4333
14 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında İzmir Karşıyaka Hidayet Erzeybek Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üz...erinden ING hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Acelem olduğu için elimdeki nakiti ATM’nin sayması için para yatırma haznesine koydum. Bu esnada ekranda “teknik sorun” uya
1
İcra Blokeli Hesabımda Kullanılabilir Bakiye Görünmesine Rağmen Para Çekemiyorum
28 Ağustos 21:5830
Kayseri’de bulunan hesabımda yaklaşık 2 yıldır icra kaynaklı bir bloke bulunuyor. Hesabımda “kullanılabilir bakiye” görü...nmesine rağmen parama fiilen ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Konu ile ilgili bankanızla defalarca görüşmeme rağmen, bana sürekli “bankamızla değil, hesabınıza blo
ING Bankta Hesap Dondurulması Ve 18 Günlük Erişimsizlik Mağduriyeti
28 Ağustos 01:3179
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken “güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiği için işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesaplarım dondurulduğu için hiçbir para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum. 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 18 gündür bu sorun devam
Şube Ve Çağrı Merkezi Çelişkili Yönlendirmeleri Hesap Özeti Alımını Engelliyor
26 Ağustos 22:2044
ING Bank'taki vadesiz hesabıma ait son 1 aylık hesap özetini almak istiyorum; ancak banka içindeki yönlendirmeler nedeni...yle bu basit işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 19 Ağustos günü hesap özeti için şubeye gittiğimde, çalışanlar bu işlemi şubeden yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aram
4
Çözüldü
ING Turuncu Hesap Açma Sorununda Hata Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
26 Ağustos 12:3687
"Desteğiniz ve uzaktan düzeltme yaptığınız için teşekkür ederim"
ING mobil uygulamasında, Turuncu Hesap açmaya çalıştığımda, "bankamız müşte...ri tanı tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır" şeklinde hata verip a
Şifre Oluşturulamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
26 Ağustos 12:0466
ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, tüm görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Görüştüğ...üm görevli, işlem sonrası uygulama içinden şifre oluşturabileceğimi ve ayrıca bana SMS ile geçici şifre gönderileceğini net şekilde söyledi. Ancak ne uygulamada böyle bir şifre olu
ING Bankanın Dijital Vaatleri Fiziksel İmza Şartıyla Engelleniyor
25 Ağustos 17:4090
İki yıldır yöneticiliğini yürüttüğüm Ihlamur Konakları Site Yöneticiliği adına ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesapla... ilgili yetki devri ve erişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Konya’da ikamet ediyorum ve ING Bank’ın şehirde hiçbir şubesinin kalmaması nedeniyle en yakın şubeye ulaş
5
Çözüldü
25 Ağustos 14:25
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
ING Bank Mobil Bankacılık Hesabımda Keyfi Blokaj Ve Bilgi Eksikliği
24 Ağustos 19:0579
ING Bank mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sisteme erişemediğimi fark ettim. Durumu müşteri hizme...tlerine ilettiğimde kullanıcı kodumun banka tarafından bloke edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece bankanın sözleşme şartlarına aykırılık tespit ettiğini, bu nedenl
Bilgilendirme Olmadan Bloke Edilen Hesabım Ve Açıklama Talebi
24 Ağustos 13:3974
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımda herhangi bir borcum ya da ödemede gecikmem olmamasına rağmen, bugün hesabımın blo...keli olduğunu fark ettim. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabıma erişemediğimi gördüm; ancak bu konuda banka tarafından daha önce bana SMS, e-posta ya da başka herhangi
ING Kategorileri
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98