Taahhüt Süremde 1 Aylık Eksik Görülmesi Ve Düzeltme Talebi

TT Mobil hattım için tarife taahhüdüm 9 Şubat 2026 tarihinde başlamasına rağmen, sistemde taahhüt bitiş tarihi 9 Ocak 2027 olarak görünmektedir. Yani taahhüt süremde 1 aylık bir eksilme söz konusudur.

Bu konuda çağrı merkezi ve ilgili kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen, 1 aylık silinen hakkım hakkında net bir açıklama yapılmamıştır. Taahhüdümün 12 ay olması gerekirken, 11 ay gibi görünmesini kabul etmiyorum ve neden 1 ay eksik kullanıyormuşum gibi göründüğüyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Eksik görünen 1 aylık sürenin tarafıma iade edilmesini ve taahhüt bitiş tarihimde gerekli düzeltmenin yapılarak sisteme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.