Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Reddi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen bugün çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurum reddedilmiştir.

Sonu 3807 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde yansıtılan 1.285,75 TL'lik yıllık aidatın, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen tutarlarının dahi iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.285,75 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.